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    高價皮鞋幾天鞋底斷裂 高價不等于高質(zhì)

     2013-7-24

      越來越多的奢侈品牌陸續(xù)進駐武漢,一些聽起來匪夷所思的投訴也不斷冒出。

      6450元的皮鞋

      穿了幾天鞋底就裂了

      6450元的皮鞋,僅穿了3天,鞋底就裂了。江先生投訴稱,他前些時買了一雙“愛馬仕”皮鞋,穿了3天后鞋底斷裂。找商家后,商家說只能維修。江先生覺得太不合理了。工商人員核實投訴后調(diào)解,“愛馬仕”專柜日前同意,辦理換貨手續(xù),幫顧客換取店內(nèi)等值的商品。

      3900元的襯衣

      先斷紗后脫線

      3900元的襯衣,斷紗后又脫線。池女士3月花3900元,給老公買了一件BURBERRY名牌襯衣。衣服不能機洗,她就自己親手洗,剛洗一次,就發(fā)現(xiàn)襯衣的肩部有斷紗現(xiàn)象。商家說可以修,但不能換貨。襯衣修補之后有疤痕,沒幾天胸前又脫線。商家又維修了一次,池女士丈夫穿后第二天,袖口又脫線了。

      商家說一周內(nèi)給答復(fù),可一直沒有解決方案,堅稱不屬于質(zhì)量問題。工商部門核實投訴后調(diào)解,商家最后同意:按同等價格,換兩件T恤,日前,消費者已拿到兩件新T恤。

      3040元的皮帶眼破了

      換根皮帶要等3個月

      3040元的皮帶,用了3天,皮帶眼就裂口了。商家說,換根皮帶要等3個多月。

      邢先生投訴,他5月買了根GUCCI皮帶,用了3天,皮帶眼子就裂口了。商家不肯換貨,說每根皮帶都有專門編號,皮帶扣也不能換。換根皮帶要等3個月。工商人員調(diào)查得知,該皮帶屬進口商品,需從國外郵寄過來。但商家日前承諾,盡量抓緊時間換貨。

      高價與高質(zhì)量并沒劃等號

      昨天,一位專門受理奢侈品投訴的工商人員說,對奢侈品投訴,商家的解釋常常是:奢侈品也是消費品,也會像一般商品一樣,出現(xiàn)這樣或那樣的問題。

      他說,奢侈品牌常因質(zhì)量問題被投訴,我國法律并沒對奢侈品提出更高的質(zhì)量要求。他希望消費者不要一味迷信奢侈品,奢侈品牌的高價與高質(zhì)量并沒有劃等號。(武漢晚報)

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