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    歐美零售商撬動男裝經(jīng)濟

     2013-5-10
    服裝服飾領(lǐng)域,無論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售商都更重視女性消費者,她們一直是主要的購買力。然而,當這片競爭紅海越來越難以駕馭,激烈的競爭使得利潤愈發(fā)微薄,男性服飾消費市場開始受到人們的關(guān)注。
      
      時尚領(lǐng)域還僅是女性消費者的天下嗎?現(xiàn)在的購物中心還是將男裝會集在高樓層的某個角落任其自生自滅嗎?隨著時尚產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,這些問題早已得到了否定的答案。如今,男性消費者的地位發(fā)生了巨大的變化,越來越多的服裝零售商開始加強男裝的銷售,挖掘男性服飾市場的潛在商機。
      
      男裝消費需求增大
      
      近日,歐美幾個大型商場在重新裝修時,都不約而同地加大了男裝區(qū)的面積。英國低端品牌Primark增加了男裝產(chǎn)品線,并設(shè)置了專門的男裝店。與此同時,高端奢侈品牌巴寶莉(Burberry)也開設(shè)了獨立的男裝店面。
      
      荷蘭男裝品牌Suitsupply也于上月推出了中國電子商務網(wǎng)站。這個于2000年成立的男裝品牌目前在全球共運營44間直營店,主要集中于歐美地區(qū),伴隨著中國電子商務品牌的推出,Suitsupply預計將在今年年底或明年年初推出中國門店。
      
      英國知名商場零售商約翰(JohnLewis)最近正在為男裝采購部招兵買馬,其時尚部負責人邁特(MattMcCormack)表示:“在我們商場,男裝的銷售增長非?焖,我們希望通過聘用更加專業(yè)的人才為消費者提供更卓越的男裝!
      
      美國服裝巨頭Nordstorm也表示,男裝及男鞋的銷售增長使其去年整體利潤提高了三成,今年他們將繼續(xù)鞏固這一成果。
      
      加拿大運動服飾品牌露露檸檬(Lululemon)今年的重要計劃之一就是加大男裝生產(chǎn)線的投入以進一步擴大品牌的市場份額。公司CEO克里斯汀(ChristineDay)說:“下一個市場機會就出現(xiàn)在男裝領(lǐng)域,特別是在加拿大,男裝銷售將以前所未有的速度增長,這對我們是一個絕好的機會。”
      
      去年,男裝僅占露露檸檬銷售總額的8%,而今年年初至今,男裝銷售額已占12%,甚至在節(jié)假日銷售頂峰時期,占到了銷售總額的15%。克里斯汀表示,銷售的持續(xù)增長使露露檸檬決定馬上擴大男裝生產(chǎn)線,進一步開拓品牌在加拿大和美國的業(yè)務。
      
      盡管男裝消費需求有所增長,但是男性普遍不愛逛街,這是一個不爭的事實。研究機構(gòu)表示,相對于女性,男性較少消費服裝產(chǎn)品,這并不是因為男性不關(guān)注時尚、不注重外表,而是有太多的外界因素阻止了他們消費的腳步。
      
      大部分男性不喜歡逛街,因為逛街不僅消耗時間,還耗費體力,此外男性消費者更注重自我感受,并不喜歡來自他人的審視。因此在實體店購買服裝并不是男性消費者的首選。
      
      根據(jù)歐洲市場監(jiān)測機構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,美國21%的男士在最近一周上網(wǎng)閱讀過一些評論性文章,而做過同樣事情的女性僅有14%;此外,相較于女性,男性更喜歡在網(wǎng)上瀏覽新聞以及將互聯(lián)網(wǎng)看作是信息的主要來源。這些數(shù)據(jù)都說明,服裝商家若想要掌握男性消費資源,并改變男士對時尚產(chǎn)業(yè)的態(tài)度,就需要最大限度地利用網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)購更適合男性消費者。雖然男性消費者更傾向于網(wǎng)購,但是他們卻必須承擔電子商務帶來的不合體、不符合預期的風險,這也成為阻礙男士大量采購的重要原因。
      
      消費障礙引發(fā)銷售模式變革
      
      由此看來,男裝的消費方式需要一場革命性的變化。而美國在線零售商TrunkClub就實現(xiàn)了這一變革,顛覆了傳統(tǒng)銷售模式。
      
      TrunkClub是一家位于芝加哥的專門為男士服務的高端服裝電子商務網(wǎng)站。該網(wǎng)站首先會讓用戶填寫一個問卷,內(nèi)容包括:消費者喜歡的服裝款式、顏色,日常穿著的尺碼以及可接受的價格等。隨后,網(wǎng)站的服裝顧問根據(jù)以上信息給消費者郵寄一整箱服飾。消費者可以從中選擇自己喜歡的留下,而將不喜歡的郵寄回去,用戶只需要為留下來的那些服裝付費。消費者還可以通過電話、視頻方式向網(wǎng)站的服裝顧問咨詢搭配穿著建議。
      
      這種模式不僅幫助了對時尚不敏感的男性買到適合的衣服,同時還節(jié)約了購物時間。用戶不再需要去商店親自挑選和試穿,這一過程完全可以在家中或辦公室完成。此外,TrunkClub還有配套博客介紹所引進的品牌和產(chǎn)品,并通過普及服飾搭配知識、探討美食美酒等男士喜愛的話題來吸引消費者的注意。正是因此,該網(wǎng)站受到眾多美國中產(chǎn)階級男士的歡迎。
      
      TrunkClub的首席執(zhí)行官布萊恩·斯派利(BrianSpaly)表示:“TrunkClub為人們尤其是男士提供了特別而舒適的購物方式,它兼有電子商務的便捷和傳統(tǒng)購物的可靠,具有革命性的意義。有了TrunkClub,男士們足不出戶就能買到滿意的衣服!
      
      布萊恩還表示,目前,TrunkClub有3500多位活躍顧客,公司的目標是每年營業(yè)收入翻3~5倍。該網(wǎng)站涵蓋了50余個男裝休閑正裝品牌,所售服飾的價格,與高檔零售店不相上下。其目標客戶僅是男性,而且大部分是認為時間比金錢更寶貴的企業(yè)高管。
      
      值得一提的是,TrunkClub并不收取服裝搭配和咨詢費用,而是和傳統(tǒng)零售商一樣,其所有利潤都來源于零售交易,以批發(fā)價購入服裝,然后再以零售價賣出。
      
      而與傳統(tǒng)零售商不同的是,這里沒于所謂的銷售人員,服裝顧問既是銷售也是造型師,他們的主要職責是幫助消費者獲得審美、穿著得體美觀,消費者對服裝顧問具有很強的依賴性,他們?yōu)橄M者提供的意見越合理、中肯,就越有可能使消費者持續(xù)購買。而不像傳統(tǒng)零售店,銷售人員與消費者的關(guān)系僅限于主動促銷和被動接受,這種缺乏緊密聯(lián)系的關(guān)系難以持久。
      
      就目前來看,TrunkClub別具特色的商業(yè)模式可以說是顛覆了服裝零售行業(yè)的傳統(tǒng)模式,但是其是否能夠獲得持久的成功,又是否具有普遍的適用性還需進一步考察。

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