精準營銷是企業(yè)營銷管理發(fā)展的重點
2013-4-26
8)小區(qū)的咨詢點的擺放。通程門店洽談好小區(qū),由通程門店負責人和H品牌門店負責人專門指派人員進行,因8月天氣炎熱,確定咨詢臺的擺放時間為上午的7點~9點,下午的5點~8點,其他時間拆咨詢臺,進行掃樓。
有了這些場外的宣傳配合,還需要門店終端活動氣氛的烘托才能打造一個完美的活動現場:
1)H品牌專場活動區(qū)域,通程提供排他場地,由通程溝通其他品牌在下午四點活動開始前清場。
2)主通道地貼指引到H品牌展廳,其他品牌關閉所有電源,H品牌用橫幅或KT版進行攔截。
3)通程電器大門口打花型拱門,H品牌禮儀小姐讓顧客憑邀請函及短信入場,突出專場效應。
4)通程電器門店為H品牌提供二展體驗區(qū)。
5)門店宣傳位置形成專場活動的氛圍:
所有專場門店的橫幅及樓梯口放置X展架,LED屏幕循環(huán)字幕,門口地臺、包柱、電梯口地貼,大門口巨幅、舞臺背景噴繪布,門口設置咨詢臺,商場廣播循環(huán)播放,H品牌展臺演示圖片播放(其余品牌不允許播放任何活動圖片或者布置終端物料)。
通過這種非常有針對性地信息發(fā)放以及宣傳,使信息達到率接近90%,效果非常顯著。而且信息發(fā)放負責人還可以根據銷售情況獲得獎勵,提升了信息發(fā)放的積極性。另外,發(fā)放信息時也注意了避免被競爭對手獲知活動情況,做到了回避對手的宣傳最大化。
精細活動流程
盡管“H品牌攜手通程電器感恩內購會”涉及多個主體顧客群,但是H品牌根據不同的主體發(fā)送的短信,并在活動中的促銷優(yōu)惠都進行了體現:
對于通程以及H品牌老顧客設計的是直銷特價:
1)憑通程/H品牌針對前期購買客戶發(fā)放短信,即可購買特價機型,并享受其余機型特價優(yōu)惠,最高可達1000元;
2)憑通程/H品牌針對固定客戶發(fā)放邀請函,即可到通程任一門店領取精美禮品一份,并且直抵現金50元(驚爆特價均可享受),并享受其余機型特價優(yōu)惠,最高可達1000元。
對于其他主體人群如的士司機、山東老鄉(xiāng)、零散獲得短信或者邀請函的消費者設計三個套餐優(yōu)惠:
40寸液晶+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機原價XX元,液晶+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機,共計xx元,現驚爆套餐價XX元;
40寸3D電視+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機原價XX元,液晶+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機,共計xx元,現驚爆套餐價XX元;
55寸3DLED+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機原價XX元,液晶+XX空調+XX冰箱+XX洗衣機,共計xx元,現驚爆套餐價XX元。
并為了增加顧客購買下單速度,增加購買數量活動在當天凡購買H品牌機器的顧客,一二級門店前100名贈送調和油一瓶;三級門店前50名贈送調和油一瓶。并根據顧客購買產品不同金額分三個級別分別贈送電水壺、電壓力鍋、掛燙機。這些贈品對顧客來說都很實用并且具有較強的吸引力。
因為活動舉行時間為下午四點到晚上九點,共五個小時。為了保持住人流,在活動期間設計抽獎,分別在消費者容易流失的最后三個小時19點、20點、21點抽取三、二、一等獎,最后兩個獎設計為現金商務卡,從消費者使用來說就是現金。因此活動到最后結束,人流量減少并不多。
同時活動中,明確向消費者保證本次活動價格年度最低,所有價格一律低于國慶價格,如有價格差異,差額返還,另送10元的士費。這就促使很多想等到十一購物的顧客下決心提前購買了產品。
H品牌這個湖南全省的活動所有花費約為16萬元,最后完成銷售任務共300萬元。
H品牌的本次活動通過精準的市場調查,通過和本地優(yōu)勢零售商的合作(其實H品牌所借的勢,其他品牌也能借用,但是H品牌提前將其發(fā)掘出來),與顧客建立個性傳播溝通體系,并通過細化的方案,將執(zhí)行力度深化,提升了信息達到率,最終獲得成功,是一個比較典型的精準營銷的案例。
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