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    品牌營銷到消費者為止

     2013-3-5
    品牌自上世紀九十年代以來,一直是商業(yè)運營的核心部件。無論快消、IT、家居建材,還是衣服鞋襪、農(nóng)產(chǎn)品,無一不希望自己成為品牌。但長期以來,在企業(yè)從事品牌營銷具體過程中,一直存在著兩個顯在誤區(qū)!
      
      第一個誤區(qū):認為品牌就是知名度。
      
      在這類型企業(yè)家看來,方便面的品牌只有康師傅、今麥郎、統(tǒng)一、白象等少數(shù)幾個,特產(chǎn)品牌只有全聚德、德州扒雞、新疆大棗等名品才算,食用油品牌自然也只有金龍魚、福臨門、魯花和金浩等少數(shù)企業(yè)才稱得起。正因這種認知,這類型企業(yè)家覺得做品牌就必須投入數(shù)千萬乃至數(shù)億元進行品牌告知。因此,香雪投了央視,恒康也曾一度大肆燒錢,但今日并沒登上王者的寶座。
      
      受此影響,一些企業(yè)家對自身觀念進行了修正,不再將品牌與知名度直接畫上等號。但也因此,從一個坑出來又進了另一個坑,形成了品牌營銷的第二個誤區(qū)。
      
      第二個誤區(qū):往往只從企業(yè)實際出發(fā),認為品牌營銷就是做好產(chǎn)品、渠道、推廣以及促銷。
      
      一說品牌營銷,首先想的是做什么新產(chǎn)品,進沃爾瑪還是家樂福,搞什么樣的活動,玩什么事件!但縱觀每年各地新鮮創(chuàng)意活動層出不窮,進入大渠道者不計其數(shù),只是成功者鳳毛麟角,失敗者是大多數(shù)。
      
      是因為企業(yè)家們行為錯了嗎?不是,品牌營銷并不能離開產(chǎn)品、渠道、推廣、促銷,做到一定程度也確實要形成知名度。只是從本質上,這些并不是品牌營銷的本質。
      
      從根本上,品牌營銷的本質是以人為本。只有對人進行系統(tǒng)的關懷和滿足,才能真正做好品牌,讓其贏銷!
      
      而這是由品牌營銷的三重境界決定的。
      
      品牌營銷的三重境界:區(qū)隔性整體性文化性
      
      從區(qū)隔性說,品牌與產(chǎn)品的不同在于,產(chǎn)品賣的是品類屬性,而品牌在其之上增加了更多的附加價值。
      
      從宏觀視野看,增加了附加價值的品牌能存在,是因為隨著社會物質生活豐富,消費者發(fā)生了分化,一些擁有更多物質資源的消費者希冀通過對品牌產(chǎn)品的消費凸顯其的不同,或擁有更多價值。
      
      因此,品牌營銷的起源是消費者需求,故而,要做好品牌營銷,就必須以這部分消費者的需求為皈依。只有如此,而非簡單地整合產(chǎn)品基地等外在元素,品牌營銷才找到了最為堅實的根基。
      
      從整體性說,找到明確的消費者需求是品牌營銷第一步。關鍵在于整體把握消費者的消費行為。
      
      消費者的消費行為是線性的行為流。例如,茅臺如果只是定位高端,不經(jīng)過產(chǎn)品價格、渠道、推廣等系統(tǒng)行為的整合,很難讓高端人群完全認可。同樣,對于任何品牌的消費者,其都會經(jīng)歷認知、了解、嘗試、對比、忠誠消費等幾個過程,品牌營銷只有洞悉了這些,并從各層面整體把握,充分滿足,形成差異,才是品牌營銷。
      
      具體到市場看,中國市場層次多,消費心理多元化的特點決定,任何一個品牌都不可能同時在行為上差異性準確滿足多個細分消費群。
      

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