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    再談跟隨策略

     2012-10-19
         “跟隨者策略”對(duì)其踐行者來講卻有一定的現(xiàn)實(shí)意義:一是對(duì)快消品營銷上的“跟隨行為”作了較為系統(tǒng)的梳理,明確指出了路徑和方法以及操作策略,二是把“跟隨者”推上了所謂的大雅之堂,使之堂而皇之的成為一種營銷競爭策略,而不再是一件說起來羞于啟齒的事情,同時(shí)對(duì)低端模仿者也提出了警示:做創(chuàng)新性模仿或獨(dú)立創(chuàng)新,才是培育未來競爭能力的關(guān)鍵,企業(yè)不可能靠低端的模仿長期發(fā)展。
      
      時(shí)隔兩年后的2012年,在飲料市場,“冰糖雪梨”被推到了山寨的風(fēng)口浪尖,此次可謂是飲料行業(yè)參與企業(yè)規(guī)格最高、數(shù)量最多的一次山寨營銷行為,除了國內(nèi)的區(qū)域品牌如趙州、壹州、一支筆等品牌外,飲料業(yè)一線品牌康師傅、統(tǒng)一、今麥郎、娃哈哈等也紛紛加入,更有若干的小飲料企業(yè)加入混戰(zhàn),一時(shí)間“冰糖雪梨”成為飲料市場競爭的焦點(diǎn)品類,雖然最終鹿死誰手還不能定論,但作為“梨汁”市場的開拓者,“趙州”卻不得不面對(duì)來自行業(yè)巨頭們的競爭壓力。
      
      正是基于“冰糖雪梨”的品類競爭,引發(fā)了筆者對(duì)“跟隨者策略”的進(jìn)一步思考:
      
      1、中小企業(yè)作為創(chuàng)新的開拓者如何防止被大企業(yè)跟隨,以保持自己原有的市場地位不被沖擊。
      
      比如趙州梨汁,雖然其銷售規(guī)模過億,但是康師傅等品牌依托成熟的渠道、強(qiáng)大的品牌和猛烈的廣告攻勢,單品銷量早已遠(yuǎn)超“梨汁”飲料的開拓者,甚至有可能依靠自己猛烈的廣告攻勢,成為消費(fèi)者心目中“梨汁”品牌的代表品牌……這是筆者思考的問題之一。
      
      以趙州梨汁為例,正是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏前瞻性、缺乏對(duì)市場未來競爭格局的預(yù)估才會(huì)導(dǎo)致今天的尷尬局面:一是品類地位可能被搶占;二是自己并沒有從快速增長的品類市場中獲益(依然保持常規(guī)增長速度)。
      
      筆者認(rèn)為,對(duì)小企業(yè)來講做產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)應(yīng)該考慮幾個(gè)問題:
      
      第一:對(duì)自己的產(chǎn)品創(chuàng)新一定要有前瞻性,更要有抓住機(jī)會(huì)的魄力和氣度
      
      2012年對(duì)于趙州來講,至少犯了兩個(gè)錯(cuò)誤:一是面對(duì)競品全面攻勢和品類的快速增長,即使無法進(jìn)行全面應(yīng)對(duì),也不應(yīng)該在核心市場上輸?shù)羰繗,比如在自己的根?jù)地石家莊市場,絲毫看不出其營銷聲勢來,完全被競品的強(qiáng)勢淹沒(渠道、廣告、銷量);二是缺乏魄力和氣度,面對(duì)2012年被炒熱的“梨汁”市場,沒有大膽出手,快速在“梨汁”品類上喊出自己的聲音,從而喪失了品類機(jī)會(huì)。
      
      營銷的前瞻性對(duì)趙州來講更無從談起,從市場反應(yīng)看,企業(yè)對(duì)今年梨汁市場的亂狀絲毫沒有做好心理和營銷上的準(zhǔn)備,其實(shí)趙州完全可以在梨汁市場乍熱時(shí)通過公關(guān)活動(dòng)宣傳自己的品質(zhì)優(yōu)勢,一如當(dāng)年“農(nóng)夫”在瓶裝水市場揚(yáng)名立腕時(shí)一樣,而是依然按自己的路子很淡定的做市場,所以只能獲得常規(guī)的增長。
      
      第二:產(chǎn)品投放市場之初就將應(yīng)該將品牌和自己特有的品質(zhì)資源嫁接作為品牌的背書,從而形成對(duì)品牌和品類的獨(dú)特支撐,這一點(diǎn)是競品難以模仿的。對(duì)趙州來講,比如趙縣的雪花梨產(chǎn)區(qū)概念(目前僅限于局部)和品牌的捆綁傳播,然后從原料的品質(zhì)、產(chǎn)量限制、消費(fèi)者利益方面做系統(tǒng)的推廣等等,為競爭對(duì)手模仿設(shè)置壁壘。
      
      第三:從產(chǎn)品開發(fā)之初,就考慮好競品可能采取的模仿行為。
      
      首先說,梨汁品類在業(yè)內(nèi)一直是被看好的,這種情況下,在產(chǎn)品投放市場之初,企業(yè)就應(yīng)該想到一旦市場有起色,最有可能跟隨自己不外乎“康師傅、統(tǒng)一、今麥郎和娃哈哈”,企業(yè)應(yīng)該想到的對(duì)策是:
      
      對(duì)策一:在主打產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)要盡可能的區(qū)分這些巨頭,比如主打罐裝,雖然上罐裝生產(chǎn)線對(duì)于這些巨頭來講不見得是一件難事,但是如果競品只是戰(zhàn)術(shù)性跟隨的話,就不太可能為新產(chǎn)品做后臺(tái)的生產(chǎn)調(diào)整,康師傅和統(tǒng)一幾家企業(yè)都沒有成熟的罐裝產(chǎn)品,這種先天的不足可能會(huì)使巨頭推遲或以另一種形式進(jìn)入跟隨策略,從而為自己贏得市場機(jī)會(huì)和空間。
      
      對(duì)策二:選擇屬于自己的細(xì)分市場和最有價(jià)值的目標(biāo)消費(fèi)群體。四家做大眾飲料的企業(yè)要的是規(guī)模效益,很難會(huì)在某一個(gè)細(xì)分市場上,尤其是群體不夠大的細(xì)分市場上做培育工作,這樣也可以避免被模仿,贏得時(shí)間和空間。而趙州的作法恰恰相反:一開始就瞄準(zhǔn)大眾市場,主推PET瓶裝,走和康師傅等品牌同一營銷路線和模式……結(jié)果不言而喻——一開始就站在了和巨頭競爭的位置,相同策略又等于是為巨頭們鋪路,導(dǎo)致這種結(jié)果是必然的。
      
      第四:利用自己獨(dú)特的資源,快速建立品牌。
      
      很多小企業(yè)都認(rèn)為品牌的建立和廣告的投入是相關(guān)的,恰恰忽視的是利用公關(guān)事件或網(wǎng)絡(luò)媒體這些能快速將品牌傳播開來的低成本營銷工具,從而喪失了在品類培育期快速建立品牌的機(jī)會(huì)。
      
      2、大企業(yè)實(shí)施跟隨,如何亂中取勝
      
      當(dāng)大企業(yè)加入“跟隨”隊(duì)列的時(shí)候,多數(shù)情況下都不會(huì)是一家的情況,而是巨頭們紛紛出手,面對(duì)和自己各方面都實(shí)力相當(dāng)?shù)母偲罚绾尾拍軓母偁幹型粐,是大企業(yè)必須考慮的問題。
      
      要想突圍,除了常規(guī)的地面招數(shù):如終端、價(jià)格、促銷、團(tuán)隊(duì)等等之外,企業(yè)必須在品牌的品類打造上做出獨(dú)特的創(chuàng)新。還是以“冰糖雪梨”為例,筆者認(rèn)為“今麥郎”做的最好。
      
      今麥郎做的好在兩點(diǎn):一是給自己也是給梨汁品類找了一個(gè)最大的虛擬品類空間——涼茶,這絕對(duì)是今麥郎的高明之處,他不僅能快速的利用消費(fèi)者熟知的品類植入品牌,同時(shí)給梨汁找了一個(gè)更大市場空間。二是給了消費(fèi)者一個(gè)清晰的消費(fèi)理由,而不是簡單的高速消費(fèi)者一個(gè)品類名稱。
      
      同樣,恰恰是今麥郎的高明之處,弱化了它隨自身品牌品類的塑造,從而使得品牌支撐力不夠而顯得單薄,更沒有做出自己的獨(dú)特品類買點(diǎn)來。
      
      這一點(diǎn)不能依靠單純的廣告來完成,而應(yīng)該是公關(guān)事件。
      

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