在歐洲的幾大商圈中，英國(guó)的牛津街與法國(guó)的香榭麗舍大道極具代表性且受消費(fèi)者追捧。今年年初之際，歐洲各大紡織服裝品牌加大促銷力度，力圖在節(jié)假日的消費(fèi)熱潮中，賺足人氣、拉動(dòng)銷售。本期國(guó)際貿(mào)易版拋開(kāi)繁冗的數(shù)據(jù)，特邀分別旅居英國(guó)和法國(guó)的兩位中國(guó)消費(fèi)者，以親歷者的視角，觀察歐洲紡織服裝消費(fèi)市場(chǎng)的晴雨變化。各大品牌的折扣力度如何？熱點(diǎn)商圈的消費(fèi)人流如何？從這一系列問(wèn)題的答案中或許我們能感受歐洲消費(fèi)市場(chǎng)的回暖狀況。
　　
　　受訪消費(fèi)者檔案：
　　
　　姓名：楊坤居住地：英國(guó)倫敦性別：女身份：服裝設(shè)計(jì)師
　　
　　姓名：劉暢居住地：法國(guó)巴黎性別：男身份：時(shí)尚管理專業(yè)研究生
　　
　　高頻詞匯一：折扣
　　
　　記者：今年打折季你感覺(jué)從什么時(shí)候就開(kāi)始了？商品的折扣力度如何？
　　
　　楊坤：英國(guó)的打折季其實(shí)從去年11月初就已經(jīng)開(kāi)始了。這個(gè)階段的打折集中在一些高街（highstreet）品牌上（高街不是單指某一條街，而是泛指“城鎮(zhèn)中最繁華的商業(yè)區(qū)”，高街品牌就是商業(yè)街上常見(jiàn)的那種中檔品牌，類似國(guó)內(nèi)的H&M、VeroModa）。起初，這些品牌的折扣力度并不大，普遍是七八折的樣子，目的只是為了圣誕節(jié)期間的消費(fèi)大戰(zhàn)提前預(yù)熱。圣誕節(jié)剛一過(guò)，奢侈品牌的大幅折扣期率先拉開(kāi)序幕（12月26日當(dāng)天折扣一般都是六七折左右，1月份以后才會(huì)降到5折、3折），高街品牌的價(jià)格折扣力度隨之明顯加大（5折甚至更低），折扣商品范圍比之前更廣。boxingday（12月26日節(jié)禮日）到新年這段時(shí)間人們外出消費(fèi)的重點(diǎn)幾乎全部集中在搶購(gòu)打折商品。各品牌的店鋪也會(huì)將打折商品按折扣幅度或服裝尺碼分類，集中到專門(mén)的打折商品區(qū)以方便顧客挑選。各品牌折扣期預(yù)計(jì)將一直持續(xù)到1月底。
　　
　　劉暢：法國(guó)每年兩次打折季，冬夏各一次。冬天的打折季從1月初到2月初；夏天的打折季從7月中旬開(kāi)始，到8月中旬結(jié)束。各持續(xù)一個(gè)月左右。在此期間，巴黎幾乎所有商店都打折，而且都是5~7折，到最后甚至有的品牌折扣會(huì)達(dá)到1~2折，但這個(gè)時(shí)候幾乎已買不到心儀的商品了。
　　
　　編者短評(píng)：歐洲商家的促銷周模式無(wú)外乎階段式地推進(jìn)低價(jià)折扣。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)蛢r(jià)與心儀物不能兩全時(shí)，如何權(quán)宜，恐怕很大程度上要取決于荷包狀況。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的特殊時(shí)期，價(jià)格往往是刺激消費(fèi)的最直接因素。折扣力度反映著商家們的誠(chéng)意，而消費(fèi)者若不愿犧牲所愛(ài)，那就要在性價(jià)比最強(qiáng)的那一刻沖向商場(chǎng)。
　　
　　高頻詞匯二：商圈
　　
　　記者：你常去的是哪幾個(gè)商場(chǎng)？今年哪個(gè)商圈人氣比較旺？
　　
　　楊坤：我比較喜歡在牛津街、攝政街逛街。這兩條街呈十字交叉，是倫敦最繁華的商業(yè)街，集中了幾乎所有英國(guó)能見(jiàn)到的品牌，以及兩家高級(jí)百貨塞爾福里奇（Selfridges）和Liberty。倫敦著名的購(gòu)物中心——Westfield也是我采買的重點(diǎn)。Westfield在倫敦東邊和西邊各有一家，這里集中了大部分高街品牌和個(gè)別奢侈品牌。方便了住在遠(yuǎn)離市中心的人們，也很好地分散了節(jié)日期間市中心商業(yè)區(qū)的擁擠。
　　
　　劉暢：我的購(gòu)物目的地主要是老佛爺、巴黎春天、BonMarch、香榭麗舍大街、馬海區(qū)、圣日爾曼區(qū)，只要是比較熱鬧的商圈我都會(huì)去。
　　
　　編者短評(píng)：在節(jié)假日促銷期，大型購(gòu)物中心往往是人們購(gòu)物的首選，消費(fèi)者希望一網(wǎng)打盡低價(jià)商品。相比之下，獨(dú)具風(fēng)格的小型時(shí)裝店人氣就會(huì)相對(duì)遜色。比如，英國(guó)倫敦創(chuàng)意及設(shè)計(jì)師店集聚的Coventgarden（花藝街）。
　　
　　從去年圣誕節(jié)開(kāi)始，法國(guó)巴黎兩大老牌商場(chǎng)就開(kāi)始上演了一場(chǎng)櫥窗媲美之爭(zhēng)，競(jìng)相以最亮麗的櫥窗和內(nèi)飾迎接節(jié)日的到來(lái)。無(wú)論是春天百貨與法國(guó)著名奢侈品牌迪奧精心設(shè)計(jì)的櫥窗，還是老佛爺購(gòu)物中心內(nèi)矗立的施華洛世奇水晶裝飾的圣誕樹(shù)，都賺足了眼球。
　　
　　高頻詞匯三：品牌
　　
　　記者：折扣季期間，你關(guān)注的是哪幾個(gè)服裝品牌？
　　
　　楊坤：我個(gè)人關(guān)注的品牌主要有Zara、Cos、Topshop、UrbanOutfitters和PringleofScotland。Zara、Cos設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、顏色鮮明，可以適應(yīng)各種場(chǎng)合及各年齡層的服裝搭配。
　　
　　Topshop和UrbanOutfitters則偏重于前衛(wèi)的英倫街頭混搭風(fēng)。各種潮流元素，例如鉚釘、漸變?nèi)旧�、星空�(qǐng)D案印花、復(fù)古設(shè)計(jì)都能在這里找到。價(jià)格適中并且有學(xué)生優(yōu)惠，也使其成為英國(guó)年輕時(shí)尚女孩們購(gòu)物的首選。PringleofScotland的針織毛織類服裝在英國(guó)算的上頂尖。經(jīng)典的英倫風(fēng)菱格圖案、高質(zhì)量的羊毛和各種獨(dú)特的編織工藝，完全顛覆毛衣在人們心目中顏色單調(diào)、款式貧乏的印象，給人耳目一新的感覺(jué)。
　　
　　Zara和Cos屬于中高檔，單品原價(jià)在50~80英鎊（大衣類會(huì)更貴）。Topshop和UrbanOutfitters單品原價(jià)在20~60英鎊，一些特別款式和大衣會(huì)貴些，但很少超過(guò)100英鎊，憑學(xué)生證有9折優(yōu)惠。PringleofScotland屬于奢侈品牌，基本款毛衣原價(jià)100~200英鎊左右，羊絨衫300~600英鎊，偶而會(huì)碰到折扣很高的產(chǎn)品。
　　
　　劉暢：如果是依個(gè)人需要的話，我通常會(huì)購(gòu)買高街品牌的服裝，比如Zara、H&M之類的。偶爾我也會(huì)去看看中檔的Couples、李維斯、湯米·希爾菲格之類的品牌。若是為家里人選購(gòu)禮品，我會(huì)去奢侈品店看看，挑一些打折的圍巾、絲巾或錢(qián)包之類的商品。
　　
　　編者短評(píng)：打折季期間，高街品牌永遠(yuǎn)是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的寵兒。理由無(wú)外兩個(gè)：更實(shí)惠的價(jià)格和更多樣化的選擇。在經(jīng)濟(jì)尚未走出陰霾的時(shí)期，年輕且追求時(shí)尚的消費(fèi)者更傾向于百變的穿搭方式，而非一身的國(guó)際名牌。
　　
　　高頻詞匯四：人氣
　　
　　記者：和去年相比，你感覺(jué)打折力度怎么樣？購(gòu)物客流如何？
　　
　　楊坤：今年圣誕趕上地鐵工人罷工，去市中心的地鐵停運(yùn)了，于是去牛津街購(gòu)物變得不太方便。所以我只去了倫敦東邊離家近的Westfield。雖然已是下午，且路上就見(jiàn)不少人已經(jīng)拎著大包小包的戰(zhàn)利品準(zhǔn)備回家了，但進(jìn)了店里撲面的人潮還是讓我震驚，不知是不是都跟我一樣去不了市中心才來(lái)這兒的。平時(shí)顯得偌大的購(gòu)物中心里擠滿了人，我只能順著人潮慢慢前行。個(gè)別店鋪因?yàn)榭土鬟^(guò)大已經(jīng)開(kāi)始限制店內(nèi)的客流，導(dǎo)致門(mén)口排起長(zhǎng)隊(duì)。即使這樣，人們還是興致不減。所有店鋪的打折商品都擺放在最明顯的位置，占據(jù)大部分店面。此時(shí)折扣大多在5折左右。
　　
　　劉暢：巴黎今年冬天的打折季從1月9日正式開(kāi)始。在打折的頭一天，消費(fèi)者最愛(ài)光顧的就是各大商場(chǎng)，因?yàn)槟抢锏谋姸鄧?guó)際一線品牌，比如迪奧、古奇、香奈兒等都積極參加打折活動(dòng)，有7折甚至5折的優(yōu)惠。打折季剛開(kāi)始的一兩天，以及打折的第一個(gè)周末，巴黎各大商圈的人都非常多，大家都擔(dān)心去晚了就沒(méi)有合適自己的尺碼。在第一個(gè)周末過(guò)后，人流會(huì)慢慢退去。打折期進(jìn)入第二周后，下季新品就開(kāi)始進(jìn)店，這之后打折力度會(huì)增加。最后一周打折力度最狠，會(huì)出現(xiàn)很多1~2折的商品，但斷碼情況就比較普遍了。
　　
　　記者：人們的消費(fèi)熱情如何？是否還在等待最后一波抄底？
　　
　　楊坤：圣誕節(jié)前折扣不大，但由于對(duì)圣誕禮物的需求，各大商場(chǎng)周末都能迎來(lái)不小的客流。一些價(jià)格不貴又實(shí)用的應(yīng)季單品，例如圍巾、手套都作為主打被放在明顯的位置。圣誕到新年期間，因?yàn)槎鄶?shù)人還在假期，雖然打折的幅度沒(méi)到最大，但是剛開(kāi)始的款式和尺碼都相對(duì)齊全，所以消費(fèi)者熱情是非常高漲的，消費(fèi)也比較集中。新年過(guò)后，隨著剩下的選擇越來(lái)越少，打折幅度加大，但多數(shù)人已經(jīng)完成預(yù)期的采購(gòu)，并且正常上班了，此階段客流量也明顯減少。到了1月末的最后階段，很多商品雖已打折到2~3折，但已經(jīng)很難找到款式尺碼都合適的商品，相信即使有少數(shù)消費(fèi)者抱著最后抄底的希望，也很難滿意而歸。
　　
　　編者短評(píng)：從去年圣誕節(jié)至今，熱鬧喧嘩的購(gòu)物景象在英法兩國(guó)都有所體現(xiàn)，但似乎英國(guó)的人氣更旺一些。盡管法國(guó)的老佛爺?shù)壤吓瓢儇浀陜?nèi)人潮攢動(dòng)，不過(guò)，有相當(dāng)一部分消費(fèi)者抱有謹(jǐn)慎消費(fèi)的心理。法國(guó)老太太瑪麗表示：“今年我覺(jué)得自己不需要買很多東西，而且大商場(chǎng)里人太多了，我不太喜歡。”
　　
　　高頻詞匯五：復(fù)蘇
　　
　　記者：談?wù)勛约鹤罱�在消費(fèi)紡織服裝產(chǎn)品時(shí)的一些感受？
　　
　　楊坤：感覺(jué)上2012下半年英國(guó)紡織服裝消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸復(fù)蘇，當(dāng)?shù)厝藗兊馁?gòu)買力開(kāi)始回升。除了過(guò)季打折品，還要提一下應(yīng)季服裝。由于今年英國(guó)的冬天有明顯降溫，比往年更冷，不少人在冬裝的購(gòu)置上都有預(yù)期以外的花銷。
　　
　　在英國(guó)，奢侈品牌風(fēng)格多樣。廉價(jià)品牌的單品也足夠搭配出優(yōu)雅時(shí)尚的造型。所以無(wú)論是哪類人群都絕對(duì)能找到適合他們的品牌和服裝。
　　
　　讓購(gòu)物更方便，更人性化。因?yàn)橛��?guó)的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，幾乎所有品牌都支持網(wǎng)上購(gòu)買，這大大方便了那些疲于奔波的消費(fèi)者。他們可以舒服地坐在家中，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就能搞定購(gòu)物清單，快捷而且又省時(shí)省力。所有網(wǎng)上購(gòu)買都接受一定時(shí)間內(nèi)的無(wú)條件退貨或換貨，降低了消費(fèi)者無(wú)法試穿的顧慮。這樣的網(wǎng)上購(gòu)物既帶給消費(fèi)者輕松直觀的購(gòu)物體驗(yàn)，又減少了店鋪的客流負(fù)擔(dān)，可謂雙贏。
　　
　　劉暢：法國(guó)紡織服裝消費(fèi)市場(chǎng)漲價(jià)比較明顯。在奢侈品領(lǐng)域，由于在歐洲本地購(gòu)買與國(guó)內(nèi)價(jià)錢(qián)相差不少，所以許多中國(guó)人消費(fèi)的奢侈品，60%都是在國(guó)外市場(chǎng)購(gòu)買的。在歐洲，奢侈品品牌每年都會(huì)漲價(jià)，但幅度不大。除了奢侈品，其他品牌也在漲價(jià)。鱷魚(yú)品牌經(jīng)典的Polo衫一件大概在83歐元左右，隔年可能就會(huì)漲到89歐元。
　　
　　歐債危機(jī)導(dǎo)致人們的購(gòu)物熱情下降，不過(guò)法國(guó)還好，西班牙和希臘的情況估計(jì)要差一些。
　　
　　編者短評(píng)：從消費(fèi)市場(chǎng)的熱度來(lái)看，英國(guó)和法國(guó)的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者支出正在緩慢復(fù)蘇。雖然這樣的回暖是基于低價(jià)折扣的促銷季拉動(dòng)，但至少我們能感受到消費(fèi)者信心的回升。其中，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)模式日趨主流，這一點(diǎn)不僅值得國(guó)際服裝品牌關(guān)注，也應(yīng)引起欲穩(wěn)固市場(chǎng)的外貿(mào)企業(yè)的注意。