凱盛營銷中心開展培訓(xùn) 厚積而薄發(fā)
6月2日—4日,凱盛家紡集中對營銷中心渠道人員進(jìn)行培訓(xùn),從基本心態(tài)管理、客戶溝通到門店診斷等各個(gè)方面,提升大家的專業(yè)技能,從而為加盟客戶提供更優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)。
凱盛啟東店內(nèi)景
本次培訓(xùn)會(huì),副總裁周國富先生貢獻(xiàn)了自己多年經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)成的心血——《工作心態(tài)轉(zhuǎn)型——零售為王》。一二分公司副總監(jiān)黃燕飛女士和四分公司總監(jiān)闞樹榮先生,分別為大家講解了新店開業(yè)事項(xiàng)和客戶溝通技巧。另有其他業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)導(dǎo)人現(xiàn)場傳授專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
周國富先生傳授如何吸引客流
拿新店開業(yè)來說,很多客戶是第一次接觸家紡行業(yè),對如何開展工作一無所知。這時(shí)候,凱盛營銷人員的業(yè)務(wù)掌握能力,決定著客戶能否贏在起跑線,為接下來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人員招聘、配貨、培訓(xùn)、陳列,短短幾個(gè)詞語,包含著大量的工作內(nèi)容,每一步都要細(xì)致到極點(diǎn),比如配貨,怎樣的搭配更易于吸引消費(fèi)者?更易于提高客單價(jià)?試營業(yè)也是一個(gè)店務(wù)診斷的過程,銷售人員會(huì)根據(jù)反饋進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整。最重要的是市場規(guī)劃,決定著門店能發(fā)展多遠(yuǎn),也考驗(yàn)著銷售人員在大局和細(xì)節(jié)的掌控上能否做到游刃有余。
6月4日,一貫注重理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)部,組織大家入凱盛啟東店進(jìn)行診斷,周國富先生還在店內(nèi)傳授如何吸引客流的技巧。隨后,大家以小組的形式討論分析診斷結(jié)果,互助成長。
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