區(qū)域營(yíng)銷管理職能升級(jí)
2013-3-28
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷必須是從產(chǎn)品銷售向市場(chǎng)營(yíng)銷逐步深化和升級(jí)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品初入市場(chǎng)時(shí),從銷售人員的職能到經(jīng)銷商的職能都是從銷售開(kāi)始的,只要能把產(chǎn)品銷售出去,貨款安全及時(shí)地回籠,就算圓滿完成銷售任務(wù)了。但是隨著市場(chǎng)向縱深發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷理念和管理職能必須及時(shí)進(jìn)行升級(jí),否則就會(huì)成為落伍者,甚至?xí)粺o(wú)情地淘汰出局。
區(qū)域營(yíng)銷理念升級(jí)
不少企業(yè)覺(jué)得市場(chǎng)出問(wèn)題了,產(chǎn)品不好銷,不是產(chǎn)品有問(wèn)題,而是銷售體系推動(dòng)不力;不少企業(yè)雖然認(rèn)為自己產(chǎn)品銷售目前暫時(shí)沒(méi)問(wèn)題,但是總覺(jué)得市場(chǎng)越做越累,在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越顯得被動(dòng),但不知問(wèn)題出在哪里?
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略思想正確與否是決定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的基礎(chǔ),而區(qū)域市場(chǎng)是否能夠理解執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、新的營(yíng)銷戰(zhàn)略,則是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
不少企業(yè)的區(qū)域銷售主管習(xí)慣于商務(wù)操作,只管結(jié)款、報(bào)站、發(fā)貨,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷新理念的重要性和必要性,不知道如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)促銷、市場(chǎng)啟動(dòng)、提升品牌形象,如何指導(dǎo)經(jīng)銷商、銷售人員將市場(chǎng)重心前移,提高對(duì)終端的控制力、加強(qiáng)市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力等等。如,中國(guó)銷量第一的釣魚牌撲克,通過(guò)三合一紙張新工藝的技術(shù)革新形成了成本和質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),利用批發(fā)市場(chǎng)的低價(jià)輻射,在短短的3年內(nèi)銷量達(dá)到4.5億副,成為中國(guó)銷量第一的品牌。但是近年來(lái)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈了,困難加大了,業(yè)績(jī)受到影響。于是,公司及時(shí)引進(jìn)了新的、適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念:將傳統(tǒng)的銷售轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代的營(yíng)銷。從組織體制、營(yíng)銷政策、職能延伸到人力、財(cái)力資源配置,拿出了一整套較完善的方案。按撲克行業(yè)的情況來(lái)看,它是適合并領(lǐng)先的,但是區(qū)域市場(chǎng)的主管們一時(shí)不能真正領(lǐng)會(huì)并接受這種理念,不能在具體的工作中得到體現(xiàn)。通過(guò)半年多時(shí)間的感受和磨合,他們認(rèn)識(shí)到了新?tīng)I(yíng)銷理念的重要性和必要性,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)整頓和廣大經(jīng)銷商、銷售員的配合,市場(chǎng)失控、銷量下滑的局面很快被扭轉(zhuǎn)了,品牌的形象得到了較好重塑。
區(qū)域營(yíng)銷職能升級(jí)
區(qū)域營(yíng)銷管理升級(jí)更重要的是體現(xiàn)在營(yíng)銷職能的升級(jí)上。從市場(chǎng)銷售到市場(chǎng)營(yíng)銷需要有許多職能上的延伸和提升。我們不僅要會(huì)做業(yè)務(wù)員,還要會(huì)做調(diào)研員(重視并善于對(duì)市場(chǎng)做調(diào)研,掌握市場(chǎng)第一手資料和最有價(jià)值的信息)、指導(dǎo)員(指導(dǎo)、感召經(jīng)銷商、銷售員、二批商、終端營(yíng)業(yè)員實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷思想)、管理員(管理好銷售人員的團(tuán)隊(duì)、管理好經(jīng)銷商隊(duì)伍,配合企業(yè)營(yíng)銷政策的落實(shí),維護(hù)好市場(chǎng)秩序)、策劃員(善于因地制宜地策劃促銷活動(dòng))、促銷員(能夠較好地組織實(shí)施并參預(yù)促銷活動(dòng))、推銷員(向經(jīng)銷商、二批商、零售商、最終用戶推銷企業(yè)的產(chǎn)品,鼓舞他的熱情和信心)、跑單員(協(xié)助經(jīng)銷商或二批商跑終端的定貨單)、理貨員(加強(qiáng)商品的展售與陳列效果)。
將延伸的職能做到位是一項(xiàng)非常艱巨而系統(tǒng)的工程,但是想做與不想做的結(jié)果是不一樣的。如某省的著名水泥品牌紅獅,原來(lái)是以傳統(tǒng)方法進(jìn)行低價(jià)銷售,他們進(jìn)行了區(qū)域營(yíng)銷職能升級(jí)以后,不僅完成了當(dāng)年銷量翻一番的銷售業(yè)績(jī),而且提高了價(jià)格,提升了品牌,取得了驚人的效果。
區(qū)域營(yíng)銷管理升級(jí)必須首先做好經(jīng)營(yíng)理念升級(jí)和營(yíng)銷職能升級(jí)。
區(qū)域營(yíng)銷理念升級(jí)
不少企業(yè)覺(jué)得市場(chǎng)出問(wèn)題了,產(chǎn)品不好銷,不是產(chǎn)品有問(wèn)題,而是銷售體系推動(dòng)不力;不少企業(yè)雖然認(rèn)為自己產(chǎn)品銷售目前暫時(shí)沒(méi)問(wèn)題,但是總覺(jué)得市場(chǎng)越做越累,在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越顯得被動(dòng),但不知問(wèn)題出在哪里?
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略思想正確與否是決定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的基礎(chǔ),而區(qū)域市場(chǎng)是否能夠理解執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、新的營(yíng)銷戰(zhàn)略,則是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
不少企業(yè)的區(qū)域銷售主管習(xí)慣于商務(wù)操作,只管結(jié)款、報(bào)站、發(fā)貨,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷新理念的重要性和必要性,不知道如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)促銷、市場(chǎng)啟動(dòng)、提升品牌形象,如何指導(dǎo)經(jīng)銷商、銷售人員將市場(chǎng)重心前移,提高對(duì)終端的控制力、加強(qiáng)市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力等等。如,中國(guó)銷量第一的釣魚牌撲克,通過(guò)三合一紙張新工藝的技術(shù)革新形成了成本和質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),利用批發(fā)市場(chǎng)的低價(jià)輻射,在短短的3年內(nèi)銷量達(dá)到4.5億副,成為中國(guó)銷量第一的品牌。但是近年來(lái)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈了,困難加大了,業(yè)績(jī)受到影響。于是,公司及時(shí)引進(jìn)了新的、適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念:將傳統(tǒng)的銷售轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代的營(yíng)銷。從組織體制、營(yíng)銷政策、職能延伸到人力、財(cái)力資源配置,拿出了一整套較完善的方案。按撲克行業(yè)的情況來(lái)看,它是適合并領(lǐng)先的,但是區(qū)域市場(chǎng)的主管們一時(shí)不能真正領(lǐng)會(huì)并接受這種理念,不能在具體的工作中得到體現(xiàn)。通過(guò)半年多時(shí)間的感受和磨合,他們認(rèn)識(shí)到了新?tīng)I(yíng)銷理念的重要性和必要性,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)整頓和廣大經(jīng)銷商、銷售員的配合,市場(chǎng)失控、銷量下滑的局面很快被扭轉(zhuǎn)了,品牌的形象得到了較好重塑。
區(qū)域營(yíng)銷職能升級(jí)
區(qū)域營(yíng)銷管理升級(jí)更重要的是體現(xiàn)在營(yíng)銷職能的升級(jí)上。從市場(chǎng)銷售到市場(chǎng)營(yíng)銷需要有許多職能上的延伸和提升。我們不僅要會(huì)做業(yè)務(wù)員,還要會(huì)做調(diào)研員(重視并善于對(duì)市場(chǎng)做調(diào)研,掌握市場(chǎng)第一手資料和最有價(jià)值的信息)、指導(dǎo)員(指導(dǎo)、感召經(jīng)銷商、銷售員、二批商、終端營(yíng)業(yè)員實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷思想)、管理員(管理好銷售人員的團(tuán)隊(duì)、管理好經(jīng)銷商隊(duì)伍,配合企業(yè)營(yíng)銷政策的落實(shí),維護(hù)好市場(chǎng)秩序)、策劃員(善于因地制宜地策劃促銷活動(dòng))、促銷員(能夠較好地組織實(shí)施并參預(yù)促銷活動(dòng))、推銷員(向經(jīng)銷商、二批商、零售商、最終用戶推銷企業(yè)的產(chǎn)品,鼓舞他的熱情和信心)、跑單員(協(xié)助經(jīng)銷商或二批商跑終端的定貨單)、理貨員(加強(qiáng)商品的展售與陳列效果)。
將延伸的職能做到位是一項(xiàng)非常艱巨而系統(tǒng)的工程,但是想做與不想做的結(jié)果是不一樣的。如某省的著名水泥品牌紅獅,原來(lái)是以傳統(tǒng)方法進(jìn)行低價(jià)銷售,他們進(jìn)行了區(qū)域營(yíng)銷職能升級(jí)以后,不僅完成了當(dāng)年銷量翻一番的銷售業(yè)績(jī),而且提高了價(jià)格,提升了品牌,取得了驚人的效果。
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