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    家紡店的會(huì)員營(yíng)銷

     2013-2-19
    擁有了一家家紡加盟店,你知道經(jīng)營(yíng)技巧么,想要賺錢,渠道網(wǎng)網(wǎng)編告訴你家紡加盟店?duì)I銷,會(huì)員客戶重中之重!
      
      前段時(shí)間,重慶解放碑舉行了2011年的第一場(chǎng)中庭大促活動(dòng)。這3天時(shí)間中的2天都在下大雨,解放碑的員工們?cè)诙綄?dǎo)韋小敏的帶領(lǐng)下,又一次完成了自我挑戰(zhàn),達(dá)到了3天總銷售898840元的歷史最好成績(jī),受到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度表?yè)P(yáng),而伙伴們也為自己的辛苦付出所獲得的豐厚回報(bào)而歡欣鼓舞,大家在興奮之余更是不顧疲憊,對(duì)此次的活動(dòng)做出了以下的總結(jié):
      
      1.做好會(huì)員維護(hù)
      
      本次活動(dòng)單品價(jià)格高。如果是針對(duì)新的顧客群,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和本商場(chǎng)的顧客群來(lái)說(shuō),一定會(huì)有大部分顧客會(huì)覺(jué)得價(jià)格太高而流失掉銷售。所以,我們提前把目標(biāo)客戶群鎖定為我們的會(huì)員客戶,因?yàn)樗麄冏盍私馕覀兤放频亩ㄎ弧咂焚|(zhì)的象征,所以,只能用會(huì)員的銷售帶動(dòng)新顧客的購(gòu)買欲望,畢竟會(huì)員的現(xiàn)身說(shuō)法是最有說(shuō)服力的。事實(shí)證明,我們的這種想法和做法是很正確的,就在活動(dòng)第一天,會(huì)員的消費(fèi)提高了客單價(jià),而且?guī)?dòng)了其他顧客的銷售,在第一天銷售就達(dá)到了42萬(wàn)!
      
      2.人員的分配和部署
      
      督導(dǎo)韋小敏和店長(zhǎng)郭燕一起,提前對(duì)人員的分配和部署問(wèn)題做了詳盡的計(jì)劃,并幾番斟酌和修改,針對(duì)每位伙伴的性格和特長(zhǎng),來(lái)確定某位伙伴分配在哪個(gè)區(qū)域,負(fù)責(zé)銷售哪些產(chǎn)品。爭(zhēng)取最大限度地發(fā)揮伙伴的最大優(yōu)勢(shì),完成預(yù)期的目標(biāo)。
      
      3.強(qiáng)調(diào)激勵(lì)制度
      
      有效的激勵(lì)制度會(huì)更大刺激伙伴的積極性。督導(dǎo)韋小敏為了讓伙伴們更有信心完成本次的挑戰(zhàn)任務(wù),提前向總監(jiān)王梁申請(qǐng)了挑戰(zhàn)和超挑戰(zhàn)的獎(jiǎng)勵(lì)。并把激勵(lì)制度細(xì)化到每一天、每一個(gè)崗位上。讓每一位伙伴目標(biāo)感更清晰。每一天早上,店長(zhǎng)郭燕強(qiáng)調(diào)每一位伙伴的挑戰(zhàn)和超挑戰(zhàn)任務(wù);每天下班,公布當(dāng)天完成情況。伙伴們相互“競(jìng)爭(zhēng)、比拼”,相互鼓勵(lì),整個(gè)賣場(chǎng)保持著高度的銷售熱情。
      
      4.積極的心態(tài)、樂(lè)觀向上的精神
      
      每一位伙伴真正詮釋了羅萊人卓越、專注、伙伴的文化理念。特別是前來(lái)支援的伙伴,每一位都是那樣的盡心盡責(zé);還有專門為我們看守貨品的伙伴任伶俐,一邊要克服場(chǎng)外3天里1天高溫,2天大雨的惡劣天氣,還要幫我們爬上爬下拿取貨品,勞動(dòng)強(qiáng)度大;督導(dǎo)韋小敏,不顧身體欠佳,沙啞著嗓子與我們堅(jiān)守到最后一刻。正是這些親愛(ài)的伙伴,用一次又一次的行動(dòng)證明了羅萊人是最棒的!真是雙喜臨門!
      
      2010年,重慶新世紀(jì)百貨解放碑商都羅萊以650萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)排名商場(chǎng)樓層第一,超過(guò)進(jìn)駐10年以上的夢(mèng)潔300萬(wàn)元,超過(guò)一直位居第一的雙立人120萬(wàn)元檔額銷售業(yè)績(jī),是多么大的榮譽(yù)!羅萊在短短的4年內(nèi)達(dá)到這個(gè)高度,我覺(jué)得跟我們的戰(zhàn)略和總結(jié),以及一些營(yíng)運(yùn)的專業(yè)分不開(kāi),期待國(guó)內(nèi)其他地方的伙伴多分享些東西。

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