一年一度的雙十一即將來(lái)臨，同往年一樣，雙十一不僅是諸多光棍“約會(huì)脫光”的好日子，同時(shí)也是電商行業(yè)的“狂歡日”，由于雙十一當(dāng)天不少電商網(wǎng)站會(huì)推出形形色色的鉅惠活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者而言，這無(wú)疑是個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)，畢竟在物價(jià)持續(xù)攀升的今天，降低消費(fèi)成本就意味著賺錢。
　　
　　然而，這種高力度的促銷活動(dòng)也不是無(wú)懈可擊，近年來(lái)，光棍節(jié)越發(fā)變成“光棍劫”------由于促銷過(guò)于集中，導(dǎo)致非理性消費(fèi)層出不窮；同時(shí)，配送遲緩、快遞爆倉(cāng)等等又成為“雙十一后遺癥”，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。不難看出，傳統(tǒng)的雙十一促銷必須有所改革和創(chuàng)新，否則，消費(fèi)者遲早會(huì)“審美疲勞”。
　　
　　時(shí)間能否更靈活一些？
　　
　　電商平臺(tái)搞雙十一促銷，正是看中了“光棍節(jié)”這個(gè)噱頭，但從雙十一所引發(fā)的負(fù)面效果來(lái)看，基本可以判定這個(gè)一年一度的電商促銷在時(shí)間上正遭遇著巨大的瓶頸，無(wú)論是用戶還是電商平臺(tái)本身，亦或是快遞公司，對(duì)于雙十一促銷都顯得有些疲于奔命、難于應(yīng)付。那么雙十一促銷在時(shí)間上能否更靈活一些呢？或者說(shuō)，時(shí)間能否拉長(zhǎng)一些，讓各方都能更好的接受？
　　
　　在這一點(diǎn)上，比起“僅此一天”的營(yíng)銷策略，京東則顯得更具“人情味”，雙十一促銷期從11月1日開(kāi)始持續(xù)到11月12日，時(shí)間戰(zhàn)線被大幅拉長(zhǎng)，消費(fèi)者不必扎堆在某一天搶購(gòu)，更不必因搶購(gòu)商品而耽誤光棍節(jié)當(dāng)天的約會(huì)；“突擊戰(zhàn)”變成“耐力賽”，正所謂“慢火烤全羊”，只有長(zhǎng)跑能力強(qiáng)的選手才能笑到最后。
　　
　　當(dāng)然，時(shí)間的拉長(zhǎng)將提升用戶對(duì)本次促銷的關(guān)注度，可以說(shuō)整個(gè)促銷期間將得到絕大部分用戶的持續(xù)關(guān)注，這對(duì)京東更有利。同時(shí)，由于時(shí)間更充裕，服務(wù)不會(huì)因時(shí)間限制而有所縮水，反而會(huì)越做越好，這對(duì)于提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘度起著非常重要的作用。
　　
　　促銷結(jié)構(gòu)能否更合理一些？
　　
　　除了時(shí)間范圍更廣之外，在促銷結(jié)構(gòu)上，根據(jù)人群的不同、消費(fèi)需求的不同劃分相應(yīng)“快搶”專場(chǎng)的京東顯然略勝一籌，覆蓋商品包括圖書音像、家具家裝、電腦數(shù)碼、生鮮食品等全品類熱門商品。換句話說(shuō)，無(wú)論你是五湖四海、三教九流，都能在京東上挖掘到對(duì)應(yīng)的實(shí)惠。
　　
　　這種策略又叫“分步走”策略。將所有商品扎堆在一天來(lái)促銷將無(wú)法突出重點(diǎn)，畢竟消費(fèi)者并不需要所有的商品，因此促銷也需要按消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化促銷宣傳。而分專場(chǎng)搶購(gòu)恰恰能突出商品種類以及特性，便于分流用戶，提高促銷的效果，另外，此舉也將促進(jìn)消費(fèi)者理性消費(fèi)，不會(huì)盲目的搶購(gòu)一些自己并不需要的商品。
　　
　　促銷力度能否更給力一些？
　　
　　促銷力度一直是消費(fèi)者關(guān)心的話題，以往部分電商網(wǎng)站先提價(jià)再打折的促銷模式讓消費(fèi)者直呼上當(dāng)受騙，今年京東的種種舉措?yún)s消除消費(fèi)者了疑慮，對(duì)消費(fèi)者做出了承諾，他們會(huì)對(duì)開(kāi)放平臺(tái)的商家進(jìn)行了嚴(yán)格的管控，如果有擅自提價(jià)再打折的行為，將給與嚴(yán)厲的處罰，徹底杜絕“烏龍事件”的發(fā)生。在促銷力度上，除了推出家電全場(chǎng)低至4折活動(dòng)，5折優(yōu)惠甚至更低折扣已經(jīng)成為“家常便飯”。
　　
　　雖然說(shuō)，電商行業(yè)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)一直存有爭(zhēng)議，但合理的折扣給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)惠是肯定的，消費(fèi)者有實(shí)惠，電商企業(yè)才能做大做強(qiáng)。在嚴(yán)格控制成本的情況下，諸如京東、天貓等電商企業(yè)搞雙十一促銷也無(wú)可厚非。
　　
　　快遞服務(wù)能否更高效一些？
　　
　　隨著電商行業(yè)的膨脹，快遞已經(jīng)成為決定電商用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要部分，用以確保促銷活動(dòng)的順利完成。首先，電商網(wǎng)站不應(yīng)該只促銷而不關(guān)注快遞服務(wù)；其次，電商網(wǎng)站在完善快遞服務(wù)方面其實(shí)可以做得更多。
　　
　　說(shuō)到快遞的問(wèn)題，早在10月24日，京東就宣布雙十一物流部署------京東向開(kāi)放平臺(tái)賣家提供配送補(bǔ)助，免除配送費(fèi)用的同時(shí)，還在上門取件、運(yùn)力提速、資源儲(chǔ)備、開(kāi)放物流等方面加大保障力度，為廣大消費(fèi)者提供多、快、好、省的購(gòu)物體驗(yàn)。應(yīng)該說(shuō)，本次促銷京東已經(jīng)消除了快遞服務(wù)的任何隱患。
　　
　　從布局雙十一的策略就可以看出，唯有與消費(fèi)者、供應(yīng)商一道建立起一個(gè)和諧、良好的生態(tài)圈，最大程度地讓利消費(fèi)者，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)“多贏”局面。而京東作為雙十一最有潛力奪冠者顯然已經(jīng)做好的準(zhǔn)備，作為電商行業(yè)最大的兩大巨頭天貓和京東，到底誰(shuí)能在雙十一的大戰(zhàn)中一鳴驚人，讓我們拭目以待吧。