有一個(gè)朋友大學(xué)畢業(yè)后就開始從事銷售工作，推銷一種很好吃的手工巧克力。雖然他之前沒(méi)有任何的銷售經(jīng)驗(yàn)，但是，第一年他的銷售業(yè)績(jī)就名列前茅，而且還拿到了2萬(wàn)元的年終獎(jiǎng)。他是怎么做到如此好的業(yè)績(jī)的呢?
　　
　　銷售要在人情交往的過(guò)程中逐漸積累顧客。所以他頻繁走訪學(xué)校，認(rèn)識(shí)了很多學(xué)生，有一些還是學(xué)生會(huì)的干部。另外，他還時(shí)不時(shí)的去拜訪電臺(tái)，結(jié)識(shí)一些電臺(tái)的DJ。每結(jié)識(shí)一個(gè)人，他都會(huì)送上一份小盒裝的巧克力，這是專門做的贈(zèng)品，成本不高，里面只有兩塊，但包裝相當(dāng)?shù)木�美，�?a target=_blank href='/Tag/C7E9C2C2D7B0/' target=_blank >情侶裝，很實(shí)惠。
　　
　　正是通過(guò)這種贈(zèng)品，拉近了他與這些陌生人之間的情感，大家開始無(wú)話不談。而且，這些朋友都知道他做巧克力銷售的，心里自然清楚不能白吃人家的東西。所以，大家開始主動(dòng)購(gòu)買他推銷的巧克力，同時(shí)也幫他介紹客戶。日積月累，他代理的巧克力品牌開始在許多學(xué)校暢銷，他還利用電臺(tái)的關(guān)系，做了幾次成本低廉、效果極佳的廣告宣傳。
　　
　　在這個(gè)案例中，他的成功之處就在于他通過(guò)小恩小惠——贈(zèng)送巧克力，得到了年輕人的好感，從而搭建了消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的支點(diǎn)，再通過(guò)這些點(diǎn)，向廣大的學(xué)生和青年群體擴(kuò)散。最終，他的小投資得到了大的回報(bào)。
　　
　　在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給客戶一些贈(zèng)品，讓對(duì)方產(chǎn)生好感，是銷售員拉近與客戶距離的一種有效辦法。比如，我們�？吹揭恍┥虉�(chǎng)舉辦的“買一送一”、“有獎(jiǎng)大酬賓”和“購(gòu)物送積分、積分換禮物”的促銷活動(dòng)，這也是用贈(zèng)品來(lái)促銷的辦法。用小恩小惠拉近與客戶的距離，作促銷，在銷售中是很實(shí)用的一招，但是在贈(zèng)品的選擇上一定要慎之又慎，一定要保證贈(zèng)品能夠達(dá)到預(yù)期的效果。
　　
　　1、贈(zèng)品最好選擇和促銷商品有關(guān)的。
　　
　　比如，摩托車促銷，可以贈(zèng)送雨披;熱水器促銷，可以贈(zèng)送浴巾;炊具促銷，可以買大鍋贈(zèng)小鍋;電磁爐促銷，可以贈(zèng)餐具。
　　
　　2、贈(zèng)品最好有其獨(dú)特性，即除了促銷期間以外，市場(chǎng)上根本買不到。
　　
　　比如，某啤酒在搞促銷活動(dòng)的時(shí)候，贈(zèng)送給顧客的是一個(gè)會(huì)說(shuō)話的開瓶器，這種標(biāo)新立異的贈(zèng)品，就大大刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
　　
　　3、贈(zèng)品最好可以起到廣告宣傳作用。
　　
　　比如，很多做女性護(hù)膚品的商家，促銷的贈(zèng)品往往是女士的挎包，做工精巧，款式時(shí)尚，并在挎包上印有某某商家產(chǎn)品的字樣，女士挎著包上街，不知不覺(jué)就做了廣告人。
　　
　　4、贈(zèng)品究竟應(yīng)該送新奇的還是經(jīng)濟(jì)實(shí)用的，要視情況而定。開業(yè)之初的促銷，目的是為了聚集人氣吸引顧客，贈(zèng)品要做到新、奇、特;經(jīng)營(yíng)已久的商品搞促銷，要選擇那些價(jià)值較高、顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的產(chǎn)品。
　　
　　5、越是贈(zèng)品，越要注意質(zhì)量，不能拿粗制濫造的、賣不掉的、有毛病的商品隨意贈(zèng)送給顧客，否則顧客會(huì)認(rèn)為我們的產(chǎn)品如同贈(zèng)品一樣，也是劣質(zhì)的。
　　
　　6、對(duì)于贈(zèng)品的功能和價(jià)格，不能夸大，價(jià)值三塊的，別吹噓說(shuō)是十塊。只有贈(zèng)品貨真價(jià)實(shí)了，顧客才會(huì)認(rèn)為我們的商品也貨真價(jià)實(shí)，千萬(wàn)不要搬石頭砸自己的腳。