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    深入挖掘會議營銷的商業(yè)價值

     作者:賈春寶 2013-11-1
    企業(yè)的市場營銷管理之中,任何創(chuàng)業(yè)者都需要保持頭腦的清醒。作為創(chuàng)業(yè)者,你所想到的與看到的一切,或許都是假象,都不是很可信。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者能夠從那些迷霧之中看到本質(zhì),也就逐漸成熟了。
      
      不要指望行業(yè)大腕能給你帶來客戶;不要相信你的員工在盡心敬業(yè)地努力工作假象,不要認(rèn)為你的員工來報到,就會給你帶來正面的價值;不要認(rèn)為員工努力工作了,就能帶來客戶爽快簽約。
      
      不要奢望電話銷售能拉來訂單,不要奢望會議營銷就能讓客戶現(xiàn)場買單,不要指望渠道代理的力量并寄希望于他們主動為你奔走;不要相信客戶在被逼無奈時候的口頭承諾,不要迷信白紙黑字的一紙空文;不要滿足于客戶的首期付款,不要沉迷于量化的知名度與美譽(yù)度。
      
      會議營銷是市場策略中的重要組成部分,不僅是已經(jīng)進(jìn)入成熟期的企業(yè)所經(jīng)常采取的,更是企業(yè)從初創(chuàng)期向成熟期成長所不能忽視的。
      
      并不是每個企業(yè)都具備會議營銷的條件的,在這個過程中,不僅僅需要外部資源整合,也需要將自身所提供的產(chǎn)品與服務(wù)跟市場結(jié)合得更加緊密一些,更需要將銷售管理制度制定得更完善一些。從銷售人員的管理,到銷售節(jié)奏的設(shè)定與調(diào)整,都需要有相應(yīng)的提升。
      
      所謂會議營銷,絕大部分效果是在于樹立形象,而并非在于促銷簽單,至少難以期待有那樣的效果。要想使得會議上的銷售狀況有所改善,需要同時有幾個方面的策略。
      
      比如從策劃的角度看,會議需要有鮮明的主題,有高度的口號與有務(wù)實的切入點(diǎn),兩個方面需要形成互補(bǔ)之勢,以戰(zhàn)略形象的樹立與傳播為目標(biāo),以務(wù)實的資源對接為基本保障。
      
      在內(nèi)容與模塊的設(shè)定方面,以營銷為目的的會議內(nèi)容,需要遵循的原則是:多實用少傳道,多指導(dǎo)少教育;多方法少理念;多解決問題少發(fā)現(xiàn)問題;多關(guān)注需求,少進(jìn)行推銷;多注意個案,少訴求共性;多進(jìn)行感性溝通,少進(jìn)行理性訴求。多注重針對性,少空泛虛無。
      
      在會議營銷所涉及的人員之中,所發(fā)揮的作用各不相同,領(lǐng)導(dǎo)講話確定基調(diào);銷售顧問確定需求;機(jī)構(gòu)訴求專業(yè)形象;協(xié)作機(jī)構(gòu)通過有償方式或者通過業(yè)務(wù)代理提成的方式,組成相應(yīng)業(yè)務(wù)的聯(lián)合體,分別“做東”進(jìn)行平臺的搭建,設(shè)計戰(zhàn)略投資與企業(yè)安全協(xié)作聯(lián)盟,分不同的機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的平臺搭建之組成部分。
      
      會議營銷是集中與客戶及各方進(jìn)行面對面直接溝通的場合,所以雖然通常都需要企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)作,但更多的是需要與企業(yè)外部的機(jī)構(gòu)與個人進(jìn)行深入交流的。
      
      所以會議的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的所有人,需要在與會之前,先行對自己在會議期間的時間管理進(jìn)行科學(xué)的安排,實行有效目標(biāo)的量化規(guī)劃,如此才不會浪費(fèi)平臺組織者所提供的資源。那就需要在會議之前與會議之后進(jìn)行日常溝通。
      
      比如有會場優(yōu)惠價,在會場上貫穿的是促銷的氛圍,雖然這讓大部分與會者都有排斥心理,但銷售的核心就是在于購買決策與否的爭奪。
      
      從海報、易拉寶、到會議資料,都清晰地標(biāo)明,在會議現(xiàn)場簽單,會享受什么樣的優(yōu)惠與個人禮品,以此起到促銷效果;甚至在會議促銷的過程中,安插一些來自公司內(nèi)部以及早就有意向的,在現(xiàn)場簽約以烘托相應(yīng)的氛圍。當(dāng)然如此需要在開始制定價格策略的時候,就把相應(yīng)的優(yōu)惠空間預(yù)先留出來。
      
      讓與會者有相應(yīng)的盡快決策所帶來的實惠的沖動,那就需要每個參會的企業(yè)及相應(yīng)的代表,都已經(jīng)在會議之前有相對充分的文字與語言、功能與實效的溝通了。有前期的銷售鋪墊,并有了口頭意向,才會提高成功概率。通常意義上看,會場不過是在走過場,因為會場上是不會把浮躁的內(nèi)心安靜下來,進(jìn)行深入溝通的。
      
      有會場之后的銷售跟進(jìn),就會把客戶分成三大類,相當(dāng)大部分是需要拋棄掉的,因為神仙都不可能把他們發(fā)展成為客戶,保持態(tài)度上的若即若離是很重要的;另一大類是跟進(jìn)之后就會有簽約的,對于他們需要有更吸引力的促銷,比如“試用裝”,在試用過程中融合進(jìn)入體驗營銷的效果,體驗之后不提價就是實惠了。
      
      在你所接觸的準(zhǔn)客戶之中,只有其中一小部分是需要切實地享受服務(wù)的。對那類人要像對上帝一般地珍惜,給他們最佳的體驗。
      
      假如你的策略是會議促單,那么就需要耐得住寂寞,并將會議營銷做到常規(guī)化與定期性,你可以邀請有意向的客戶當(dāng)嘉賓,在會議上給與其形象展示的機(jī)會,架上去并在價格或者付款方式上給與優(yōu)惠,讓其找不到理由拒絕。
      
      合理設(shè)計銷售與促銷的節(jié)奏,會讓企業(yè)有穩(wěn)健的成長,銷售團(tuán)隊在會議正式開始之前就大力地挖掘客戶并跟客戶進(jìn)行深入溝通,并將有合作意向的客戶數(shù)量與意向簽約的數(shù)額在每天進(jìn)行匯總、排隊,并設(shè)定相應(yīng)的日常激勵機(jī)制。這會讓員工、特別是銷售團(tuán)隊之間有努力的方向,從聯(lián)系客戶、對客戶深入訴求。
      
      當(dāng)然,需要有信心并有相應(yīng)的提價策略才可以。但有了前期的會議上的促銷,后期再漲價往往會讓人在心理上很難接受。所以就需要把促銷體驗的那部分,跟實際售賣的那部分相對區(qū)隔開來。
      
      理性的數(shù)據(jù)性的培訓(xùn)與訴求主要是在傳播專業(yè)性,是服務(wù)系統(tǒng)中的重要組成部分,而這本身是難以帶來銷售的,在銷售之前沒有必要在專業(yè)角度有太多投入。人的專業(yè)形象是被抬起來的,當(dāng)你總是在自我吹噓專業(yè)性,就會跟市場脫節(jié)。銷售的過程是既定形象、自身定位以及所處的高度決定的。
      
      會議營銷的終極目標(biāo),具體也是需要有成形的產(chǎn)品與服務(wù),有相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)與功能完善的平臺做支撐的,當(dāng)然更需要產(chǎn)業(yè)鏈的支撐與行業(yè)協(xié)作。

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