中國營銷模式變革(1)
2014-1-7
如果不是市場環(huán)境、消費(fèi)形態(tài)、媒體結(jié)構(gòu)、流通結(jié)構(gòu)等外部因素發(fā)生翻天覆地的變化,營銷人或許還不會發(fā)現(xiàn),在所謂營銷模式的背后,不是4P要素及其組合,甚至不是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)如行業(yè)集中度及趨勢等,而是一個(gè)更重要的因素:時(shí)代的變遷。
什么是營銷模式?營銷模式是企業(yè)獲取收入與利潤的最優(yōu)化、同時(shí)也是最普遍的一種營銷要素的組合。營銷模式并非只有一種,但是作為特定時(shí)代下的營銷模式,必須具備最優(yōu)化與最普遍兩個(gè)核心特征。也就是說,反映時(shí)代特性的營銷模式,具有“最大公約數(shù)”的特點(diǎn),這種營銷模式一旦形成明確的模式、結(jié)構(gòu)與邏輯,就成為絕大部分企業(yè)營銷成功的基本路徑。
中國營銷模式發(fā)生過三次重大的變革,都與時(shí)代背景息息相關(guān)。
第一次變革
第一次發(fā)生在1993年之后,以鄧小平南巡講話后,民營經(jīng)濟(jì)再次走上前臺,百貨商場、個(gè)體零售為驅(qū)動力的“公司熱”為標(biāo)志,一大批消費(fèi)品、耐用品、百貨商場等品牌嶄露頭角,到跨國零售連鎖(KA大賣場及CVS便利店)攻城略地,代表著現(xiàn)代流通渠道對傳統(tǒng)國營、集體流通體制的替代。
1993年之前,國營、集體五交化、供銷社等依然是流通主渠道,個(gè)體戶(倒?fàn)敚┦切律幕钴S力量,但僅僅是補(bǔ)充與非主流。1993年之后的10年,現(xiàn)代零售卻徹底顛覆了國營渠道,變成了流通主渠道。與渠道結(jié)構(gòu)變化對應(yīng)的,則是媒體結(jié)構(gòu)的變化,以央視加地方衛(wèi)視的“1+N”為代表,并進(jìn)而形成黃金資源(核心頻道+黃金時(shí)段)的強(qiáng)勢地位,取代報(bào)紙、廣播成為影響力最大的媒體資源。
這個(gè)時(shí)期是中國營銷的青春期,中國營銷人,迅速在渠道模式與媒介傳播模式的規(guī)律上,進(jìn)行了創(chuàng)造性的組合,形成了“中國式營銷模式”。這種營銷模式的特點(diǎn)是:
渠道為王:無論是什么規(guī)模的企業(yè),將產(chǎn)品放到消費(fèi)者最容易接觸的零售終端,是驅(qū)動銷量的第一要素。從來不會因?yàn)槠髽I(yè)自以為是品牌(即在媒體上砸下數(shù)億廣告費(fèi)),就“自動”獲得了產(chǎn)品進(jìn)入渠道的通行證。渠道進(jìn)場費(fèi)與相關(guān)銷售服務(wù)人員費(fèi)用,是比央視標(biāo)王更高的費(fèi)用投入。這就是渠道的門檻,也是營銷資源配置的第一優(yōu)先級。
市場下沉:中國市場的大廣深雜、渠道類型終端數(shù)量的梯級分布,都給中國企業(yè)達(dá)成銷售提供了大縱深的運(yùn)營空間:很多一二線城市看不見的產(chǎn)品,在三四線市場賣得風(fēng)生水起。
深度分銷:由成家的業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員負(fù)責(zé)對各類經(jīng)銷商覆蓋的終端進(jìn)行拜訪、拿訂單、鋪貨、理貨、生動化、促銷、導(dǎo)購等市場服務(wù),各類分銷商只是物流配送商(郵差經(jīng)銷商)。在每一個(gè)零售終端,每天都在發(fā)生“1米絕殺”的戰(zhàn)斗:為了最好的陳列、最大的排面、最顯眼的海報(bào)位置,業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員必須頻繁拜訪終端,與店主建立良好關(guān)系,與競品業(yè)務(wù)員發(fā)生當(dāng)面爭執(zhí)或不照面的競爭。
心智占位:這個(gè)階段品牌驅(qū)動力的核心,并不是創(chuàng)意,而是知名度,可以說,知名度越高,就越有利于實(shí)現(xiàn)上述渠道覆蓋。而獲得高知名度,在這個(gè)時(shí)代的媒體環(huán)境下,選擇強(qiáng)勢媒體、黃金時(shí)段是最有效的手段。媒體傳播的強(qiáng)勢影響力,讓創(chuàng)意變成了陪襯,最后發(fā)現(xiàn),明星代言是與實(shí)現(xiàn)高知名度最有效、最簡單、可復(fù)制性最強(qiáng)的“絕配”。
這個(gè)時(shí)代的營銷模式就形成為一個(gè)“耦合體”:即上下三板斧組合。“上三路”的三板斧是明星代言、產(chǎn)品概念或品牌定位創(chuàng)意、央視廣告(配合衛(wèi)視熱點(diǎn)節(jié)目),集中投放可以制造一鳴驚人的效果!跋氯贰钡娜甯產(chǎn)品包裝/VI設(shè)計(jì)(產(chǎn)品化妝術(shù),扮靚)、招商、深度分銷(人海戰(zhàn)術(shù))。上下三板斧若能協(xié)同促進(jìn),可以快速成就超級品牌如王老吉(加多寶)等。
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