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    企業(yè)營銷運(yùn)作的根本路徑

     2013-8-19
    談起營銷,我們首先就會(huì)聯(lián)想到各種各樣的營銷理論。國外的大師也好、國內(nèi)的咨詢公司也好;什么品牌戰(zhàn)略、什么產(chǎn)品策劃、什么定位理論等等,不過是他們炒作自己進(jìn)而營銷中國企業(yè)的口號(hào)和標(biāo)榜而已。
      
      企業(yè)營銷運(yùn)作的根本路徑其實(shí)只有兩條:其一是企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略;其二是企業(yè)營銷管理的規(guī)范化;所有的營銷活動(dòng)無非是圍繞這兩條根本路徑展開。
      
      企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略包括三個(gè)層面。一是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,二是產(chǎn)品線組合模式,三是核心產(chǎn)品的推廣模式。
      
      產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力說白了就是產(chǎn)品的形象,一是指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,二是指產(chǎn)品的外在包裝形象;對(duì)企業(yè)來說尤其是對(duì)中小企業(yè),如果我們不能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,我們跟進(jìn)和模仿就行,這是最簡(jiǎn)單也是最有效的;創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)很大,一是因?yàn)閯?chuàng)新本身就蘊(yùn)含著巨大的不確定性風(fēng)險(xiǎn);二是創(chuàng)新的成功很容易被行業(yè)內(nèi)大企業(yè)以較大的投入而淹沒。
      
      產(chǎn)品線的組合模式簡(jiǎn)單來說就是“1+N”模式,即一個(gè)核心拳頭產(chǎn)品加上N個(gè)附推產(chǎn)品;同時(shí)在N個(gè)產(chǎn)品里找出1-2個(gè)具有未來成為核心產(chǎn)品的潛力產(chǎn)品;產(chǎn)品線的矩陣模式根本不適合中國企業(yè),尤其是中小企業(yè),那只能是跨國企業(yè)才能也才敢玩的模式。即便是食品巨頭哇哈哈,核心產(chǎn)品也不過是兩三個(gè)而已。
      
      核心產(chǎn)品的推廣模式只有兩個(gè):其一是依靠高空電視廣告的狂轟亂炸,但前提是你企業(yè)得有這個(gè)實(shí)力;其二就是免費(fèi)品嘗和消費(fèi)者體驗(yàn)。這兩者是一個(gè)意思,只是行業(yè)和產(chǎn)品不同,說白了就是產(chǎn)品和消費(fèi)者進(jìn)行溝通;如食品行業(yè)就是免費(fèi)品嘗,種子行業(yè)就是農(nóng)田觀摩會(huì),數(shù)碼產(chǎn)品就是消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)操作等;企業(yè)所有的推廣活動(dòng)如廣告、終端氛圍、終端促銷、消費(fèi)者促銷等都要圍繞這個(gè)進(jìn)行;成本是最低的,同時(shí)效果也是最好的;
      
      產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)營銷的核心,品牌戰(zhàn)略是虛無和空洞的,只能是依附于產(chǎn)品而生存,沒有核心產(chǎn)品的推廣與成功,品牌注定死無葬身之地。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,產(chǎn)品賣好了,消費(fèi)者認(rèn)你的產(chǎn)品,你自然就有了品牌;有了品牌,你去延伸產(chǎn)品,但消費(fèi)者不一定認(rèn)你的延伸產(chǎn)品;看看我們身邊的企業(yè)和案例,這就是鐵的定律和邏輯。所以產(chǎn)品是至高無上的皮,品牌是地下虛無的毛;皮之不存毛將焉附!
      
      企業(yè)營銷管理的規(guī)范化包括兩個(gè)層面:一是企業(yè)的營銷管理流程,二是企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)管理;
      
      營銷管理流程一定是以市場(chǎng)和服務(wù)為導(dǎo)向,力求簡(jiǎn)單、快捷;重點(diǎn)是指三個(gè)方面;第一是指市場(chǎng)信息的反饋,目的是讓企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),踩準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏;第二是指市場(chǎng)問題的處理,目的是做好對(duì)經(jīng)銷商、終端客戶以及消費(fèi)者的服務(wù);第三是指公司策略及方案的快速推進(jìn),目的是強(qiáng)化和提升營銷的快速執(zhí)行力。
      
      流程管理規(guī)范化的核心是提高效率、強(qiáng)化服務(wù),節(jié)省運(yùn)營成本。
      
      企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)管理更多是模式化的,企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)屬性不同,管理模式也不同,本文重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn);管理既要注重結(jié)果,又要注重過程,結(jié)果的管理要以激勵(lì)為主,能最有效的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和團(tuán)隊(duì)成員潛力的發(fā)揮;而過程和行為的管理則以制度和處罰為主;強(qiáng)調(diào)的是員工最基本的工作態(tài)度和責(zé)任意識(shí)。
      

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