群時代營銷法則
愈演愈烈的市場競爭刺激和促進(jìn)了企業(yè)營銷手段的不斷創(chuàng)新,營銷從萌芽時期單純的推銷轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃褡⒅嘏c消費(fèi)者溝通的行銷,手段花樣不斷翻新。在目前的市場上,單一的品牌無法覆蓋足夠多的細(xì)分市場、單一的賣點難以滿足需求日益增長的消費(fèi)群體、單一的代言人難以跳出同質(zhì)化的傳播策略、單一的廣告不再能夠吸引足夠的眼球!叭翰呗浴本褪窃谶@樣的背景下,應(yīng)運(yùn)而生了。
“群品牌”分割市場
寶潔公司是全球最大的日用品公司,也是最早使用群品牌策略的企業(yè)。基于多年的資本和經(jīng)驗積累,寶潔公司所創(chuàng)造的品牌數(shù)不勝數(shù),其中很多品牌都成為經(jīng)典成功案例,被營銷人、企業(yè)家津津樂道,模仿借鑒。
寶潔可以說是“群品牌”的鼻祖,進(jìn)入中國市場之初,便采用細(xì)分定位策略,不斷攻城略地。僅在洗發(fā)水品類下就有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣等,在上世紀(jì)90年代狂轟濫炸的廣告不斷深化著中國消費(fèi)者的記憶。一時之間,這些品牌成為了日化用品的代名詞,“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)出品”的字樣和“P&G”的標(biāo)志牢牢占據(jù)了消費(fèi)者的內(nèi)心,成功樹立了品質(zhì)感和國際感的形象。寶潔始終存在著這樣一個思維模式:如果某一類的市場上還有剩余空間,那么剩余空間也應(yīng)該是寶潔的,與其等著競爭對手來分割剩余市場,不如創(chuàng)造內(nèi)部競爭環(huán)境。此后,寶潔一直堅持群品牌的道路,在細(xì)分市場推出新品牌,各品牌有著自己獨(dú)特的定位,市場不重疊,同時又相互競爭,不斷刺激著銷量的攀升。
寶潔的群品牌策略是成功的,它覆蓋了不同市場分區(qū)的顧客,滿足了顧客多樣化的需求,最大化地為自己贏得了市場份額。同時,群品牌戰(zhàn)略在零售終端占據(jù)了更多貨架,為銷售創(chuàng)造了更多的機(jī)會。多個品牌之間共享資源和經(jīng)驗,形成營銷勢能,分擔(dān)了營銷成本和銷售風(fēng)險。
“群賣點”綁定客戶
在營銷理論發(fā)展初期,定位是基于細(xì)分市場、目標(biāo)市場選擇的價值定位,隨著細(xì)分市場需求被不斷滿足、越來越多的產(chǎn)品占據(jù)了不同賣點并覆蓋了所有市場需求縫隙、水平營銷和橫向創(chuàng)新思維的發(fā)展,產(chǎn)品傳播進(jìn)入到了“群賣點”階段。
比如在化妝品領(lǐng)域,過去單純的美白、祛痘、祛斑、抗老就能夠占據(jù)市場。但是隨著看夠了各種各樣賣點的廣告、試用過了各種各樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者變得越來越難打動。這時候我們發(fā)現(xiàn)越來越多的產(chǎn)品開始多賣點訴求。某品牌多效修復(fù)霜在此時脫穎而出!皡捑肓嗣咳盏钠科抗薰,多效修復(fù)霜一瓶就可以”、“同步對抗肌膚七大歲月問題”給女性消費(fèi)者呈現(xiàn)了一種新的護(hù)膚觀,成功吸引了女性消費(fèi)者的興趣。
這種把所有的賣點捆綁在一起的做法就是群賣點策略。當(dāng)消費(fèi)者弄不清楚自身皮膚真正需要什么時,將賣點打包也許是最好的方法。講述你的功能點和利益,給消費(fèi)者呈現(xiàn)實實在在的好處、改變和實惠,不失為讓消費(fèi)者埋單的好方法。
群賣點不是制造概念和虛假承諾,否則就成了營銷騙局。群賣點在于給顧客提供更多的產(chǎn)品體驗并且建立在消費(fèi)者深層次的情感溝通上,不斷讓消費(fèi)者“寵愛自己”、“和諧”、“美好”。
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