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    營銷的哲學(xué)慧根

     2013-6-8
    咨詢?nèi)说膬煞N好的思維工具:哲學(xué)和圍棋。哲學(xué),不是中國人的專長。在佛教流行之前,中國的道、儒,都還處在經(jīng)驗派的口口相傳,只是因為釋儒道之間的長期論戰(zhàn),才逼迫國人不得不學(xué)習(xí)佛教的哲學(xué)體系和辯證方法。從此,才有了可供廣泛學(xué)習(xí)的中國哲學(xué)。
      
      中國式哲學(xué),邏輯體系不那么精致,缺少“神”的指引,一切都是那么的生活化。喜歡從一花一草中,體味人生的美好或無常。葉敦明認(rèn)為,中國式哲學(xué),更適合于消費者導(dǎo)向的營銷思考。生活化的哲學(xué)思維,不高深,不造作,跟著消費者日常的思維節(jié)奏,慢慢地走進(jìn)、走深,品牌溝通去掉了冷冰冰的媒體印記,成了活生生的人與人之間的對話。看來,搞營銷的人,是要拾起中國哲學(xué)的智慧了。
      
      愛因斯坦,與營銷人八竿子打不上。在物理學(xué)界,他有著獨一無二的地位,是無數(shù)人仰慕的對象。然而,這一切并不是來自單純的物理學(xué)貢獻(xiàn),因為與他同時代的玻爾、海森堡和薛定諤等人,并不比愛因斯坦貢獻(xiàn)的少。人們所熟悉的狹義相對論、布朗運動和光子概念,愛因斯坦都不是唯一的發(fā)現(xiàn)者。
      
      愛因斯坦的神奇,在于它是廣義相對論的唯一發(fā)現(xiàn)者。如同品牌定位,唯一能夠產(chǎn)生絕對的價值。那么,為什么只有愛因斯坦能夠發(fā)現(xiàn)廣義相對論呢?是哲學(xué)的助力。葉敦明近期閱讀《科學(xué)美國人》時,看到了這個有意思的話題:愛因斯坦的科學(xué)指揮,主要來自哲學(xué)的啟發(fā)。原來,思維方式,可以主宰一個人的智慧,而哲學(xué)則是主宰中的主宰。
      
      愛因斯坦16歲就在思考相對論,然而由于人生的智慧不足,一直沒有突破。后來,他喜歡上休謨和馬赫的哲學(xué),并得到了決定性的啟發(fā)。休、馬的哲學(xué)立場是建立在知覺經(jīng)驗之上,一切超越經(jīng)驗之外的觀念都必須質(zhì)疑。最后一層窗戶紙捅破了,絕對時間的概念,就是一種沒有經(jīng)過檢驗的假設(shè)。愛因斯坦果斷地拋棄了絕對時間的共識,另起爐灶,成就了他偉大的廣義相對論。
      
      一直以來,我們處在西洋人科學(xué)的陰影下,排斥直覺、追求絕對的客觀,把中國哲學(xué)智慧狹義地理解為唧唧歪歪的小智小識。別的我不懂,至少,營銷是人的智慧,而人是活在知覺中的。愛因斯坦,可謂是西方科學(xué)的代表人物之一,成就他的居然是哲學(xué)底蘊,而不僅僅是科學(xué)實驗、邏輯分析等貌似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐嬉鈨骸W鳛闋I銷人,葉敦明建議重拾中國智慧,以中國人的慧眼,去解讀歐美成建制的品牌、營銷和管理方面的智慧體系。
      
      那么,營銷人的哲學(xué)智慧又從何而來呢?來自生活的點滴體會。每一天,我們都跟人打交道,即使是熟悉的人,他們都是變化的。若是我們以開放的、欣賞的、研究的姿態(tài),就會發(fā)現(xiàn)細(xì)微的變化。既能與他們同喜同樂,又能抽身而出想一下為何如此,人性的智慧,就會逐步充實。研究透身邊的少數(shù)人,才能解決無數(shù)不認(rèn)識的人,人與人之間是沒有實質(zhì)性差異的。葉敦明認(rèn)為,過于依賴大規(guī)模調(diào)研、統(tǒng)計分析的營銷人,會把人當(dāng)成物品的,缺少靈氣的研究成果,是不能打動任何活人的。
      
      營銷人,天天跟人打交道,也并不是都懂“人事”。以己度人,熟視無睹,只看到目標(biāo)、看不見人,都是阻礙了人性大智慧的升華。最近,在聯(lián)縱智達(dá)的公司練會上,葉敦明提出了“三放”態(tài)度:放下小我、放開心胸、開放靈魂。當(dāng)思維自由呼吸時,智慧就會悄然而入。營銷人,你的慧根來自反省和反思,光是追求那些外在的光鮮,是不能演示內(nèi)在的蒼白。
      

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