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    綠色營銷:變革、沖突與戰(zhàn)略選擇

     2012-12-17
    摘要:綠色營銷作為市場營銷觀念的革命在管理領(lǐng)域方興未艾。通過論述綠色營銷變革的基礎(chǔ)與特征,從理論上闡明企業(yè)行為邏輯與綠色營銷的內(nèi)在沖突,提出了我國目前實施“政府主導(dǎo)型”綠色營銷發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)想。
      
      現(xiàn)代市場營銷的基本觀念是“以消費(fèi)者需要為企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿”。如果我們說這一觀念的產(chǎn)生相對于以往的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念而言是一次企業(yè)經(jīng)營思想上的革命的話,那么,綠色營銷觀念將掀起企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域的一場新的“革命”。這場新的營銷革命剛剛拉開它的序幕,它所涉及的范圍、涵蓋的領(lǐng)域以及影響的深度和廣度都將是以往的營銷觀念演變所難以比擬的。本文試圖從這一觀念產(chǎn)生、演變的歷史過程中去探尋其變革的機(jī)制,在實踐中把握其發(fā)展的邏輯和規(guī)則,并根據(jù)我國現(xiàn)實需要作出切實可行的戰(zhàn)略選擇。
      
      一、“綠色營銷”:變革的基礎(chǔ)與特征
      
      所謂“綠色營銷”,是指社會和企業(yè)在充分意識到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機(jī)會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費(fèi)者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術(shù)、綠色市場和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是一個導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程,其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過程中獲得商業(yè)機(jī)會,在實現(xiàn)企業(yè)利潤和消費(fèi)者滿意的同時,達(dá)成人與自然的和諧相處,共存共榮。
      
      綠色營銷的變革具有如下幾個方面的顯著特征:
      
      首先,綠色營銷以綠色文化觀念作為價值導(dǎo)向。人們面對日趨嚴(yán)重的生態(tài)失衡、大氣污染和生物滅種等環(huán)境危機(jī),越來越認(rèn)識到在工業(yè)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)后遺癥這些表象后面,隱藏著深刻的文化價值觀的問題。一個國家、一個民族對自然環(huán)境的不同文化態(tài)度,將在宏觀上影響其生態(tài)狀況!疤烊撕弦弧边@一東方綜合思維模式將獲得現(xiàn)代意義,“綠色文化”成為構(gòu)架未來人與自然和諧發(fā)展、共存共榮的基本文化范式。隨著環(huán)境教育的普及,生態(tài)觀念和綠色意識將滲透到人類生活的每一個層面,成為影響未來社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的一個重要因素。
      
      其次,與綠色營銷相伴隨的是全社會經(jīng)濟(jì)觀念和經(jīng)濟(jì)行為的轉(zhuǎn)變。今天,我們普遍感覺到,正是那種過度掠奪式的消費(fèi)方式和不可持續(xù)的生產(chǎn)方式,造成了這種威脅到人類生存和發(fā)展的環(huán)境危機(jī),傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和企業(yè)行為缺乏生態(tài)觀念,那種對自然資源采取殺雞取卵、竭澤而漁的方法,以追求一己的、一時的高效益、高速度的經(jīng)濟(jì)增長,必然會造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞,嚴(yán)峻的現(xiàn)實要求我們必須由單純追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)向追求“經(jīng)濟(jì)—生態(tài)”雙重目標(biāo)轉(zhuǎn)變,資源配置逐步向“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)變,企業(yè)行為將越來越理智、克制和具有合理性。
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