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    新品推廣的7個錯誤

     2013-7-22
    每年成功推出新產(chǎn)品似乎變得越來越難了。在過去的10年中,新產(chǎn)品的數(shù)量快速串升,這也使得要讓新產(chǎn)品引起消費者注意成為一件不太容易的事。
      
      如果你已經(jīng)開發(fā)了一種更好的產(chǎn)品并且計劃把它納入即將推出的新產(chǎn)品名單中,就必須進行認真的策劃,通過一種戰(zhàn)略性的方法來執(zhí)行你的新產(chǎn)品推出計劃。
      
      這里總結(jié)了7類一些公司在推出新產(chǎn)品時容易犯的經(jīng)典錯誤。
      
      錯誤1∶直到產(chǎn)品發(fā)布的前一天才開始具體計劃
      
      一個PR或營銷顧問接到一個客戶的電話問他說∶“我們有一個很不錯的產(chǎn)品打算下個月推出。你能在下星期幫我們做出一個計劃來嗎?”沒有比這更讓人沮喪的事情了。
      
      但類似事情時有發(fā)生。一個公司會花上幾個月、甚至幾年的時間來開發(fā)一個新產(chǎn)品,但往往在新產(chǎn)品下生產(chǎn)線的時候才開始考慮實際的推出計劃。
      
      現(xiàn)在已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的年代,需要一些新穎的方法來做產(chǎn)品宣傳。而這種好方法不是一拍腦袋、一個晚上就能有靈感涌現(xiàn)的,你必須早做準備。如果可能的話,應(yīng)該是在有跡象表明管理層有新產(chǎn)品計劃時就開始新產(chǎn)品上市規(guī)劃了。這樣在生產(chǎn)部門生產(chǎn)新產(chǎn)品時,你也已經(jīng)開始市場營銷安排了。
      
      一個新產(chǎn)品的成功推出是一個過程,而不是公眾看到的一次事件而已。太多的公司都把他們的精力集中在消息的發(fā)布、第一次的展示會上。一次成功的推出過程應(yīng)該包括公司各個部門、各個層級員工的投入和一種整體的努力,應(yīng)該有一個專門負責產(chǎn)品推出的團隊,一份清楚的、綜合的書面推出活動計劃,說明各自的責任和整體目標、戰(zhàn)略、成功測量標準、時間表和要求。其中成功測量標準非常重要,要搜集和分析市場情況,評估目前狀況,然后決定在市場上、公司高層和潛在客戶幾個方面做到什么程度才算滿意。
      
      錯誤2∶太嚴格地按照計劃做事
      
      極少的新產(chǎn)品會按部就班地按照計劃去推向市場。因為總有可能出現(xiàn)某個環(huán)節(jié)的混亂問題,比如生產(chǎn)有故障或渠道延誤了等等。所以必須在產(chǎn)品發(fā)布計劃中預(yù)先考慮到這些因素,增加計劃的靈活性。要有信息分享系統(tǒng)來監(jiān)督執(zhí)行過程,在需要的時候進行調(diào)整。要始終保持清醒的頭腦,問一些看似不受歡迎的問題∶“如果啟動時間推遲了該怎么辦?”
      
      要保持負責產(chǎn)品推出的團隊與產(chǎn)品生產(chǎn)團隊和產(chǎn)品運輸團隊之間的暢通、有效溝通,這樣才能盡量做到萬無一失,保證新產(chǎn)品的順利上市,避免了宣傳在前而到時卻無貨上架的窘迫局面,失信于市場。
      
      錯誤3∶讓大老板負責新產(chǎn)品推出事宜
      
      品牌經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理是負責新產(chǎn)品推出的最適合人選,而不是其他高級管理人員,因為他們的多重責任會轉(zhuǎn)移、分散他們對這一件事的注意力,從而影響整個過程的專業(yè)性運作。當然,CEO、總裁和其他高級管理人員的介入和支持會起到關(guān)鍵作用,但這并不意味著是對日常工作的每個細節(jié)的面面俱到。他們只需要了解每個重要環(huán)節(jié)的執(zhí)行進度和主要問題,在需要他們做出重要決定的時候不至于一頭霧水。而且他們要保證公司有足夠的資金和人力分配方面的全力支持。
      
      錯誤4∶員工的培訓(xùn)不著急
      
      員工是最重要的產(chǎn)品口碑宣傳品牌大使。對他們進行必要的培訓(xùn),讓他們了解整個新產(chǎn)品推出計劃,讓他們首先從家人和朋友開始新產(chǎn)品的推介工作,預(yù)熱市場,培養(yǎng)新產(chǎn)品成為市場上一個炙手可熱的新名詞。
      
      在新產(chǎn)品上市策略中,招募到這些熱情的義務(wù)宣傳員非常重要,他們可以對新產(chǎn)品的口碑起到一定的引導(dǎo)作用。把他們看作潛在消費者,或者就是消費者。把新產(chǎn)品推出活動當作建立士氣的途徑,團結(jié)整個公司團隊,讓每一個人都參與進來。而且識別在整個過程中哪些工作是有效的,哪些是無效的,并及時在公司內(nèi)部溝通這些信息。
      
      錯誤5∶使用一貫的媒體形式
      
      每天可能都會冒出幾個新的媒體來,他們也許正是為你的新產(chǎn)品講故事的潛在新媒體。不要把眼光只放在你上次推出新品時合作的媒體上。雜志、報紙,電視、電臺,新的、舊的,你要對這些都一清二楚,需要什么類型的媒體你都能如數(shù)家珍的一一列舉,這就是最專業(yè)的了。
      
      了解每一個媒體的最新信息,保證他的受眾正是你的目標受眾。在推廣計劃開始之前要確定產(chǎn)品宣傳帶版本的正確,得到了正確評論家的認可,保證向市場傳遞的是正確的信息。不要忘了網(wǎng)絡(luò),也不要忽視一些國外的出版物和渠道,特別是如果你的產(chǎn)品也針對不同種族人群的話。
      
      錯誤6∶把所有資源都放在“推”的策略上
      
      在施耐德大學(xué)和波士頓大學(xué)的一份有關(guān)新產(chǎn)品推出的報告中,研究了營銷人都是如何推出新產(chǎn)品的,如何安排推廣經(jīng)費的。一些使用“推”策略的營銷人說∶“開始認為把產(chǎn)品放上架,然后消費者就自然出現(xiàn)了。但這種方法并不是那么有效。相反,使用‘拉’策略,吸引消費者走進商店,走進貨架,對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,這種策略相比更有效!
      
      行業(yè)內(nèi)廣告當然也很重要,特別是在發(fā)貨階段,把相當一部分預(yù)算資金用在消費者導(dǎo)向的營銷活動上將會極大地加大成功的機會。
      
      錯誤7∶忽略危機計劃
      
      一個專業(yè)、有效的產(chǎn)品推廣一般要有6個月的準備時間來處理所有預(yù)見不到的突發(fā)事情。你還需要足夠的預(yù)算、資源和系統(tǒng),最重要的是團隊成員、銷售渠道、分析家和媒體編輯間健康的關(guān)系。在產(chǎn)品推出前要注意修復(fù)任何可能的關(guān)系裂痕,因為這種問題很耗時間。
      
      盡管準備工作很充分了,但當一個新產(chǎn)品投放市場后仍會出現(xiàn)許多意想不到的事情。要發(fā)動大家群策群力預(yù)想到這些潛在的危機事件并準備好相應(yīng)的對策。在執(zhí)行過程中,每天都要跟蹤和監(jiān)測計劃,預(yù)期會有什么瓶頸問題,并有相應(yīng)對策解決。有一個計劃,并保證有一個團隊專門負責處理這類事情,如召回和食品污染等。
      
      事先準備好一個危機方案總要比臨時抱佛腳好得多。
      
      有了正確、可行的推出計劃,新的、有創(chuàng)意的產(chǎn)品就會減小面臨市場拷貝者蜂涌而入的沖擊帶來的競爭壓力,吸引媒體和分析家的持久注意力,銷售渠道也會充滿熱情,消費者也會被產(chǎn)品的新穎性吸引從而做出購買的選擇。

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