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    女性消費心理的廣告營銷

     2013-4-27
    隨著居民消費水平的不斷提高,女性廣告營銷的聯(lián)系越來越緊密,女性的形象往往占據(jù)了廣告人物形象的主角,而廣告外的女性也擁有了家庭消費的話語權(quán)。女性消費者已成為企業(yè)競爭的重要目標和顧客群,在現(xiàn)實生活中通過細致觀察女性就可了解整個消費和生活發(fā)展方向。
      
      一、女性消費的現(xiàn)狀
      
      根據(jù)中國國家統(tǒng)計局公布的第六次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,中國大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中,女性為652872280人,占總?cè)丝诘?8.73%。女性消費群體中對于消費活動中有較大影響的是中青年婦女,即20~50歲這一年齡段的女性,尤其是青年女性,她們作為中國市場活躍的消費群體,始終走在消費的前沿,而且一定程度上對流行趨勢的走向產(chǎn)生重要的影響。
      
      根據(jù)世界經(jīng)濟論壇(WEF)最新發(fā)布的“2011年度全球性別差距報告”顯示,在中國幾乎四分之三的女性參與就業(yè)工作,職業(yè)女性的比例全球最高。隨著女性社會地位的提高、經(jīng)濟地位的獨立以及消費規(guī)模的升級,女性消費品與服務(wù)也越來越完善,女性消費品市場呈現(xiàn)大幅的增長;瘖y品店、女裝店、珠寶店、美容減肥店等女性消費服務(wù)場所密布于大街小巷,現(xiàn)在的女性消費品市場已經(jīng)成為整個經(jīng)濟消費的主力。
      
      女性消費品一般主要指女性專用的商品,如化妝品、裝飾品、女妝、衛(wèi)生用品、首飾等,當然也包括以女性購買為主的家庭共同使用的商品。同時,女性消費者不只關(guān)心女性消費品,對于兒童、老人、男性及家庭消費也同樣起著關(guān)鍵性作用,具有家庭中50%以上的消費決策和掌控權(quán)。
      
      因此,對女性消費心理和消費行為進行研究,有助于企業(yè)確定自己的市場定位,以制定進行有效的廣告策略,促使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。(營銷365-www.YX365.com)
      
      二、現(xiàn)代女性的消費心理
      
      關(guān)于市場營銷,女性消費者首先追求個性、講究時尚。消費需求中,人們對商品審美的需要、追求,是一種持久性的、普遍存在的心理需要,體現(xiàn)在女性消費者上,服飾是最具有說服力的。講究服飾方面的個性化和時尚是現(xiàn)代女性的一大顯著特征,現(xiàn)代女性保持著對服裝流行款式的高度關(guān)注。雖然現(xiàn)代女性的消費觀日趨理性,卻并不影響她們對時尚生活的追求,但也應(yīng)注意到,有一部分女性出于非常強烈的自尊需求,在消費時會因攀比和炫耀心理而造成過度消費。
      
      其次,注重家庭,講究實用性。母親對子女的愛更多體現(xiàn)在關(guān)心小孩的衣食、營養(yǎng)和健康環(huán)境等有形的方面,而丈夫作為大多數(shù)家庭的支柱,也是女性關(guān)心的重點之一。特別是在中國的傳統(tǒng)文化熏陶下,我國的家庭主婦們更是尤為過之。如曾經(jīng)膾炙人口的娃哈哈的“媽媽,我要喝”廣告,以及海王金樽的“老公來點海王金樽吧……明天更舒服”就是基于這種心理的經(jīng)典廣告案例。女性消費者在購買日用生活商品時,與對服飾的消費心理有所不同,回歸對商品使用價值需要這一商品的物質(zhì)屬性,也是消費需要的基本內(nèi)容。
      
      最后,感性消費——注重商品的外觀和情感。人們常說女性是“情感動物”,女性思想細膩,她們?nèi)菀妆簧唐芬鹎楦新?lián)想。女性消費者在購物時不同于男性的理性分析,往往在感情的作用下,產(chǎn)生強烈的購買欲望,而事后卻又反省自己。女性消費者產(chǎn)生情感的原因是多方面的,如商品名稱、款式色彩、商品美感、環(huán)境氣氛等都可以使女性消費者產(chǎn)生購買動機,并且女性的沖動性購買體現(xiàn)在給丈夫、子女、父母購買商品時,這種感情色彩會更為強烈。
      
      三、廣告策略分析
      
      廣告設(shè)計師薩拉·紐曼表示:“我們感到,目前的廣告設(shè)計人員花太多的時間沒完沒了地研究男性觀眾心理,商業(yè)廣告的每一個細節(jié)都要仔細分析符合他們的情感、愛好等,而對于女性,只是簡單地把她們分為家庭婦女、母親或性伙伴,這真是得不償失!痹谏唐吠|(zhì)化的今天,應(yīng)該針對女性消費者的心理制定有效、差異化的廣告手段才能夠征服女性市場。
      
      1、情感訴求
      
      國內(nèi)洗化市場的知名品牌——雕牌就是擅長利用情感訴求快速成長為一線品牌。20世紀90年代,它借助“下崗潮”的出現(xiàn),不失時機地抓住這一引起社會普遍關(guān)注的資源,借勢進行品牌的打造與傳播!暗瘛迸频那楦性V求比較成功,其在1999年投放的廣告《懂事篇》,媽媽下崗了,女兒想為媽媽做點事情,因為知道媽媽用一點點雕牌洗衣粉就能洗好多衣服,特別省錢,便幫助媽媽洗衣服并用稚嫩的文字給媽媽留言“我也能幫媽媽干活了”。一時間,全國人都被這篇廣告打動了,媽媽們更是被感動得熱淚盈眶。廣告的成功之處就在于它符合了中國人的審美心理與道德評價標準,品牌迅速得以認同與提升。不止日用消費品市場,像高端商品市場,情感訴求的運用也隨處可見,“鉆石恒久遠,一顆永留傳”這句經(jīng)典的廣告語給愛情信物作了最好的詮釋,也促使國內(nèi)的鉆石飾品市場前所未有的繁榮。
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