床品:花高價買“放心”
2014-1-7
誰來對以上問題負責(zé)?是銷售產(chǎn)品的商場,還是生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家?
由于家紡行業(yè)一直缺乏售后服務(wù)的概念,以上問題難以得到解決。如果昂貴的床品面料由于沒有使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄏ礈於斐蓡栴},無論是商家還是廠家都不會對此負責(zé),產(chǎn)品不能退換。反正產(chǎn)品已經(jīng)出售,至于后續(xù)的清潔問題就不在他們的管轄范圍內(nèi)了。
對于被芯的質(zhì)量問題,市場給予消費者的答案就是要購買正規(guī)的品牌產(chǎn)品。我們不禁要問,那么不正規(guī)的產(chǎn)品是如何流入市場的?又是如何堂而皇之地進入銷售渠道的?
點評:不能否認的是,品牌產(chǎn)品的確有較為嚴格的監(jiān)管,質(zhì)量比較有保障。然而,品牌產(chǎn)品價格高卻是不爭的事實,消費者不得不為了買個“放心”,而付出高于商品本身幾倍的金額。
盡管如此,消費者還是愿意為品牌買單,這也是現(xiàn)在各個企業(yè)都在爭先恐后打造品牌的原因。企業(yè)需要明確的是,消費者之所以選購品牌,不是因為有哪個明星代言,而是看重品牌背后對質(zhì)量的嚴格把控。
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