群時代營銷法則
愈演愈烈的市場競爭刺激和促進了企業(yè)營銷手段的不斷創(chuàng)新,營銷從萌芽時期單純的推銷轉變?yōu)槿缃褡⒅嘏c消費者溝通的行銷,手段花樣不斷翻新。在目前的市場上,單一的品牌無法覆蓋足夠多的細分市場、單一的賣點難以滿足需求日益增長的消費群體、單一的代言人難以跳出同質化的傳播策略、單一的廣告不再能夠吸引足夠的眼球。“群策略”就是在這樣的背景下,應運而生了。
“群品牌”分割市場
寶潔公司是全球最大的日用品公司,也是最早使用群品牌策略的企業(yè)。基于多年的資本和經(jīng)驗積累,寶潔公司所創(chuàng)造的品牌數(shù)不勝數(shù),其中很多品牌都成為經(jīng)典成功案例,被營銷人、企業(yè)家津津樂道,模仿借鑒。
寶潔可以說是“群品牌”的鼻祖,進入中國市場之初,便采用細分定位策略,不斷攻城略地。僅在洗發(fā)水品類下就有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣等,在上世紀90年代狂轟濫炸的廣告不斷深化著中國消費者的記憶。一時之間,這些品牌成為了日化用品的代名詞,“寶潔公司,優(yōu)質出品”的字樣和“P&G”的標志牢牢占據(jù)了消費者的內心,成功樹立了品質感和國際感的形象。寶潔始終存在著這樣一個思維模式:如果某一類的市場上還有剩余空間,那么剩余空間也應該是寶潔的,與其等著競爭對手來分割剩余市場,不如創(chuàng)造內部競爭環(huán)境。此后,寶潔一直堅持群品牌的道路,在細分市場推出新品牌,各品牌有著自己獨特的定位,市場不重疊,同時又相互競爭,不斷刺激著銷量的攀升。
寶潔的群品牌策略是成功的,它覆蓋了不同市場分區(qū)的顧客,滿足了顧客多樣化的需求,最大化地為自己贏得了市場份額。同時,群品牌戰(zhàn)略在零售終端占據(jù)了更多貨架,為銷售創(chuàng)造了更多的機會。多個品牌之間共享資源和經(jīng)驗,形成營銷勢能,分擔了營銷成本和銷售風險。
“群賣點”綁定客戶
在營銷理論發(fā)展初期,定位是基于細分市場、目標市場選擇的價值定位,隨著細分市場需求被不斷滿足、越來越多的產品占據(jù)了不同賣點并覆蓋了所有市場需求縫隙、水平營銷和橫向創(chuàng)新思維的發(fā)展,產品傳播進入到了“群賣點”階段。
比如在化妝品領域,過去單純的美白、祛痘、祛斑、抗老就能夠占據(jù)市場。但是隨著看夠了各種各樣賣點的廣告、試用過了各種各樣的產品,消費者變得越來越難打動。這時候我們發(fā)現(xiàn)越來越多的產品開始多賣點訴求。某品牌多效修復霜在此時脫穎而出!皡捑肓嗣咳盏钠科抗薰,多效修復霜一瓶就可以”、“同步對抗肌膚七大歲月問題”給女性消費者呈現(xiàn)了一種新的護膚觀,成功吸引了女性消費者的興趣。
這種把所有的賣點捆綁在一起的做法就是群賣點策略。當消費者弄不清楚自身皮膚真正需要什么時,將賣點打包也許是最好的方法。講述你的功能點和利益,給消費者呈現(xiàn)實實在在的好處、改變和實惠,不失為讓消費者埋單的好方法。
群賣點不是制造概念和虛假承諾,否則就成了營銷騙局。群賣點在于給顧客提供更多的產品體驗并且建立在消費者深層次的情感溝通上,不斷讓消費者“寵愛自己”、“和諧”、“美好”。
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