管理者要做到知人善用
2014-1-3
凡事“成也在人,敗也在人”。精辟的概括了歲月輪回、人世蒼桑這深厚的文化底蘊(yùn),且意義重大、哲理久遠(yuǎn)。
因?yàn)樗蟮侥苁挂粋(gè)國家和地區(qū)、小到一個(gè)企業(yè)和家庭的昌盛與哀敗。因此,知人善用,是古今中外管理者的頭等大事。
漢高祖劉邦說:我和項(xiàng)羽的成敗,全在用人。運(yùn)籌帷幄、決勝千里我不如張良;治理國家、安撫百姓,我不如蕭何;統(tǒng)帥百萬大軍、戰(zhàn)必勝攻必取,我不如韓信。這三人都是人杰,我能重用他們,所以我能得天下。
因此,人才是企業(yè)發(fā)展的重中之重,是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)表現(xiàn),是企業(yè)的生命支柱。
用人首先要認(rèn)別人。如何識(shí)別人?孔子曰:“聽其言,觀其行”。孟子曰:“其心正,則眸子瞭然,其心不正,則眸子眊焉!”
杰出管理大師杰克、韋爾奇用人就有著獨(dú)特的“框架理論”。他以企業(yè)文化親和力為橫坐標(biāo),以能力為縱坐標(biāo),坐標(biāo)內(nèi)劃十字架構(gòu),這樣就把員工分成四類了。
連上海流氓大亨杜月笙都有自己特殊的看穿人理論。一.吹拍你的人,最可能背叛你;傷你最深的人,一定是你最愛的人;百分之七十的兇殺案發(fā)生于熟人之間。叫“生虎猶可近,熟人不可親!倍蛘糖八己笙氲,才是帥才;膽大心細(xì)的人一般能成大事。叫“運(yùn)籌帷幄,決勝千里!比異哿R人的人,內(nèi)心都很恐懼;長角的動(dòng)物都不是食肉動(dòng)物。四.一群人中最安靜的人往往最有實(shí)力。叫“動(dòng)如火掠,不動(dòng)如山”。五.背叛別人的人,但再侮辱別人,努力一生大都無果而終。叫“嫉妒心,自無終。”
因此,要求我們管理者先具備有伯樂的慧眼_發(fā)現(xiàn)人才;其次有松下莘之助的膽略_啟用人才;再有諸葛亮的謹(jǐn)慎_管理人才。
綜古觀今,我認(rèn)為人主要分為六大類:一是心存志向的人;二是卓實(shí)遠(yuǎn)見的人;三是追求幸福的人;四是盡力而為的人;五是幻想懸河的人;六是利欲熏心的人。因此,企業(yè)在用人時(shí),應(yīng)盡量物色第一類人和第四類人。尤其珍惜第一類人,因?yàn)榇蛐牡桌镌敢獍盐諜C(jī)遇和挑戰(zhàn),愿意勤奮工作取得好績效,個(gè)人價(jià)值觀、發(fā)展觀、利益觀同企業(yè)相同,甚至于不謀而合,被管理學(xué)家稱為“高成就發(fā)動(dòng)機(jī)者”。
管理者必須學(xué)會(huì)用人,否則就只能做一名辦事員。“大材”可以小用,但長期小用就是對(duì)人才的浪費(fèi),進(jìn)而留不住人,更是對(duì)企業(yè)的傷害!靶〔摹笨梢源笥茫粋(gè)人只需肯干,好學(xué),務(wù)實(shí),求進(jìn),一旦放到合適的崗位上就能夠很好的發(fā)揮作用。運(yùn)用人才xuexihr.com要實(shí)行賽馬競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從而識(shí)別好馬,并為人才提供“沒有封頂”的廣闊舞臺(tái),倡導(dǎo)“人人都是發(fā)動(dòng)機(jī)”。管理者要為所有下屬提供充分發(fā)揮聰明才智的機(jī)會(huì),在工作中隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)人才,并及時(shí)提升他們。通過反復(fù)的挑選和優(yōu)勝劣汰,逐漸使企業(yè)的大多數(shù)員工各施其能,各得其所。
管理者要懂得“授權(quán)”與部下,給部下足夠信任感,讓他們獨(dú)立自主完成工作任務(wù),充分把才能發(fā)揮出來,同時(shí)還需給部下創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì),讓他們對(duì)工作有新鮮感,壓力感,并期待成功感。但是,授權(quán)不等于棄權(quán),更不是放任,管理者還需用“監(jiān)督”來管理與激勵(lì)人才,失去監(jiān)督、制約的授權(quán),濫權(quán)的“越軌”行為難免會(huì)發(fā)生。
有時(shí)候,管理者常常被“一放就濫,一管就死”感到棘手與揪心。其實(shí)這是企業(yè)發(fā)展過程中必經(jīng)的陣痛,這樣陣痛帶來前期的短期損失,考驗(yàn)著管理者的智慧與心里承受力;同時(shí)也考驗(yàn)著管理者自身對(duì)信任的力量與信任的危機(jī)這雙者之間出現(xiàn)思維的激烈碰撞。較好的授權(quán)應(yīng)對(duì)策略首先是授權(quán)內(nèi)實(shí)行先做后審制,即事先操作,事后稽核,稽核出現(xiàn)問題一票否決并加倍處罰;再是超越授權(quán)范圍實(shí)行審批制,即先審批,后操作,再復(fù)核,復(fù)核出現(xiàn)問題按審批順序逐一處罰。
因此,管理者必須建立合理有效的監(jiān)督約束機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督制約。事實(shí)證明,良好的監(jiān)督機(jī)制對(duì)人才的凝聚與企業(yè)的發(fā)展起到積極作用。
那些已經(jīng)成功的公司,幾乎都有一個(gè)凝聚了來自五湖四海并委于重任的各路俊才,且他們?cè)诟髯詬徫簧暇ぞI(yè)業(yè),努力工作,充分施展了自己的聰明才智,所以公司的業(yè)績穩(wěn)健快速增長,令業(yè)內(nèi)同行刮目相看,嘖嘖稱奇。
因?yàn)樗麄兩钪髽I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),首先表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng);產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng);人的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是人與人之間合作程度的競(jìng)爭(zhēng)。
用人的成功,我認(rèn)為應(yīng)該歸納為四個(gè)統(tǒng)一:
一.個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一;二.個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一;
三.個(gè)人利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一;四.個(gè)人成功與企業(yè)成功相統(tǒng)一。
即【上下同欲者勝】。
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