如何規(guī)范絨線產(chǎn)品市場秩序
2012-12-4
絨線是以毛、絨、化學(xué)纖維等為主要原料制成的,供手工或針織機(jī)編結(jié)的多股線,是一種重要的紡織產(chǎn)品和大眾喜愛的日常消費(fèi)品。隨著近年來一些新型纖維的開發(fā)和紡織技術(shù)的不斷提高,使絨線類產(chǎn)品的品種、花式等都發(fā)生了很大的變化。
但是,絨線市場上以假充真、以次充好的現(xiàn)象也較為普遍,給整個(gè)絨線行業(yè)帶來非常惡劣的影響,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。近年來纖檢部門接待的絨線產(chǎn)品質(zhì)量投訴案例顯著增加,為此江蘇省連云港市纖維檢驗(yàn)所于2012年5月至7月期間在全市范圍內(nèi)組織了一次絨線質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,共檢查了9家絨線銷售單位,抽檢了15個(gè)批次絨線產(chǎn)品,檢查結(jié)果顯示合格率僅為33.3%。
存在問題及不合格原因分析
1.標(biāo)識(shí)不合格現(xiàn)象嚴(yán)重。GB5296.4《消費(fèi)品使用說明紡織品和服裝使用說明》中規(guī)定各類紡織品必須標(biāo)有中文廠名、廠址、產(chǎn)品合格證、成份含量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,凡是缺少其中一項(xiàng)的均視為不合格產(chǎn)品。本次抽查中因上述內(nèi)容標(biāo)識(shí)不齊全而被判為不合格產(chǎn)品的占26.7%。
不合格原因分析:絨線經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)把關(guān)不嚴(yán),未嚴(yán)格履行法定的進(jìn)貨驗(yàn)收制度,由于消費(fèi)者不了解紡織品標(biāo)識(shí)相關(guān)強(qiáng)制性要求,在選購時(shí)過分關(guān)注花色、款色,而對(duì)標(biāo)識(shí)內(nèi)容和內(nèi)在質(zhì)量沒有深入了解,在自身的權(quán)益受到侵害時(shí),卻茫然不知。甚至有個(gè)別消費(fèi)者購買了假冒偽劣商品,往往都是自認(rèn)倒霉,不懂得運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益,總是認(rèn)為勉強(qiáng)可以使用就行了,這無疑給不法分子創(chuàng)造了條件,給他們大開方便之門。
2.成份含量與標(biāo)識(shí)不符問題突出。絨線原料的成分含量體現(xiàn)絨線的材質(zhì),也是消費(fèi)者選購時(shí)的重要依據(jù),是判斷商品是否“貨真價(jià)實(shí)”的主要內(nèi)容。然而,從本次抽檢反映的問題看,成分含量方面的問題最突出。15個(gè)商品絨線中,有6個(gè)商品的成分含量與標(biāo)識(shí)不符,占所抽檢產(chǎn)品40%。例如:某品牌絨線成分含量厡標(biāo)識(shí)為:山羊絨98%,抗起球羊絨2%,而實(shí)測含量為羊絨9.3%、羊毛12.1%、兔毛46.4%、聚酰胺纖維18.9%、粘膠纖維13.3%;另一品牌絨線成分含量厡標(biāo)識(shí)為:精紡雪貂絨97%、優(yōu)質(zhì)羊絨3%,而實(shí)測含量為;羊絨13.8%、羊毛19.1%、兔毛20.3%、其它動(dòng)物纖維4.7%、聚酰胺纖維22.5%、粘膠纖維19.6%。
不合格原因分析:一方面由于生產(chǎn)經(jīng)營者法制觀念淡簿,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)國家標(biāo)識(shí)技術(shù)規(guī)范了解較少,他們認(rèn)為只要產(chǎn)品有市場,其它什么都無所謂。另一方面是因?yàn)椴糠稚a(chǎn)經(jīng)營者受利益驅(qū)動(dòng)故意生產(chǎn)以假充真絨線產(chǎn)品。近年來由于山羊絨原料價(jià)格一路上漲,有些企業(yè)在羊絨中摻入細(xì)羊毛、兔毛甚至化學(xué)纖維等,借以降低其制作成本。由于有些動(dòng)物纖維外觀形態(tài)與山羊絨類似,性質(zhì)相近,通過眼觀手摸的方法難以區(qū)分,普通的消費(fèi)者根本區(qū)分不了,所以一些不法廠商大賺昧心錢。
對(duì)規(guī)范絨線類產(chǎn)品質(zhì)量的建議
1.對(duì)生產(chǎn)者的建議。一是企業(yè)要想提高產(chǎn)品的市場占有率,首先要提高企業(yè)經(jīng)營者的管理素質(zhì),牢固樹立企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量“第一責(zé)任人”的理念。提高企業(yè)管理者素質(zhì)必須從修身開始,不斷提高企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,才能不斷提高企業(yè)經(jīng)營者的管理能力,通過強(qiáng)化管理來增加企業(yè)競爭力。二是生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。企業(yè)全體人員必須樹立以生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品行為可恥,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為榮的思想,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的內(nèi)部質(zhì)量管理,把好原料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),確保不合格原料不流入下道工序,產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按全面質(zhì)量管理體系運(yùn)行。
2.對(duì)經(jīng)營者的建議。一是嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。經(jīng)營者應(yīng)從有質(zhì)量保證的正規(guī)生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,進(jìn)貨時(shí)檢查絨線外包裝是否標(biāo)明廠名、廠址、品號(hào)、成分含量、等級(jí)、公定回潮濕、公定重量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,并索要廠家檢驗(yàn)報(bào)告。
二是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息,不得做出容易引人誤解的虛假宣傳,在對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品質(zhì)量和使用方法提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。另外,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者銷售單據(jù)。
三是經(jīng)營者除了對(duì)絨線外觀標(biāo)識(shí)檢查外還應(yīng)對(duì)絨線內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。進(jìn)貨時(shí)可以做一些簡單的鑒別方法,用燃燒法鑒別純天然纖維和化學(xué)纖維,對(duì)多組份混紡纖維可以送當(dāng)?shù)乩w維檢驗(yàn)部門檢驗(yàn),杜絕不合格絨線流向市場。
3、對(duì)監(jiān)管部門的建議。一是充分發(fā)揮纖檢部門的優(yōu)勢。纖檢部門不僅擔(dān)負(fù)纖維質(zhì)量行政執(zhí)法職能,同時(shí)也肩負(fù)著纖維質(zhì)量管理和檢驗(yàn)的職能,纖檢執(zhí)法人員在工作中應(yīng)注意充分利用“監(jiān)檢合一”的體制優(yōu)勢,加大規(guī)范絨線市場經(jīng)濟(jì)秩序的力度。首先,纖檢部門應(yīng)該根據(jù)其業(yè)務(wù)范圍窄、接觸的單位相對(duì)固定這一特點(diǎn),在開展執(zhí)法工作時(shí)不是“一打了之”,而是對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行跟蹤調(diào)查,加強(qiáng)后處理工作,利用其技術(shù)優(yōu)勢,加大對(duì)行政相對(duì)人的監(jiān)督和服務(wù),從源頭上防止假冒偽劣產(chǎn)品滋生蔓延。
其次,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí),一方面對(duì)行政相對(duì)人加強(qiáng)法制宣傳,另一方面千方百計(jì)幫助其改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過多年的實(shí)踐我們認(rèn)為這是一條從根本上防止假冒偽劣的有效途徑,也是政府職能轉(zhuǎn)變的需要,同時(shí)也體現(xiàn)了我們技術(shù)監(jiān)督的優(yōu)勢,樹立了良好的行業(yè)形象。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作理念。纖檢部門要改變過去一味查、打、罰的工作方式,按照《行政處罰法》的要求,把監(jiān)督執(zhí)法與警示教育相結(jié)合,采取警示提醒,指導(dǎo)整改,認(rèn)真幫扶的方法,促使企業(yè)依法生產(chǎn)和依法經(jīng)營,從而提高打假效率,增強(qiáng)打假效果。
針對(duì)企業(yè)由過失造成產(chǎn)品存在一般性質(zhì)量問題,情節(jié)輕微的,應(yīng)當(dāng)實(shí)行“首查不罰”,要求進(jìn)行限期整改,而對(duì)于故意造假售假的違法分子則應(yīng)該從嚴(yán)查處。
但是,絨線市場上以假充真、以次充好的現(xiàn)象也較為普遍,給整個(gè)絨線行業(yè)帶來非常惡劣的影響,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。近年來纖檢部門接待的絨線產(chǎn)品質(zhì)量投訴案例顯著增加,為此江蘇省連云港市纖維檢驗(yàn)所于2012年5月至7月期間在全市范圍內(nèi)組織了一次絨線質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,共檢查了9家絨線銷售單位,抽檢了15個(gè)批次絨線產(chǎn)品,檢查結(jié)果顯示合格率僅為33.3%。
存在問題及不合格原因分析
1.標(biāo)識(shí)不合格現(xiàn)象嚴(yán)重。GB5296.4《消費(fèi)品使用說明紡織品和服裝使用說明》中規(guī)定各類紡織品必須標(biāo)有中文廠名、廠址、產(chǎn)品合格證、成份含量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,凡是缺少其中一項(xiàng)的均視為不合格產(chǎn)品。本次抽查中因上述內(nèi)容標(biāo)識(shí)不齊全而被判為不合格產(chǎn)品的占26.7%。
不合格原因分析:絨線經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)把關(guān)不嚴(yán),未嚴(yán)格履行法定的進(jìn)貨驗(yàn)收制度,由于消費(fèi)者不了解紡織品標(biāo)識(shí)相關(guān)強(qiáng)制性要求,在選購時(shí)過分關(guān)注花色、款色,而對(duì)標(biāo)識(shí)內(nèi)容和內(nèi)在質(zhì)量沒有深入了解,在自身的權(quán)益受到侵害時(shí),卻茫然不知。甚至有個(gè)別消費(fèi)者購買了假冒偽劣商品,往往都是自認(rèn)倒霉,不懂得運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益,總是認(rèn)為勉強(qiáng)可以使用就行了,這無疑給不法分子創(chuàng)造了條件,給他們大開方便之門。
2.成份含量與標(biāo)識(shí)不符問題突出。絨線原料的成分含量體現(xiàn)絨線的材質(zhì),也是消費(fèi)者選購時(shí)的重要依據(jù),是判斷商品是否“貨真價(jià)實(shí)”的主要內(nèi)容。然而,從本次抽檢反映的問題看,成分含量方面的問題最突出。15個(gè)商品絨線中,有6個(gè)商品的成分含量與標(biāo)識(shí)不符,占所抽檢產(chǎn)品40%。例如:某品牌絨線成分含量厡標(biāo)識(shí)為:山羊絨98%,抗起球羊絨2%,而實(shí)測含量為羊絨9.3%、羊毛12.1%、兔毛46.4%、聚酰胺纖維18.9%、粘膠纖維13.3%;另一品牌絨線成分含量厡標(biāo)識(shí)為:精紡雪貂絨97%、優(yōu)質(zhì)羊絨3%,而實(shí)測含量為;羊絨13.8%、羊毛19.1%、兔毛20.3%、其它動(dòng)物纖維4.7%、聚酰胺纖維22.5%、粘膠纖維19.6%。
不合格原因分析:一方面由于生產(chǎn)經(jīng)營者法制觀念淡簿,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)國家標(biāo)識(shí)技術(shù)規(guī)范了解較少,他們認(rèn)為只要產(chǎn)品有市場,其它什么都無所謂。另一方面是因?yàn)椴糠稚a(chǎn)經(jīng)營者受利益驅(qū)動(dòng)故意生產(chǎn)以假充真絨線產(chǎn)品。近年來由于山羊絨原料價(jià)格一路上漲,有些企業(yè)在羊絨中摻入細(xì)羊毛、兔毛甚至化學(xué)纖維等,借以降低其制作成本。由于有些動(dòng)物纖維外觀形態(tài)與山羊絨類似,性質(zhì)相近,通過眼觀手摸的方法難以區(qū)分,普通的消費(fèi)者根本區(qū)分不了,所以一些不法廠商大賺昧心錢。
對(duì)規(guī)范絨線類產(chǎn)品質(zhì)量的建議
1.對(duì)生產(chǎn)者的建議。一是企業(yè)要想提高產(chǎn)品的市場占有率,首先要提高企業(yè)經(jīng)營者的管理素質(zhì),牢固樹立企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量“第一責(zé)任人”的理念。提高企業(yè)管理者素質(zhì)必須從修身開始,不斷提高企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,才能不斷提高企業(yè)經(jīng)營者的管理能力,通過強(qiáng)化管理來增加企業(yè)競爭力。二是生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。企業(yè)全體人員必須樹立以生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品行為可恥,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為榮的思想,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的內(nèi)部質(zhì)量管理,把好原料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),確保不合格原料不流入下道工序,產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按全面質(zhì)量管理體系運(yùn)行。
2.對(duì)經(jīng)營者的建議。一是嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。經(jīng)營者應(yīng)從有質(zhì)量保證的正規(guī)生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,進(jìn)貨時(shí)檢查絨線外包裝是否標(biāo)明廠名、廠址、品號(hào)、成分含量、等級(jí)、公定回潮濕、公定重量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,并索要廠家檢驗(yàn)報(bào)告。
二是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息,不得做出容易引人誤解的虛假宣傳,在對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品質(zhì)量和使用方法提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。另外,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者銷售單據(jù)。
三是經(jīng)營者除了對(duì)絨線外觀標(biāo)識(shí)檢查外還應(yīng)對(duì)絨線內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。進(jìn)貨時(shí)可以做一些簡單的鑒別方法,用燃燒法鑒別純天然纖維和化學(xué)纖維,對(duì)多組份混紡纖維可以送當(dāng)?shù)乩w維檢驗(yàn)部門檢驗(yàn),杜絕不合格絨線流向市場。
3、對(duì)監(jiān)管部門的建議。一是充分發(fā)揮纖檢部門的優(yōu)勢。纖檢部門不僅擔(dān)負(fù)纖維質(zhì)量行政執(zhí)法職能,同時(shí)也肩負(fù)著纖維質(zhì)量管理和檢驗(yàn)的職能,纖檢執(zhí)法人員在工作中應(yīng)注意充分利用“監(jiān)檢合一”的體制優(yōu)勢,加大規(guī)范絨線市場經(jīng)濟(jì)秩序的力度。首先,纖檢部門應(yīng)該根據(jù)其業(yè)務(wù)范圍窄、接觸的單位相對(duì)固定這一特點(diǎn),在開展執(zhí)法工作時(shí)不是“一打了之”,而是對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行跟蹤調(diào)查,加強(qiáng)后處理工作,利用其技術(shù)優(yōu)勢,加大對(duì)行政相對(duì)人的監(jiān)督和服務(wù),從源頭上防止假冒偽劣產(chǎn)品滋生蔓延。
其次,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí),一方面對(duì)行政相對(duì)人加強(qiáng)法制宣傳,另一方面千方百計(jì)幫助其改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過多年的實(shí)踐我們認(rèn)為這是一條從根本上防止假冒偽劣的有效途徑,也是政府職能轉(zhuǎn)變的需要,同時(shí)也體現(xiàn)了我們技術(shù)監(jiān)督的優(yōu)勢,樹立了良好的行業(yè)形象。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作理念。纖檢部門要改變過去一味查、打、罰的工作方式,按照《行政處罰法》的要求,把監(jiān)督執(zhí)法與警示教育相結(jié)合,采取警示提醒,指導(dǎo)整改,認(rèn)真幫扶的方法,促使企業(yè)依法生產(chǎn)和依法經(jīng)營,從而提高打假效率,增強(qiáng)打假效果。
針對(duì)企業(yè)由過失造成產(chǎn)品存在一般性質(zhì)量問題,情節(jié)輕微的,應(yīng)當(dāng)實(shí)行“首查不罰”,要求進(jìn)行限期整改,而對(duì)于故意造假售假的違法分子則應(yīng)該從嚴(yán)查處。
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