家紡質(zhì)量問題頻出 網(wǎng)售難比實(shí)體店
針對家紡行業(yè)質(zhì)量問題頻出,現(xiàn)有購買渠道多樣等多方問題,一起來聽聽家紡行業(yè)內(nèi)人士的看法吧。
行業(yè)解讀 家紡品牌增長乏力,或迎“洗牌”?
相關(guān)專家表示,中國家紡行業(yè)發(fā)展迅猛的同時(shí)也帶來了很多挑戰(zhàn),2012年一些家紡企業(yè)發(fā)展舉步維艱,2013年更是迎來了行業(yè)的“洗牌”之年。業(yè)內(nèi)人士表示,要想取得突破,家紡企業(yè)必須看清未來的營銷趨勢。
據(jù)中國家紡協(xié)會公布的一季度相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,重點(diǎn)跟蹤的170家企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增速較去年同期下降了4%。記者也了解到,國內(nèi)知名家紡企業(yè)如羅萊家紡、富安娜家紡、夢潔家紡等,除了富安娜今年中報(bào)業(yè)績有20%以上的增長外,今年一季度羅萊家紡凈利潤同比下降19.35%;今年上半年夢潔家紡凈利潤僅同比微增2.82%。從家紡行業(yè)一線品牌的情況來看,整個(gè)家紡行業(yè)在今年面臨增長乏力的困境。
8月2日,中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會會長楊兆華在年度家紡產(chǎn)業(yè)集群、地方家紡協(xié)會負(fù)責(zé)人工作會議上指出,今年1-6月份,國內(nèi)的家紡行業(yè)增速放緩,企業(yè)兩極分化明顯。針對中國家紡行業(yè)的現(xiàn)狀,中國紡織品商業(yè)協(xié)會副會長俞岳南認(rèn)為,未來的家紡行業(yè)還需要一定階段的洗牌和重組,消滅同質(zhì)化的過程。網(wǎng)絡(luò)銷售競爭使得很多企業(yè)盲目拼打價(jià)格戰(zhàn),卻忽略了打造自己品牌的優(yōu)勢。
品牌認(rèn)知度較低,消費(fèi)者只看外觀?
記者在采訪中了解到,家用紡織品的發(fā)展階段還尚不成熟,在市場進(jìn)行成長和過渡期的初級階段,很多消費(fèi)者的消費(fèi)意識也處在不成熟的階段。記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者在挑選品類繁多的家用紡織品產(chǎn)品時(shí),多是看重外觀而不重視品牌。
一般來說,消費(fèi)者在購買家紡產(chǎn)品時(shí)多是為了美化家居環(huán)境,搭配裝修風(fēng)格,因此花色圖案等因素成為他們購買產(chǎn)品的最主要因素,只有少量的偏重高端消費(fèi)的消費(fèi)者會關(guān)注購買家紡產(chǎn)品的品牌,消費(fèi)者對家紡品牌的認(rèn)知度還太低。
記者從慕思旗下蘇菲娜家紡的一位招商負(fù)責(zé)人那里了解到,加盟家紡行業(yè)的投資周期很長,往往開店第一年不掙錢,但這一年內(nèi)要盡量多累積客戶資源。原因之一就是,要同周邊其他品牌的家紡用品店競爭。這位負(fù)責(zé)人表示,來店里購買產(chǎn)品的消費(fèi)者也會去其他的店面消費(fèi),因此“拉客源”是開店第一年一定要做的事情。而由于消費(fèi)者消費(fèi)意識的引導(dǎo),不少企業(yè)也爭相在產(chǎn)品的款式、花型、色彩等“面子”上做足工夫,而忽略了產(chǎn)品創(chuàng)新、新品類的開發(fā)以及體驗(yàn)式消費(fèi)模式。
業(yè)內(nèi)聲音 行業(yè)集中度不足
俞岳南,中國紡織品商業(yè)協(xié)會副會長
雖然目前很多大企業(yè)發(fā)展很快,但是按照西方國家的行業(yè)發(fā)展的規(guī)律來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從中國家紡行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,行業(yè)集中度不夠高。如今,國內(nèi)的家紡企業(yè)數(shù)量眾多,年銷售額超過億元的家紡企業(yè)數(shù)量在百家以上,而國內(nèi)家紡行業(yè)排名前幾位的大企業(yè),市場占有率只有約2%-3%,行業(yè)集中度嚴(yán)重不足。很多中小企業(yè)對質(zhì)量問題并不關(guān)注,如果遇到查處,大不了關(guān)門倒閉或者換個(gè)品牌“東山再起”。質(zhì)量差的企業(yè)和產(chǎn)品可以找到渠道大行其道,對優(yōu)質(zhì)品牌一定會造成嚴(yán)重威脅。低價(jià)競爭問題嚴(yán)重,網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格透明度太高、銷售門檻又非常低。銷售門檻低意味著魚目混珠,逼迫高價(jià)沒有市場。知名的品牌企業(yè)不愿意放棄這個(gè)市場,于是網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)很便宜的品牌的庫存商品或者復(fù)牌產(chǎn)品。
家紡行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重
趙詠梅,北京依娜紡織制品有限公司總經(jīng)理助理
和很多行業(yè)一樣,家紡企業(yè)現(xiàn)存的問題是同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。銷售渠道的同質(zhì)化、產(chǎn)品的同質(zhì)化、招商同質(zhì)化、品牌同質(zhì)化、貨品展示的同質(zhì)化等種種問題。家紡業(yè)的未來出路在于提供專業(yè)化、個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù),企業(yè)需要形成自己的核心競爭力,充分體現(xiàn)差異化,加大在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入,使產(chǎn)品真正能為消費(fèi)者所接受和喜愛。
比如多增加產(chǎn)品創(chuàng)新,給消費(fèi)者提供體驗(yàn)感消費(fèi)模式,為有需求的消費(fèi)者做個(gè)性定制的服務(wù)等,都可以更符合消費(fèi)者的生活需求,引領(lǐng)消費(fèi)者提高消費(fèi)意識,家紡品牌多設(shè)立線下的體驗(yàn)區(qū),更好地展示個(gè)性化產(chǎn)品,也會給消費(fèi)者提供不同于線上的更好體驗(yàn)。
未來發(fā)展
未來家紡產(chǎn)品、銷售更要差異化
業(yè)內(nèi)人士表示,中國家紡產(chǎn)品的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)模式也在經(jīng)歷快速的變革,其中一個(gè)特點(diǎn)是消費(fèi)者將更加個(gè)性化,他們需要更有特征的產(chǎn)品。因此,家紡制造企業(yè)只有充分認(rèn)識到消費(fèi)市場的變化,并采取有效途徑去適應(yīng)這些變化和引領(lǐng)市場需求,才能在未來的競爭中掌控商機(jī)。中國家紡行業(yè)協(xié)會會長楊兆華曾指出家紡行業(yè)的三點(diǎn)現(xiàn)狀:消費(fèi)不旺、消費(fèi)下降和出口受阻。記者在走訪中觀察到,現(xiàn)在的家紡行業(yè)銷售模式依然是經(jīng)營多年的床上多件套、被子、枕芯等品類。家紡店也多是千篇一律,同質(zhì)化嚴(yán)重。而電商平臺的價(jià)格戰(zhàn)又打得火熱,周而復(fù)始惡性循環(huán)。因此,著力構(gòu)造獨(dú)特的、差異化的消費(fèi)者體驗(yàn),突破同質(zhì)化的銷售模式空鋪是家紡行業(yè)面臨的最重要的問題之一。記者了解到,有些家紡企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行家紡產(chǎn)品的體驗(yàn)式服務(wù)。例如,有公司打破了常規(guī)的四件套銷售模式,提供時(shí)尚搭配模式,店內(nèi)每件單品都可以單獨(dú)售賣,還可以根據(jù)消費(fèi)者喜歡的不同花色、元素、色調(diào)和其他套件里的產(chǎn)品自由搭配,突破了傳統(tǒng)的“4件套”,可以是“6件套”、“8件套”或“組合套”,從而滿足消費(fèi)者的特殊需求。
選對家紡產(chǎn)品的六大注意貼心提示
1、消費(fèi)者在購買家紡產(chǎn)品的時(shí)候,首先要到正規(guī)的購物中心、賣場或品牌專柜進(jìn)行購買,這樣可以避免更多的縮水、脫色、假冒等質(zhì)量問題。
2、在挑選產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該仔細(xì)注意標(biāo)志上的商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、廠名廠址、規(guī)格、使用材料成分、等級、凈重等。根據(jù)國標(biāo)規(guī)定,紡織產(chǎn)品分為A、B、C三大類,嬰幼兒紡織產(chǎn)品必須符合A類;直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少應(yīng)符合B類,非直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少應(yīng)符合C類,一個(gè)合格的產(chǎn)品,標(biāo)志標(biāo)簽上應(yīng)該注明產(chǎn)品所屬類別。
3、面料的選擇也要注意。盡量選擇平整均勻、質(zhì)地細(xì)膩、印花清晰、富有光澤、縫紉均勻平整的面料。與身體接觸的床品盡量選擇純棉材質(zhì)。純棉材質(zhì)柔軟,有利于汗腺“呼吸”和體健康。
4、染料問題不能忽視。在選購時(shí),可以聞一聞“味道”,如果產(chǎn)品散發(fā)出刺激的異味,最好不要購買。一般來講,從花型加工工藝上分,可以把床品大致分為印花、繡花和提花三大類。選購家紡產(chǎn)品一般來說,淺色系、小圖案更安全。
5、家紡類產(chǎn)品內(nèi)所含甲醛易溶于水,用水洗一下就可以去除部分甲醛。但是,可分解芳香胺不溶于水,無色無味,從外觀上根本無法分辨,而且無法消除。一般來說,紅色、紫色等深色的紡織品含有可分解芳香胺染料的可能性比較大,為保險(xiǎn)起見,可以盡量選用淺色產(chǎn)品。如果家中有小孩,最好選用淺粉、淺藍(lán)色產(chǎn)品,盡量選擇素色或圖案小的產(chǎn)品,這樣甲醛、色牢度超標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)相對較小。但也要注意,淺色系也有可能PH值超標(biāo),所以,剛買回家的家紡產(chǎn)品一定要先清洗。
6、家紡用品密度太稀,有色差、脫色或者做工粗糙的,大多屬于劣質(zhì)產(chǎn)品,盡量不要購買。
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