家紡行業(yè)越來越受到投資者重視。人們對家紡要求不斷增高。怎樣在家紡行業(yè)中提高生意，店員管理是很重要的一點(diǎn)。針對消費(fèi)者需求做市場。
　　
　　人們對家用紡織品的消費(fèi)需求有了較大的增長，家紡產(chǎn)品已經(jīng)成為人們在對服裝消費(fèi)得到滿足后，對紡織產(chǎn)品消費(fèi)的新層次和新領(lǐng)域。然而，社會需求的增長同時(shí)也伴隨著供給的增長，家紡產(chǎn)品的供給發(fā)展似乎更快——周圍的商廈、專賣店和專業(yè)市場不斷增加，店鋪的數(shù)量越來越多，商廈、購物中心的輻射半徑越來越小。許多原本不出名的一條小街，現(xiàn)在竟紛紛變成“某某商業(yè)一條街”。
　　
　　商場和各種店鋪里的家紡產(chǎn)品，豐富多彩、琳瑯滿目，同等檔次產(chǎn)品的材質(zhì)、質(zhì)量、款式、花色大同小異，無論在哪個店鋪里都有似曾相識的感覺。
　　
　　作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的家紡業(yè)由于進(jìn)入的門檻較低，無論是供貨商，還是經(jīng)銷商、零售商越來越多，形成同行、對手不斷增多的現(xiàn)象。家紡品牌日趨豐富，貨源充足，很難開辟新市場。各商家經(jīng)營同樣品牌家紡，如專賣店和商場，顧客自由選擇度更大，買賣成交更難。
　　
　　營業(yè)員站柜臺是企業(yè)經(jīng)常性的活動，其他一般是在固定的營業(yè)場所進(jìn)行，通過“拉近策略”吸引顧客購買。在交易過程中顧客的購買態(tài)度多是易變的，成交也并非易事。那么，營業(yè)員的成功秘訣在哪里?
　　
　　作為營業(yè)員，如果你想把最顯眼的家紡掛到壁櫥里，如從原來的綠色的換成藍(lán)色的，那么你最好事先做個調(diào)查。如果你想將店鋪每日作息時(shí)間從早晨8點(diǎn)營業(yè)改為早上10點(diǎn)營業(yè)，那么最好由顧客來決定這件事。要考慮一下怎樣做更為適合，是讓顧客按自己店鋪的作息時(shí)間來安排他們的計(jì)劃，還是根據(jù)顧客來安排自己店鋪的作息時(shí)間。
　　
　　有許多店鋪，之所以經(jīng)營失敗，就在于不知道顧客的真實(shí)需要，沒有隨時(shí)更新商品。而作為營業(yè)員，你要了解市場的需要，更要及時(shí)滿足這部分顧客的要求。
　　
　　為顧客提供滿意的服務(wù)。作為營業(yè)員，這是一個重要的經(jīng)營宗旨，又同時(shí)可能帶來許多意外的好處。新的服務(wù)項(xiàng)目、打折相關(guān)商品或新的合作計(jì)劃等。
　　
　　作為營業(yè)員讓顧客來為你的店鋪和品牌做廣告，是一個十分有效且可信度很高的營銷策略，可以向顧客提供贈券，抽獎免費(fèi)購物，打折扣、給紅利、簽訂條件更優(yōu)惠的服務(wù)合同，以及贈送禮品等待遇，向他人宣傳你的店鋪和你所經(jīng)營的家紡品牌。
　　
　　家紡行業(yè)做大市場，對消費(fèi)者需求做好調(diào)查是重點(diǎn)。捕捉市場潮流，更新家紡物品，辦理會員管理制度，提高店內(nèi)生意比較有好處。