微信營(yíng)銷究竟多神秘
當(dāng)微信傳言要收費(fèi)那一記得起,微信的市場(chǎng)營(yíng)銷效果就被無(wú)限放大。被突然出現(xiàn)的大大小小的廣告公司、培訓(xùn)公司、講課老師當(dāng)作“殺單利器”。而媒體的盲目吹捧,更使得各類企業(yè)的老板和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都對(duì)微信營(yíng)銷趨之若鶩。一時(shí)間,似乎不做微信營(yíng)銷就是跟不上時(shí)代,不講微博營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)文盲。以至于很多企業(yè)都找到我,要求做微信營(yíng)銷,而且大多數(shù)都會(huì)補(bǔ)上一句“所老師微信營(yíng)銷到底怎么做?”
連微信營(yíng)銷是什么都不知道,就愿意投錢去做。其受歡迎程度可見(jiàn)一斑,絕對(duì)遠(yuǎn)超當(dāng)年微博上市的狂熱?梢哉f(shuō)主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段和平臺(tái)的誕生史上,微信營(yíng)銷的莫名炙熱絕對(duì)是史無(wú)前例的。但是道理也很容易說(shuō)的通,因?yàn)?a target=_blank href='/Tag/D6D0B9FA/' target=_blank >中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)空前巨大,信息量也是空間繁多,市場(chǎng)成本更是水漲船高。突然間出現(xiàn)了一個(gè)用戶量過(guò)億,號(hào)稱能夠低成本實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的營(yíng)銷平臺(tái)。再加上,各路人馬的拼命鼓動(dòng),怎能讓企業(yè)不動(dòng)心。
所以,作者所志國(guó)認(rèn)為盡管微信營(yíng)銷的效果,根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)長(zhǎng)久的驗(yàn)證。微信是否真的能作為正統(tǒng)的營(yíng)銷渠道或者工具,還是只能像問(wèn)答營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、微博營(yíng)銷一樣,如白駒過(guò)隙、轉(zhuǎn)瞬即逝。但是,微博營(yíng)銷還是火了,沒(méi)有原因的就火了。這種火爆,三分之一來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大,企業(yè)苦于尋求新的突破點(diǎn);三分之一來(lái)自微信的用戶都是準(zhǔn)網(wǎng)購(gòu)人群,用戶數(shù)量使企業(yè)眼熱;剩下三分之一來(lái)自各大培訓(xùn)公司和媒體的推崇,讓企業(yè)不信不行。
當(dāng)然,上文闡述的只是微信營(yíng)銷的成長(zhǎng)過(guò)于浮躁,并不能否定其營(yíng)銷功能。因?yàn)闋I(yíng)銷工具、平臺(tái)或者手段的前提就是,要有足夠的用戶、能形成足夠的關(guān)注、最終產(chǎn)生足夠的消費(fèi)力。而微信的過(guò)億用戶,大多都是80、90后人群,是電子商務(wù)的絕對(duì)主流消費(fèi)人群。
其營(yíng)銷價(jià)值是毫無(wú)疑部的,重點(diǎn)是要通過(guò)微信,配合企業(yè)目標(biāo)開展市場(chǎng)營(yíng)銷,要滿足以下四大要素:
一、精準(zhǔn)注冊(cè)企業(yè)平臺(tái)
與微博不同的是,微博的個(gè)人用戶和企業(yè)用戶注冊(cè)方式相同,只是企業(yè)用戶的驗(yàn)證多了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審核項(xiàng)。所以,個(gè)人用戶也同樣用“**公司”的名稱,注冊(cè)個(gè)人微博名稱。而微信的公眾平臺(tái),完全是隨后衍生而出。和個(gè)人用戶的注冊(cè)流程完全本質(zhì)區(qū)別,需要騰訊微博的加V認(rèn)證。也就是說(shuō),以往忽略了騰訊微博的個(gè)人或者企業(yè),這回連本帶利都得還回來(lái)。
特別是,微信霸氣的關(guān)閉了“新浪微博認(rèn)證”功能后。所有個(gè)人或者企業(yè),想申請(qǐng)微信公眾平臺(tái),就必須把申請(qǐng)騰訊微博進(jìn)行認(rèn)證。雖然認(rèn)證過(guò)程并不難,但難就難在微信平臺(tái)的名稱上。
企業(yè)用于微信營(yíng)銷的平臺(tái),通常有二種取名方式,以化妝品公司:第一種“女性青春秘笈美白護(hù)膚補(bǔ)水技巧交流”,這時(shí)候當(dāng)女性用戶在“公眾帳號(hào)”中搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候,就能夠有機(jī)會(huì)主動(dòng)找到企業(yè)的微信平臺(tái),并且主動(dòng)加入;第二種“**化妝品公司或者天貓店”,這種情況下只有靠企業(yè)主動(dòng)出擊,用各種手段告知新老用戶微信平臺(tái)的名稱。用戶才能找到,但這種方式往往是企業(yè)喜歡的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷手段的固定思維,使企業(yè)老板都會(huì)認(rèn)為,宣傳的時(shí)候就應(yīng)該帶著品牌或者企業(yè)的名稱。
從實(shí)際傳播來(lái)講,第一種取名方式無(wú)疑更具備傳播和吸引用戶的功能。想注冊(cè)成功企業(yè)想要第一種的微信平臺(tái)名稱,就要求企業(yè)必須有與這名稱相符或者相同的騰訊微博認(rèn)證帳號(hào)。而要將這一名稱通過(guò)騰訊微博認(rèn)證,個(gè)人用戶是幾乎不可能成功的;用企業(yè)名義申請(qǐng)的成功機(jī)率,似乎也只有一半一半了。
所以,提供替微信平臺(tái)代認(rèn)證的服務(wù)已經(jīng)是微信營(yíng)銷的基本服務(wù)之一,并且是有償?shù)氖召M(fèi)服務(wù)。
二、系統(tǒng)專業(yè)的內(nèi)容發(fā)布
顧名思義就是每天要保持在微信平臺(tái)發(fā)布信息,才能保持加入用戶對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)和吸引力。微信平臺(tái)提供了文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文消息五大類信息發(fā)布方式。通常來(lái)講,圖片文字的圖文信息發(fā)布方式,比較受到歡迎。
還以化妝品企業(yè)為例,一邊發(fā)布一些女性的美容技巧、化妝品使用注意事項(xiàng)、用戶使用反饋等公益性信息,同時(shí)把自有品牌的圖片醒目的放在文字最上方。悄悄將品牌元素融入到公益性內(nèi)容中,是進(jìn)行品牌傳播最理想的方式。同時(shí)也是促銷信息發(fā)布、各種活動(dòng)宣傳的便捷通道。
要點(diǎn)就是,企業(yè)必須有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)能夠每天發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。這是一項(xiàng)技術(shù)難度不高,但相對(duì)比較枯燥,同時(shí)需要市場(chǎng)、客服等相關(guān)部門配合的工作。這項(xiàng)工作,也同樣有代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
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