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    營銷者戰(zhàn)略時(shí)代來臨

     2013-5-30
    “這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代;這是智慧的時(shí)代,這時(shí)愚蠢的時(shí)代;這是信仰的時(shí)期,這是懷疑的時(shí)期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬;人們面前有著各種事務(wù),人們面前一無所有;人們正在直登天堂,人們正在直下地獄!薄狄更斯雙城記
      
      每個(gè)新時(shí)代的來臨,都是時(shí)間和空間雙重?cái)D壓的結(jié)果,也就是所謂的時(shí)空變遷!2005年以來的營銷現(xiàn)狀,
      
      正是被時(shí)間和空間擠壓到極致扭曲而成的:本來尋找自己與世界500強(qiáng)差距的企業(yè),發(fā)現(xiàn)越來越多的反而是差異;本來四處高歌榜樣的媒體,最后挖掘出的是失敗的啟迪;所謂的營銷軍規(guī),再也指揮不了營銷鐵軍;所謂的營銷創(chuàng)新,怎麼咀嚼都好象似曾相識(shí)。
      
      現(xiàn)在的營銷你不能談過去,人們說營銷生存的第一定律是:沒有什麼比昨天的成功更危險(xiǎn),F(xiàn)在的營銷你也不能談現(xiàn)在,人們說營銷發(fā)展的第一定律是:短期利益膨脹是最具殺傷力的毒藥,F(xiàn)在的營銷更不能談將來,營銷人都知道的最基本定律是:市場變化的速度永遠(yuǎn)快過營銷變化的速度,F(xiàn)在我們只能把過去,現(xiàn)在和未來的營銷融合在一起來思考,這種思考必然把營銷引入一個(gè)新的時(shí)代。
      
      現(xiàn)在的營銷你不能講西方理論,世界最大的企業(yè)——沃爾瑪,在你家門前也沒有真正天天低價(jià),營銷大師菲利普科特勒來中國,也只想跟你探討點(diǎn)中國營銷的具體問題;最知名的咨詢公司麥肯錫,自己都不知道什麼時(shí)候能進(jìn)世界500強(qiáng)。現(xiàn)在的營銷也不能講中國式的東方邏輯,海爾;聯(lián)想;TCL們都在過一道坎——走出去。華為的說法更經(jīng)典:你是民族的你就不是世界的。現(xiàn)在的營銷,我們只能把東西南北規(guī)劃在一個(gè)版圖上行動(dòng),這種背景上的實(shí)踐,必然把營銷推進(jìn)一個(gè)新的時(shí)代。
      
      我們預(yù)測未來將是消費(fèi)者戰(zhàn)略時(shí)代,消費(fèi)者價(jià)值至高無上,誰將是最終的營銷法官——消費(fèi)者!消費(fèi)者的滿意和忠誠,最終決定企業(yè)的生死。我們預(yù)測未來會(huì)是競爭者戰(zhàn)略時(shí)代,超越不了競爭對(duì)手,消費(fèi)者陣地只能拱手讓人,核心競爭能力將決定營銷的成敗。我們甚至從幼稚園開始培育未來消費(fèi)者;我們甚至著手規(guī)劃未來的競爭版圖,試圖描繪2050年世界500強(qiáng)的所謂基因,但不管怎麼樣,一個(gè)營銷者戰(zhàn)略時(shí)代都即將來臨。
      
      消費(fèi)者被視為上帝
      
      競爭者成為營銷關(guān)注的焦點(diǎn)
      
      整個(gè)社會(huì)和營銷界有意無意的做出了一個(gè)最不智的選擇
      
      漠視營銷者的存在
      
      科特勒認(rèn)為:營銷是辨別和滿足人類與社會(huì)需要的學(xué)問。美國營銷協(xié)會(huì)認(rèn)為:營銷是用以引導(dǎo)商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者流動(dòng)的商業(yè)行為。這些營銷的經(jīng)典定義,精確描述營銷這個(gè)概念的同時(shí),默契的忽略了運(yùn)用營銷理論和實(shí)踐營銷行為的主體——營銷者!里斯特勞特在《營銷戰(zhàn)》中斷言需求至上時(shí)代的終結(jié),營銷需要面對(duì)競爭的新哲學(xué),《營銷戰(zhàn)》很準(zhǔn)確的描述了營銷將領(lǐng)的特質(zhì),可惜的是同時(shí)認(rèn)為“優(yōu)秀員工”是個(gè)謬誤。
      
      其實(shí)科特勒早就為營銷下了標(biāo)準(zhǔn)的定義:營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。我們關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值的交換和需求欲望的滿足,我們甚至關(guān)注創(chuàng)造和管理過程,但我們一直忽視那些主宰營銷的個(gè)人和群體,是誰在溝通消費(fèi)者?是誰在抵御競爭對(duì)手?最悲哀的是企業(yè)通常把營銷稱做一線,似乎沖鋒陷陣,流血犧牲就是營銷者的天職;其實(shí)營銷者是一個(gè)封閉的環(huán),營銷者是營銷連環(huán)套中缺失的一環(huán)。
      
      營銷說到底,無非就是決策和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié),我們癡迷于研究如何決策和改善執(zhí)行,忘記了營銷者才是決策和執(zhí)行的核心。我們挖空心思的營銷定位,我們筋疲力盡的整合營銷傳播,我們甚至把營銷扔進(jìn)藍(lán)海和紅海,
      
      這絕對(duì)是沒有任何借口的水煮營銷。
      
      但我們卻連營銷最根本的問題也沒有搞清楚
      
      到底誰是營銷者
      
      營銷者必須做什麼
      
      營銷者應(yīng)該怎樣做
      
      從來沒有人真正關(guān)注過營銷者。營銷戰(zhàn)略其實(shí)就是營銷者對(duì)未來的選擇。開啟一個(gè)關(guān)注營銷者戰(zhàn)略的時(shí)代,
      
      已經(jīng)成為營銷本身實(shí)現(xiàn)升級(jí)跨越的必然!
      

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