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    一條網(wǎng)線兩大陣營 實(shí)體零售“兩邊倒”

     2013-11-6
    紅星美凱龍、居然之家為首的19家大型家居賣場,聯(lián)合納下“投名狀”,公開抵制天貓雙十一“線下體驗(yàn)、線上購物”的O2O模式,面對“雙十一”,實(shí)體零售呈現(xiàn)出“兩邊倒”的態(tài)度。
      
      昨日,以紅星美凱龍、居然之家為首的19家大型家居賣場,聯(lián)合納下“投名狀”,公開抵制天貓雙十一“線下體驗(yàn)、線上購物”的O2O模式,使得近在眼前的“雙十一”更加硝煙彌漫。
      
      面對“雙十一”,實(shí)體零售呈現(xiàn)出“兩邊倒”的態(tài)度。
      
      一方是19大家居賣場和北京新世界百貨(拓展選址信息),不甘淪為電商“試衣間”,聯(lián)合抵制;另一方銀泰系諸多門店則與天貓緊密合作,北京朝陽大悅城也公開支持“抄貨號”,愿做雙十一試衣間!癘2O來勢洶洶,是洪水猛獸還是利益蛋糕,現(xiàn)在也不能下定論。不過,實(shí)體零售的確站在了一個(gè)三岔路口,選擇哪條路,將決定其以后的發(fā)展方向!币晃業(yè)內(nèi)人士這么認(rèn)為。
      
      反對方:線上廣告做進(jìn)實(shí)體店惹眾怒
      
      昨天,居然之家通過官微發(fā)布《居然之家規(guī)范合作廠商開展電子商務(wù)》,明令抵制天貓“線上線下聯(lián)動(dòng),鼓勵(lì)品牌商在線下實(shí)體店掛LOGO、貼標(biāo)識、掃二維碼、收優(yōu)惠券,并安裝POS機(jī),將款項(xiàng)直接刷到支付寶上的O2O戰(zhàn)略”。
      
      隨后,紅星美凱龍董事長車建新也發(fā)布微信,公然封殺天貓?jiān)擁?xiàng)舉措。同時(shí),中國家具協(xié)會市場委員會主席團(tuán)成員中的19家連鎖或區(qū)域大賣場聯(lián)合簽署《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》,明確規(guī)定“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗(yàn)場所”。
      
      不過,記者在天貓上發(fā)現(xiàn),仍然有品牌掛有“雙十一五折,紅星美凱龍定制家具”等字樣的商品。經(jīng)詢問,該商家表示,“該商品僅在網(wǎng)上有售,紅星美凱龍實(shí)體店無貨。”
      
      “天貓免費(fèi)利用線下專柜做廣告本就不妥,現(xiàn)在還要搶奪線下銷售額,勢必會引起家居行業(yè)的眾怒。”一位業(yè)內(nèi)人士指出。
      
      而新世界百貨則將對天貓雙十一的O2O戰(zhàn)略抵制得更為徹底,甚至全面打出“60天不打烊”“新品低至5折”等促銷手段,主動(dòng)出擊,與電商搶起了人流與銷售額。據(jù)悉,在這種凌厲的促銷攻勢下,商場共吸引了6萬多客流,并成功將眾多“網(wǎng)購達(dá)人”轉(zhuǎn)換成銷售額。
      
      “電商的優(yōu)勢在于價(jià)格,而商場的優(yōu)勢則在購物體驗(yàn)性、舒適性上。如果商場可以將價(jià)格劣勢擺平,勢必會事半功倍!币晃话儇洏I(yè)內(nèi)人士分析稱:“此時(shí),O2O也將失去其本來的魅力!
      
      支持方:銀泰、大悅城愿做線上“試衣間”
      
      與新世界、紅星美凱龍等商場完全相反,銀泰百貨在這個(gè)雙十一打出了“銀泰和天貓?jiān)陔p十一拼了”的旗號,與天貓緊密合作。而朝陽大悅城則公然發(fā)布微信稱“公開貨品編號,悅城就做親的線下試衣間”,并可通過線下刷二維碼獲得優(yōu)惠券,線上、線下購買商品。
      
      記者在走訪了商場后發(fā)現(xiàn),參與天貓O2O合作的商家、商品并不多,并且都是一些舊款,而實(shí)際參與刷碼的消費(fèi)者也是寥寥無幾。其中,朝陽大悅城參與“到店體驗(yàn),狂搶優(yōu)惠”的,僅有GAP、寶島眼鏡、G-STARRAW、LEVIS、玩具反斗城、NINEWEST等9個(gè)品牌。
      
      “對百貨來說,這種做法也僅是一種O2O的嘗試。因?yàn)榫上與線下出售的商品本身就來自兩個(gè)渠道,并且消費(fèi)人群也不是同一批!币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出,“百貨此舉,意在實(shí)體平臺之上再搭建一個(gè)線上虛擬平臺,以多渠道的方式生存!睋(jù)悉,不管是抵制天貓的紅星美凱龍、居然之家,還是選擇與天貓合作的銀泰,目前都已經(jīng)有自己的O2O嘗試。
      
      不少業(yè)內(nèi)人士仍持觀望態(tài)度,“O2O能否成功,這還需要時(shí)間來考驗(yàn),目前為止也僅僅是試水。這里面需要品牌、百貨等多方面磨合,并沒有看上去那么簡單、美好!

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