2013年5月22日，以“生機(jī)勃發(fā)，健康進(jìn)化”為主題的家紡品牌紫羅蘭創(chuàng)意營銷周暨2013秋冬新品訂貨會(huì)在南通綠洲國際假日酒店盛大開幕，來自全國各地的數(shù)百名加盟商朋友共賞了此次生機(jī)健康之旅，開啟了紫羅蘭家紡時(shí)尚健康主義的新風(fēng)潮。23——24日，紫羅蘭加盟商朋友們來到公司總部，開始了為期兩天的訂貨之旅，公司為給紫羅蘭家紡加盟商朋友們營造一個(gè)溫馨的回家氛圍，公司所有成員在各部門主管的有力領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職又緊密配合，秉承著用心服務(wù)的原則，為加盟商朋友盡職盡責(zé)，不僅致力于給加盟商朋打造一個(gè)賓主如歸的舒適環(huán)境，更在他們訂貨時(shí)全程陪同解說，讓加盟商朋友更全面、更系統(tǒng)的了解我們的產(chǎn)品性能、賣點(diǎn)及內(nèi)涵。我們紫羅蘭品牌小組就此次訂貨會(huì)采訪到了百忙之中的市場部經(jīng)理周棟成。

　　紫羅蘭品牌采訪小組下稱紫羅蘭，市場部經(jīng)理周棟成下稱周經(jīng)理。
　　
　　紫羅蘭：周經(jīng)理，您好！請(qǐng)問你和你的團(tuán)隊(duì)在本次招商會(huì)期間，主要負(fù)責(zé)哪些工作？
　　
　　周經(jīng)理：本次秋冬訂貨會(huì)我們主要負(fù)責(zé)整個(gè)訂貨會(huì)方案的初步構(gòu)建，討論修改及最終的確定呈現(xiàn)。除卻訂貨會(huì)方案整體構(gòu)架本身，我們市場部的平面組更是全程參與了整個(gè)訂貨會(huì)的氛圍營造和宣傳布置，通過銳意創(chuàng)新與親力親為把今年的訂貨會(huì)平面布置推到一個(gè)全新的高度。相比于以往，今年的訂貨會(huì)我們?cè)诩?xì)節(jié)方面有了更多的矚目和創(chuàng)意，比如在客戶簽到環(huán)節(jié)，我們特別設(shè)置了許愿樹環(huán)節(jié)，把客戶個(gè)人的夙愿和企業(yè)的美好愿景充分的結(jié)合在了一起，這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置使得整個(gè)訂貨會(huì)更具有人文關(guān)懷。
　　
　　紫羅蘭：你們是如何做到為客戶盡職盡責(zé)，用心服務(wù)的？
　　
　　周經(jīng)理：我們?yōu)榭蛻舯M職盡責(zé)主要著手于兩個(gè)方面，一方面是終端經(jīng)營的指導(dǎo)與規(guī)范，另一方面是客戶接待的細(xì)致周到。在終端經(jīng)營方面，先我們確定了夏涼節(jié)，婚慶推廣等一系列推廣活動(dòng)的方案細(xì)則，并且對(duì)其進(jìn)行了活動(dòng)陳列展示，其次我們抽派部門人員在訂貨現(xiàn)場為客戶進(jìn)行產(chǎn)品講解與訂貨輔助，把專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)與客戶的銷售經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，以幫助客戶更好的選定秋冬新品。在客戶接待方面，本次訂貨會(huì)凸顯了更多的人文關(guān)懷，我們?cè)谟嗀洉?huì)方案中注意到了各種細(xì)節(jié)，連會(huì)議茶歇期間的音樂都精心選擇。在訂貨會(huì)籌備期間，我們整個(gè)部門都是夜以繼日的加班加點(diǎn)毫無怨言，甚至在完成本職的平面設(shè)計(jì)工作之后，部分人員馬上又投入到了產(chǎn)品講解工作之后，這種舍小我為大我的精神，也是我們?yōu)榭蛻羧�心全意服�?wù)的重要體現(xiàn)。
　　
　　紫羅蘭：為了更好地服務(wù)本次訂貨會(huì)，你們做了哪些細(xì)節(jié)？
　　
　　周經(jīng)理：在本次訂貨會(huì)的籌備舉辦過程中，市場部絕不僅僅是一個(gè)執(zhí)行落實(shí)部門，很大程度上也起到了一個(gè)穿針引線的作用。從訂貨會(huì)整體框架確定到具體每一個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí)，市場部幾乎都參與其中。在活動(dòng)方案的策劃方面，我們感官市場行情，借鑒同行經(jīng)驗(yàn)，融合多方意見，以確保方案的可執(zhí)行度與市場同比競爭力；在平面設(shè)計(jì)方面，我們高度重視品牌精神與企業(yè)愿景，在充分彰顯品牌的同時(shí)，杜絕鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)與到位程度，在訂貨會(huì)開幕前把所有平面氛圍執(zhí)行到位；在客戶接待方面，我們注重人文關(guān)懷與企業(yè)融合度，從簽到創(chuàng)意許愿樹開始到客戶送站車輛結(jié)束，每一個(gè)方面都充分考慮到客戶滿意度，從細(xì)節(jié)入手真正讓客戶感受到紫羅蘭大家庭的溫暖與關(guān)懷。
　　
　　紫羅蘭：對(duì)于本次訂貨會(huì)的盛大圓滿舉行，您有何感想？
　　
　　周經(jīng)理：本次秋冬訂貨會(huì)的圓滿舉辦是紫羅蘭全體同仁共同努力的成果。對(duì)我們市場部而言，是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)集思廣益，齊心協(xié)力，通宵奮戰(zhàn)，共同擔(dān)起了這項(xiàng)重任，贏得了這份榮譽(yù)。成績的取得來之不易，這不僅是對(duì)此次招商會(huì)期間市場部全體同仁鍥而不舍付出努力的認(rèn)同，更是對(duì)我們今后工作提出的更高要求。為此，在接下來的工作中市場部將以本次招商會(huì)為新的出發(fā)點(diǎn)，高度契合整個(gè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展方向，立足于市場，瞄準(zhǔn)市場，汲取行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造行業(yè)差異化，策劃出更加切實(shí)可行的方案，打造出更加精彩的平面設(shè)計(jì)，期望為公司的長足發(fā)展與開拓壯大貢獻(xiàn)出部門應(yīng)有的價(jià)值，使得我們市場部真正做到與企業(yè)品牌同步。