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    營銷“三商”人才的概念模型

     2013-6-14
    一、“三商”營銷人才的概念和模型
      
      為了整體表述對“三商”人才的認(rèn)知結(jié)果,通過對十幾年銷售工作經(jīng)驗的整理、幾年市場營銷工商管理知識的學(xué)習(xí)心得和幾年教學(xué)實踐經(jīng)驗,總結(jié)提煉出市場營銷“三商”人才的概念模型。
      
      注:1.商業(yè)技能是“三商”人才的基礎(chǔ)、商人素質(zhì)是核心是靈魂、商業(yè)頭腦是發(fā)揮才干的中樞。2.商業(yè)頭腦是知識與實踐的結(jié)晶,商業(yè)技能是能力的表現(xiàn),商業(yè)素質(zhì)是知識與能力內(nèi)化于人的身心形成穩(wěn)定的品質(zhì)和素養(yǎng)。3.商業(yè)頭腦是思想力、商務(wù)技能是行動力、商人素質(zhì)是勝任力。“三商”人才就是具備商業(yè)頭腦、商務(wù)技能和商人素質(zhì)的人才。
      
      其中,商業(yè)頭腦即商業(yè)思考力,是對市場的敏銳洞察力和能夠準(zhǔn)確的判斷市場發(fā)展趨勢的智力表現(xiàn);是正確分析市場、捕捉商機(jī)的能力;是通過對經(jīng)濟(jì)形勢的準(zhǔn)確分析制定正確的營銷策劃方案的能力。商業(yè)頭腦是營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)之一(判斷力);是營銷人員應(yīng)具備的能力(市場分析能力、市場策劃能力)。商業(yè)頭腦的習(xí)得需要理論的學(xué)習(xí)與實踐的磨煉。商業(yè)頭腦的具體表現(xiàn)是懂經(jīng)濟(jì)、識時務(wù)、明法理、熟悉行業(yè)、了解市場。
      
      商務(wù)技能是從事商務(wù)活動因具備的能力。具體表現(xiàn)為:信息收集、分析的能力,市場調(diào)查和分析的能力,商業(yè)策劃能力,商務(wù)溝通、談判、推銷與簽約的能力,商品采購能力,物流配送能力,公關(guān)宣傳能力,商業(yè)經(jīng)營與管理能力,貿(mào)易能力,客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理能力,財務(wù)管理能力,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等。一個具備了這些商務(wù)技能的營銷人員有可能會成為優(yōu)秀的高級營銷人才。
      
      商人素質(zhì)是經(jīng)商者把知識和能力與商務(wù)活動規(guī)律有機(jī)結(jié)合內(nèi)化于身心形成的一種優(yōu)秀商人特有的品質(zhì)和素養(yǎng)。人格素養(yǎng)(誠信、責(zé)任、同情心、重義輕利、獨立品格等);精神素養(yǎng)(創(chuàng)新精神、意志力、競爭意識、激勵力等);道德素養(yǎng)(家庭倫理、社會責(zé)任、職業(yè)道德、法治思想、民主意識等);文化素養(yǎng)(學(xué)習(xí)習(xí)慣、文化修養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、人文關(guān)懷等);職業(yè)素養(yǎng)(團(tuán)隊意識、工作態(tài)度、實效觀、敬業(yè)精神等);身心素養(yǎng)(生命觀、生理與心理健康、社會適應(yīng)力、美學(xué)等)。商人素質(zhì)中很多都是營銷人員應(yīng)具備的優(yōu)良素養(yǎng),要想成為一名優(yōu)秀的營銷人才必須要加強(qiáng)商人素質(zhì)的修煉提高個人的素養(yǎng)。從我國職業(yè)教育的角度來看,應(yīng)特別注意提高學(xué)生人格素養(yǎng)中的重義輕利和誠信、精神素養(yǎng)中的創(chuàng)新精神和激勵力、道德素養(yǎng)中的職業(yè)道德和法治思想、文化素養(yǎng)中的學(xué)習(xí)習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)中的敬業(yè)精神和身心素養(yǎng)中的社會適應(yīng)力。
      
      二、培養(yǎng)“三商”人才教育的意義
      
      一個優(yōu)秀的營銷人才未必是一個優(yōu)秀的商人,而一個優(yōu)秀的商人則一定是優(yōu)秀的營銷人才。營銷界非常流行的一句話是“先做人后做事”,這句話也被大家公認(rèn)為成功的營銷人應(yīng)當(dāng)遵守的原則。培養(yǎng)“三商”人才就是即培養(yǎng)學(xué)生做事也培養(yǎng)學(xué)生做人。
      
      促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,是教育教學(xué)最重要的任務(wù)之一。我國把“知識、能力、素質(zhì)”作為面向21世紀(jì)的教育觀。國際教育界則提出“學(xué)知識、學(xué)做事、學(xué)做人”教育的三個基本要求。知識需要通過學(xué)習(xí)去積累,能力是在掌握一定知識的基礎(chǔ)上經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練和實踐鍛煉形成的,素質(zhì)是把獲得的知識和能力內(nèi)化于人的身心升華形成穩(wěn)定的品質(zhì)和素養(yǎng)。因此,培養(yǎng)具有商業(yè)頭腦、商務(wù)技能和商人素質(zhì)的“三商”營銷人才,是“知識、能力、素質(zhì)”的國內(nèi)教育觀和“學(xué)知識、學(xué)做人、學(xué)做人”國際教育觀在市場營銷人才培養(yǎng)中的具體實現(xiàn)[學(xué)習(xí)營銷技巧-上營銷365]。
      
      三、營銷專業(yè)“三商”
      
      基于“三商”概念模型和市場營銷人才應(yīng)具備的能力與素質(zhì),結(jié)合我國職業(yè)教育的實際情況,按照企業(yè)對市場營銷人才的要求設(shè)計出了“三商”融合的營銷人才培養(yǎng)課程體系和教學(xué)安排。
      
      總之,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場營銷逐漸成為企業(yè)運營趨勢和潮流,根據(jù)我國市場營銷發(fā)展的客觀要求及勞動力市場的特點,結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各行業(yè)發(fā)展水平,以及不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會以及職業(yè)教育的發(fā)展水平和區(qū)域特點,中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)著力提高學(xué)生的操作技能和綜合職業(yè)能力。根據(jù)勞動力市場和企業(yè)對市場營銷人才的需求,以服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨,堅持“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“以能力為本位”的教育理念,建立選擇性與多樣性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制,通過具體、綜合的職業(yè)實踐活動,幫助學(xué)習(xí)者積累實際工作經(jīng)驗,突出職業(yè)教育特色,全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力、全面素質(zhì)和職業(yè)道德是中職學(xué)校市場營銷專業(yè)教育改革的目標(biāo)。運用“三商”教育觀培養(yǎng)具有現(xiàn)代商業(yè)頭腦、商務(wù)技能和商人素質(zhì)的高級營銷人才是中職學(xué)校市場營銷專業(yè)應(yīng)努力追求的目標(biāo)。
      

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