家紡開(kāi)店有哪些經(jīng)營(yíng)原則?
2013-1-30
開(kāi)家紡店,要不斷玩出新花樣才會(huì)有發(fā)展前景,墨守成規(guī)或死搬硬套地模仿他人的點(diǎn)子,終究是跟在人家屁股后面走的把戲,結(jié)果是總慢于他人節(jié)拍,使家紡店很難有經(jīng)營(yíng)上的起色。任何家紡店在經(jīng)營(yíng)管理上都必須表現(xiàn)出自己的內(nèi)在功夫,方可創(chuàng)造出生命力,這也是贏得顧客的要點(diǎn)之一。
利潤(rùn)追求有底線
開(kāi)家紡店,目的就是嫌錢(qián),但是不能一切都為了賺錢(qián)。所以,應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品去獲得正常的合理的利潤(rùn)。然后從正常的利潤(rùn)中,取出一部分再投資到整體事業(yè)中,以便長(zhǎng)期性地對(duì)顧客提供更完美的服務(wù)以及更佳的商品。
會(huì)搶占先機(jī)
很多時(shí)候,生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。家紡店在平時(shí)要善于選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),調(diào)查顧客預(yù)定購(gòu)買(mǎi)的物品以及購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,這樣在銷(xiāo)售上就方便了。以電器為例,為顧客送貨或修理,事情辦妥后,不要扭頭就走,最好附帶看看顧客家里其它電器是否有毛病,順便作一點(diǎn)簡(jiǎn)單的服務(wù),從而就培養(yǎng)了顧客對(duì)你的信賴(lài)感。
還有,在安裝或修理過(guò)程中,你要盡力表現(xiàn)出一種親切又細(xì)心的態(tài)度,營(yíng)造顧客對(duì)你產(chǎn)生好感的氛圍,這樣一來(lái),這個(gè)客戶的朋友們有可能將成為你的新顧客。
有些家紡品牌如莎鯊家紡,在品牌服務(wù)中提出了上門(mén)鋪床的服務(wù)理念,隨著家紡品牌服務(wù)附加值的不斷提升,家電的這些銷(xiāo)售服務(wù)理念也可以為家紡店帶來(lái)無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。
利潤(rùn)追求有底線
開(kāi)家紡店,目的就是嫌錢(qián),但是不能一切都為了賺錢(qián)。所以,應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品去獲得正常的合理的利潤(rùn)。然后從正常的利潤(rùn)中,取出一部分再投資到整體事業(yè)中,以便長(zhǎng)期性地對(duì)顧客提供更完美的服務(wù)以及更佳的商品。
會(huì)搶占先機(jī)
很多時(shí)候,生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。家紡店在平時(shí)要善于選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),調(diào)查顧客預(yù)定購(gòu)買(mǎi)的物品以及購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,這樣在銷(xiāo)售上就方便了。以電器為例,為顧客送貨或修理,事情辦妥后,不要扭頭就走,最好附帶看看顧客家里其它電器是否有毛病,順便作一點(diǎn)簡(jiǎn)單的服務(wù),從而就培養(yǎng)了顧客對(duì)你的信賴(lài)感。
還有,在安裝或修理過(guò)程中,你要盡力表現(xiàn)出一種親切又細(xì)心的態(tài)度,營(yíng)造顧客對(duì)你產(chǎn)生好感的氛圍,這樣一來(lái),這個(gè)客戶的朋友們有可能將成為你的新顧客。
有些家紡品牌如莎鯊家紡,在品牌服務(wù)中提出了上門(mén)鋪床的服務(wù)理念,隨著家紡品牌服務(wù)附加值的不斷提升,家電的這些銷(xiāo)售服務(wù)理念也可以為家紡店帶來(lái)無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。
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