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    網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)

     2013-2-19
    網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者獲取品牌和產(chǎn)品的行為模型發(fā)生消然變化,搜索和分享,是影響消費(fèi)者決策的核心!現(xiàn)今,企業(yè)任何一個(gè)小環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)不到位,都會(huì)影響到消費(fèi)者的消費(fèi)決策!網(wǎng)絡(luò)廣告整合營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)跟不上發(fā)展步伐,企業(yè)將在未來(lái)的線(xiàn)上品牌時(shí)代失去先機(jī)。全方位的網(wǎng)絡(luò)廣告整合營(yíng)銷(xiāo)將成為今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流發(fā)展方向。
      
      中互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn);互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到38.3%.中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%,與前幾年相比,中國(guó)的整體網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)進(jìn)入平臺(tái)期。
      
      互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來(lái)的合力,將使得越來(lái)越多人會(huì)選擇數(shù)字媒體作為獲取信息的渠道,尤其是針對(duì)18至45歲的主流消費(fèi)人群,數(shù)字媒體接觸的時(shí)間和人數(shù)將會(huì)超過(guò)電視和平面等傳統(tǒng)媒體,消費(fèi)決策將取決于互聯(lián)網(wǎng)。而對(duì)于越來(lái)越多成長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的年輕人來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)品牌多年積累下的線(xiàn)下影響力,未來(lái)更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
      
      跟不上發(fā)展步伐,企業(yè)將在未來(lái)的線(xiàn)上品牌時(shí)代失去先機(jī)。全方位的網(wǎng)絡(luò)廣告整合營(yíng)銷(xiāo)將成為今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流發(fā)展方向。
      
      移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告
      
      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G智能手機(jī)的發(fā)展使得數(shù)字媒體的結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化。手機(jī)成為離人最近、攜帶時(shí)間最久的媒體,這是電視和PC不可能做到的。未來(lái)媒體如何打動(dòng)消費(fèi)者將發(fā)生很大變化。艾瑞分析報(bào)告中稱(chēng),手機(jī)廣告市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,手機(jī)應(yīng)用程序廣告將成為主要組成部分。
      
      基于移動(dòng)終端的LBS地理位置定位服務(wù),將讓用戶(hù)與廣告主的聯(lián)系更加緊密,使得廣告的時(shí)效性和區(qū)域性變強(qiáng),加速營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程。舉個(gè)例子,當(dāng)我們節(jié)假日外出旅游,在陌生的城市或街道游玩時(shí),只要拿出手機(jī)登陸微博,你就會(huì)知道你所在街道附近有哪些比較有特色的景點(diǎn),你會(huì)知道附近有沒(méi)有購(gòu)物中心在搞促銷(xiāo)活動(dòng),你可以隨時(shí)查詢(xún)你想購(gòu)買(mǎi)的商品信息并迅速做出判斷,你會(huì)看到和附近的餐廳有關(guān)的新的團(tuán)購(gòu)信息,你甚至有可能約本地的一個(gè)網(wǎng)友出來(lái)喝咖啡——在“快消費(fèi)”時(shí)代,人們的消費(fèi)需求常常是沖動(dòng)而被動(dòng)的,消費(fèi)欲望常常需要被引導(dǎo)。正如尼爾波茲曼提出“媒介即隱喻”智能手機(jī)平臺(tái)上的廣告像是一種隱喻,用一種隱蔽但有力的暗示來(lái)定義現(xiàn)實(shí)、引導(dǎo)欲望。也就是說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者有了此助力時(shí),消費(fèi)習(xí)慣將很快改變。
      
      這些愿景在未來(lái)將不是空想。而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的廣告推廣將給全國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的中小商家?guī)?lái)本刊記者范曉東基于移動(dòng)終端的LBS地理位置定位服務(wù),將讓用戶(hù)與廣告主的聯(lián)系更加緊密,使得廣告的時(shí)效性和區(qū)域性變強(qiáng),加速營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程。色、提供優(yōu)惠券、做團(tuán)購(gòu)、簽到結(jié)合在線(xiàn)社交游戲或打折服務(wù),等等,這就類(lèi)似于谷歌為無(wú)數(shù)本來(lái)沒(méi)有實(shí)力做大廣告的小企業(yè)提供有效的廣告平臺(tái)。
      
      當(dāng)然,目前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告還面臨著很多難題。
      
      天拓科技分析認(rèn)為,主要有三方面:第一是對(duì)技術(shù)要求很高,國(guó)內(nèi)還有待繼續(xù)開(kāi)發(fā),第二是手機(jī)屏幕相對(duì)電視和PC小的多,目前的廣告是文字多,展示類(lèi)弱,這也急待提高,第三就是傳輸速率和應(yīng)用的開(kāi)發(fā)水平問(wèn)題。
      
      社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)
      
      互聯(lián)網(wǎng)不同于紙媒的最大技術(shù)特征之一,就是互動(dòng),特別是今年社區(qū)網(wǎng)絡(luò)以及微博的迅速發(fā)展。傳統(tǒng)廣告是單向的,而網(wǎng)絡(luò)廣告是互動(dòng)的,互動(dòng)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)由互聯(lián)而融合的特殊本性;傳統(tǒng)廣告是不精準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)廣告是精準(zhǔn)的,精準(zhǔn)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)由節(jié)點(diǎn)而個(gè)性的特殊本性。
      
      “每隔一百年,”扎克伯格曾這樣沖著美國(guó)廣告界同仁宣示,“媒體就會(huì)發(fā)生一次變革。上一個(gè)百年被定義為了大眾媒體的百年。而在下一個(gè)百年里,信息將不僅僅是被推銷(xiāo)給人們,而是在人們所處的無(wú)數(shù)個(gè)連結(jié)中被分享……沒(méi)有什么能夠比來(lái)自一個(gè)值得信任的朋友的推薦更能影響人們的消費(fèi)行為了……‘信任推薦’就是廣告界的圣杯。”已經(jīng)和Google合作,近期將與Facebook合作的天拓認(rèn)為,社區(qū)上、尤其是在以后的智能手機(jī)上,每個(gè)人都成為媒體,各種圈子里朋友之間的推薦,會(huì)大大提升廣告效果。以往的廣告是硬推的廣告,只負(fù)責(zé)覆蓋到達(dá)率,卻無(wú)法保證效果;(dòng)和推薦則可以基于人群的匹配、按照個(gè)人興趣和屬性來(lái)發(fā)揮效用,對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作鏈產(chǎn)生巨大影響。
      
      但是,基于信任關(guān)系的互動(dòng)廣告真正操作起來(lái)并不簡(jiǎn)單。以往的門(mén)戶(hù)廣告和搜索競(jìng)價(jià)排名,其實(shí)也是低級(jí)別的互動(dòng)方式。門(mén)戶(hù)廣告實(shí)際是強(qiáng)推給用戶(hù),用戶(hù)除了可以打開(kāi)或關(guān)閉廣告這種“互動(dòng)”外,與傳統(tǒng)廣告沒(méi)有實(shí)質(zhì)不同;競(jìng)價(jià)排名是在用戶(hù)使用搜索引擎時(shí),帶著競(jìng)價(jià)企業(yè)的廣告推送;這些都是人與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互動(dòng)。即便是Facebook,基于熟人關(guān)系的信任推薦剛出來(lái)之后也鬧過(guò)很多笑話(huà)。
      
      對(duì)此,中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平認(rèn)為,人與人互動(dòng)最關(guān)鍵的問(wèn)題在于信任,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)廣告的人,必須是經(jīng)營(yíng)信任的人。競(jìng)價(jià)排名、按點(diǎn)擊付費(fèi),只能相信廣告聯(lián)盟提供的廣告報(bào)表,時(shí)有欺詐發(fā)生;依照廣告曝光次數(shù)計(jì)費(fèi),不能充分說(shuō)明廣告效果。網(wǎng)絡(luò)廣告下一步發(fā)展,其趨勢(shì)將是引入獨(dú)立于企業(yè)、消費(fèi)者和廣告代理人角色的信任代理人,如運(yùn)營(yíng)商或第三方機(jī)構(gòu)。姜奇平說(shuō)到,F(xiàn)acebook信任推薦的方式不對(duì),網(wǎng)絡(luò)廣告代理界,必須向廣告與信任認(rèn)證業(yè)態(tài)分離方向轉(zhuǎn)型,或分化出獨(dú)立的信任代理,這是一個(gè)根本趨勢(shì)。在這方面,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告代理業(yè),與國(guó)際水平相比,仍有巨大差距。
      
      SEM新動(dòng)向
      
      搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)一直占據(jù)著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告的主要市場(chǎng)份額。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的研究數(shù)據(jù)顯示,2011年三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)各細(xì)分領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)。其中搜索廣告增長(zhǎng)依然較快,同比增長(zhǎng)77.8%,市場(chǎng)份額擴(kuò)大到40.1%,市場(chǎng)第一位置穩(wěn)固。
      
      隨著互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展,前文所述兩個(gè)趨勢(shì)使得傳統(tǒng)的SEM也有了一些新的概念。天拓分析得出,未來(lái)的搜索將向區(qū)域和及時(shí)搜索發(fā)展,向引導(dǎo)消費(fèi)發(fā)展,不再是現(xiàn)在的詢(xún)問(wèn)式搜索為主。比如說(shuō),手機(jī)搜索是要馬上辦一件事,是臨門(mén)一腳的范疇,需要立即產(chǎn)生結(jié)果,吃飯吃什么,超市買(mǎi)什么,這對(duì)消費(fèi)的決策影響更多。
      
      未來(lái)的廣告營(yíng)銷(xiāo)必然走向深度整合。線(xiàn)上數(shù)字媒體,包括視頻、社區(qū)、搜索引擎、智能移動(dòng)終端等,線(xiàn)下的戶(hù)外廣告和二維碼識(shí)別等等,只有經(jīng)過(guò)深度整合,合理推送,才能讓品牌或商品從海量的信息量中跳出來(lái),才能在消費(fèi)者最需要的時(shí)候,多方面跳出來(lái)發(fā)揮引導(dǎo)效用。因而,廣告公司不僅要在技術(shù)性平臺(tái)提供解決方案,還要深入了解消費(fèi)者,在需要的時(shí)候做營(yíng)銷(xiāo),不要硬性的打擾,以此提升用戶(hù)體驗(yàn);同時(shí),更要懂廣告主需求,并按所需定制服務(wù)或提供自助式服務(wù)。據(jù)悉,天拓已和各大搜索引擎深度合作,同時(shí)目前正在積極網(wǎng)社會(huì)化媒體方向靠攏,積極向社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)方向發(fā)展,同時(shí)時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)!

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