寶縵團(tuán)隊(duì)先鋒南匯店:贏在終端
2013-5-27
家紡終端在家紡企業(yè)發(fā)展中的地位毋庸置疑,隨著家紡行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,家紡企業(yè)對(duì)終端建設(shè)也是越來越熱衷。如何將家紡終端管理得更好,讓家紡終端在經(jīng)營(yíng)中盈利,“人”員管理是終端成敗最核心的因素之一。因?yàn)楹玫?a target=_blank href='/Tag/B5BCB9BAD4B1/' target=_blank >導(dǎo)購(gòu)員能帶來的不單單是業(yè)績(jī)的增加,還有形象的維護(hù)、優(yōu)質(zhì)的口碑效應(yīng)等等。
沒有規(guī)矩不成方圓,沒有方圓不成團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,決定著一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)后發(fā)展是否有實(shí)力,也是家紡店是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。家紡十大品牌寶縵家紡南匯店,在終端建設(shè)方面著力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)打造與人員管理,并取得了客觀的效果,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
心態(tài)管理——導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人的狀態(tài)會(huì)決定門店的銷售狀態(tài),所以每天我們要做的事就是激勵(lì)和鼓勵(lì),讓每個(gè)伙伴每一天都有充足的精力去拼搏,在南匯店,員工要做的是在每天的晨會(huì)上大聲朗讀勵(lì)志篇章羊皮卷,激勵(lì)員工,感受心靈的碰撞和鼓舞。
工作狀態(tài)——南匯的伙伴給人的第一印象就是感覺很開心,他們的快樂很能感染人,無論是陌生的顧客還是老朋友,都能感受到他們的輕松愉悅。因?yàn)樵趯毧z,他們每天到店第一件事是伙伴之間相互擁抱,彼此加油!所以進(jìn)了南匯店寶縵店的第一感受就是快樂,每位伙伴都會(huì)投以最燦爛的笑容和最飽滿的激情迎接你,“你好,歡迎光臨寶縵家紡”。最簡(jiǎn)單的問候語,但是從南匯店伙伴們飽滿的激情中聽到這句話不僅會(huì)有一種快樂,更是一種濃濃的重視感。
專業(yè)素養(yǎng)——只有專業(yè),才能職業(yè),伙伴都嚴(yán)格遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)章制度,而且最重要的是他們比別人更能堅(jiān)持。無論何時(shí)何地,顧客就會(huì)感受到專業(yè)度。
個(gè)人成長(zhǎng)——在南匯,加盟商也特別注重員工的個(gè)人成長(zhǎng),現(xiàn)在門店副店長(zhǎng)從原來剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)于電腦的生疏到現(xiàn)在簡(jiǎn)單文件的使用及打字,一步步的轉(zhuǎn)變都是在南匯店完成的,每個(gè)伙伴都是學(xué)的特別認(rèn)真,專業(yè)技能也得到了大幅提升。
規(guī)章制度——要想保持導(dǎo)購(gòu)員的積極性,激勵(lì)政策不能少,在南匯,獎(jiǎng)懲措施分明細(xì)致,工資考核每一個(gè)項(xiàng)目都可以看出加盟商的用心。門店庫(kù)存優(yōu)化,新品激勵(lì),高單激勵(lì)等等,成為伙伴們勇往直前的動(dòng)力。
會(huì)員維護(hù)——在門店也是很重要的,所以南匯店專門引進(jìn)了一個(gè)會(huì)員維護(hù)的系統(tǒng),美萍會(huì)員管理軟件,所有的信息在小票機(jī)軟件系統(tǒng)里同步,包括買了什么,提供了哪些服務(wù),新會(huì)員老會(huì)員及積分提示等,只要一打開,一目了然。
要想做好家紡終端,必須做好人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。寶縵家紡南匯店的人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)可圈可點(diǎn),對(duì)于南匯店的明天,我們會(huì)更有信心,因?yàn)樗麄円恢庇兄粩鄤?chuàng)新,不斷改變的動(dòng)力,與前進(jìn)的目標(biāo),祝愿南匯店擁有更加輝煌與燦爛的未來。
沒有規(guī)矩不成方圓,沒有方圓不成團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,決定著一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)后發(fā)展是否有實(shí)力,也是家紡店是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。家紡十大品牌寶縵家紡南匯店,在終端建設(shè)方面著力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)打造與人員管理,并取得了客觀的效果,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
心態(tài)管理——導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人的狀態(tài)會(huì)決定門店的銷售狀態(tài),所以每天我們要做的事就是激勵(lì)和鼓勵(lì),讓每個(gè)伙伴每一天都有充足的精力去拼搏,在南匯店,員工要做的是在每天的晨會(huì)上大聲朗讀勵(lì)志篇章羊皮卷,激勵(lì)員工,感受心靈的碰撞和鼓舞。
工作狀態(tài)——南匯的伙伴給人的第一印象就是感覺很開心,他們的快樂很能感染人,無論是陌生的顧客還是老朋友,都能感受到他們的輕松愉悅。因?yàn)樵趯毧z,他們每天到店第一件事是伙伴之間相互擁抱,彼此加油!所以進(jìn)了南匯店寶縵店的第一感受就是快樂,每位伙伴都會(huì)投以最燦爛的笑容和最飽滿的激情迎接你,“你好,歡迎光臨寶縵家紡”。最簡(jiǎn)單的問候語,但是從南匯店伙伴們飽滿的激情中聽到這句話不僅會(huì)有一種快樂,更是一種濃濃的重視感。
專業(yè)素養(yǎng)——只有專業(yè),才能職業(yè),伙伴都嚴(yán)格遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)章制度,而且最重要的是他們比別人更能堅(jiān)持。無論何時(shí)何地,顧客就會(huì)感受到專業(yè)度。
個(gè)人成長(zhǎng)——在南匯,加盟商也特別注重員工的個(gè)人成長(zhǎng),現(xiàn)在門店副店長(zhǎng)從原來剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)于電腦的生疏到現(xiàn)在簡(jiǎn)單文件的使用及打字,一步步的轉(zhuǎn)變都是在南匯店完成的,每個(gè)伙伴都是學(xué)的特別認(rèn)真,專業(yè)技能也得到了大幅提升。
規(guī)章制度——要想保持導(dǎo)購(gòu)員的積極性,激勵(lì)政策不能少,在南匯,獎(jiǎng)懲措施分明細(xì)致,工資考核每一個(gè)項(xiàng)目都可以看出加盟商的用心。門店庫(kù)存優(yōu)化,新品激勵(lì),高單激勵(lì)等等,成為伙伴們勇往直前的動(dòng)力。
會(huì)員維護(hù)——在門店也是很重要的,所以南匯店專門引進(jìn)了一個(gè)會(huì)員維護(hù)的系統(tǒng),美萍會(huì)員管理軟件,所有的信息在小票機(jī)軟件系統(tǒng)里同步,包括買了什么,提供了哪些服務(wù),新會(huì)員老會(huì)員及積分提示等,只要一打開,一目了然。
要想做好家紡終端,必須做好人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。寶縵家紡南匯店的人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)可圈可點(diǎn),對(duì)于南匯店的明天,我們會(huì)更有信心,因?yàn)樗麄円恢庇兄粩鄤?chuàng)新,不斷改變的動(dòng)力,與前進(jìn)的目標(biāo),祝愿南匯店擁有更加輝煌與燦爛的未來。
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