從窗簾布藝遭遇“質(zhì)量門”事件說起前不久，中國消費者協(xié)會對全國7個城市的大型商場、專業(yè)批發(fā)市場、裝飾城、窗簾專賣店等經(jīng)銷場所銷售的部分窗簾布藝進行了比較試驗，指出了窗簾布藝產(chǎn)品在質(zhì)量方面存在的一些問題。產(chǎn)品在標識、染色、水洗尺寸變化、日曬牢度等方面的質(zhì)量問題日漸突出，家紡布藝企業(yè)因此遭遇了“質(zhì)量門”。
　　中國家紡協(xié)會為此在第一時間召開緊急會議并發(fā)出質(zhì)量倡議，中國紡織報也迅速組織“家紡產(chǎn)品質(zhì)量研討會”，發(fā)表致家紡企業(yè)的公開信，利用全社會普遍關(guān)注窗簾布藝產(chǎn)品質(zhì)量這一契機，呼吁企業(yè)嚴格按照產(chǎn)品質(zhì)量標準執(zhí)行生產(chǎn)，切實樹立起為消費者服務(wù)的經(jīng)營理念，構(gòu)建良性健康的市場競爭秩序。
　　消費者：家紡安全知之甚少記者隨后在北京方仕國際輕紡城、京城國聯(lián)床上用品市場采訪時發(fā)現(xiàn)，許多營業(yè)員對產(chǎn)品質(zhì)量口吐蓮花，甚至給出理由“有質(zhì)量問題產(chǎn)品不可能上架”；而普通消費者在選購的時候也只注重質(zhì)地、花型與款式，而對于pH值、色牢度或甲醛含量這些專業(yè)問題知之甚少。甚至還有的消費者認為家紡產(chǎn)品不可能威脅健康。多數(shù)接受采訪的消費者還都對大商場里的品牌家紡，特別是知名品牌表現(xiàn)出相當信任。一位消費者告訴記者，自己一直都很信賴知名品牌，對知名品牌的高價也是頗為認可，覺得“一分錢一分貨”，雖然以前也偶爾遇到過家紡褪色嚴重甚至皮膚過敏的情況，但也都沒太在意。
　　另據(jù)商家介紹，大多數(shù)消費者在挑選家紡產(chǎn)品的時候，往往比較在意款式、顏色和價格，最多也就是通過標簽了解一下面料成分，至于家紡產(chǎn)品的安全問題，則很少有人關(guān)注。
　　專家：家紡質(zhì)量須提高認知記者注意到，在這次家紡布藝產(chǎn)品抽檢中，產(chǎn)品安全性指標不合格成為比較集中的問題。據(jù)中國消費者協(xié)會專家介紹，家紡pH值也就是產(chǎn)品的酸堿度，色牢度即染色牢固程度，當這些指標超標時，容易對皮膚造成刺激，出現(xiàn)瘙癢、過敏、紅腫等反應(yīng)，甚至引發(fā)刺激性皮炎、接觸性皮炎等，如果處理不當，還可能引起細菌感染。家紡產(chǎn)品在生產(chǎn)加工過程中會使用多種染料、助劑等化學原料，這些化學原料或多或少會含有或產(chǎn)生對人體健康不利的化學成分并殘留在產(chǎn)品中，而有害物質(zhì)的含量一旦超標，就有可能對人體健康造成損害。
　　事實上，相對一些尚無安全標準的領(lǐng)域來說，家紡產(chǎn)品的各項安全指標還是相當規(guī)范的，這也有利于消費者維護權(quán)益。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有不少品牌的家紡產(chǎn)品，開始在標簽上注明是否適于直接接觸皮膚之類的“安全等級”。專家指出，在食品安全、裝修污染、電子輻射等問題都已經(jīng)得到高度關(guān)注的同時，同樣與消費者身體健康息息相關(guān)的家紡安全問題，也該引起人們的關(guān)注了。
　　商家：質(zhì)量關(guān)系品牌聲譽此次質(zhì)量抽檢結(jié)果公布之后，許多家紡產(chǎn)業(yè)集群高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，南通作為家紡繡品名城第一時間對企業(yè)進行了監(jiān)督抽查，共抽查了南通規(guī)模以上企業(yè)32家企業(yè)的6種產(chǎn)品，產(chǎn)品實物質(zhì)量抽樣合格率為96.7%。
　　其中，市場占有率較高、規(guī)模較大的大中型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較好，所檢產(chǎn)品全部達到國家標準規(guī)定的要求。此次抽查對家用紡織產(chǎn)品的纖維成分、強力、縮水率、甲醛含量、pH值、色牢度、可分解芳香胺染料、異味及產(chǎn)品標識10個項目進行了檢驗，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的甲醛含量、異味、可分解芳香胺項目單項符合率均達到100%。