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    中國式營銷危機的集體爆發(fā)

     2012-9-10
         新一輪的庫存危機,“受災(zāi)”面積之大,超乎想象。不像以往,庫存只是普通企業(yè)的問題,如今,優(yōu)秀企業(yè)的問題更嚴(yán)重;不僅僅國內(nèi)企業(yè)庫存高企,跨國品牌也同樣中招。在服裝行業(yè),反而是規(guī)模很小的散貨品牌問題較小。
      
      因此,此輪庫存危機不再僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的問題,已經(jīng)上升為企業(yè)戰(zhàn)略層面的問題,甚至預(yù)示著中國經(jīng)營環(huán)境的巨大改變和企業(yè)經(jīng)營模式的巨大調(diào)整,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了解決庫存問題的范疇。
      
      環(huán)境劇變,而你壓貨依舊
      
      我們首先為庫存危機定性,看看是什么原因?qū)е铝舜溯喆竺娣e的庫存危機。
      
      此輪庫存危機是中國經(jīng)濟增長方式的重大轉(zhuǎn)變的結(jié)果。中國每年10%左右的GDP增長速度,成長性行業(yè)20%左右的增長速度,成長性企業(yè)30%~50%的增長速度,這樣的增長速度,再多的過量庫存也能通過未來的增長消化掉。
      
      中國過去的增長方式,決定了企業(yè)通過庫存壓力促進市場擴張的經(jīng)營模式。中國最常用的一個營銷術(shù)語“壓貨”,就代表了這種經(jīng)營思維。
      
      自2012年開始,連續(xù)多年的“保八”增長結(jié)束,中國經(jīng)濟開始告別高增長模式,進入常規(guī)增長模式,中國經(jīng)濟的成熟度大大提高。
      
      但是,多數(shù)企業(yè)的營銷模式并未隨著國家經(jīng)濟增長模式的改變而變化,企業(yè)營銷模式與國家增長模式的沖突,必然導(dǎo)致此輪庫存高企的危機。
      
      并且,越是過去經(jīng)營增長速度快的企業(yè),庫存危機越嚴(yán)重。反倒是過去經(jīng)營相對困難的中小企業(yè),因為對未來的信心相對不足,存貨量不大,反而可能躲過了本輪庫存危機。
      
      除了少數(shù)行業(yè)外,中國多數(shù)行業(yè)已經(jīng)或正在走向成熟,產(chǎn)業(yè)集中度已經(jīng)大大提高。在國家經(jīng)濟形勢向好的時候,或許增長速度相對較高;當(dāng)國家經(jīng)濟下行時,現(xiàn)在的問題不能通過未來的增長予以消化,問題就會集中爆發(fā)。
      
      除了經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變之外,自2011年開始的經(jīng)濟下行有一定的隱蔽性,使得很多企業(yè)誤判形勢而疏于防范。
      
      2011年下半年,中國經(jīng)濟已經(jīng)進入了下行通道,但作為宏觀經(jīng)濟的主要指標(biāo)GDP卻并沒有如實反映,CPI的高企更給人以假象,整個社會營造的氛圍仍然是經(jīng)濟形勢向好。直至2012年5月經(jīng)濟極速下滑才驚醒夢中人。此時,季節(jié)性較強的行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了多輪生產(chǎn)和經(jīng)營周期,庫存已經(jīng)形成了多季節(jié)積累。
      
      2008年,由于受到美國金融危機影響的經(jīng)濟下行屬于“急性病”,經(jīng)濟曲線呈V字形,國家和企業(yè)有高度警惕性,應(yīng)變速度很快。此輪經(jīng)濟下行屬于“慢性病”,初期感覺不明顯,后期感覺無能為力,典型的溫水煮青蛙。
      
      服裝和家電等行業(yè)之所以成為此輪庫存危機的重災(zāi)區(qū),就在于它有較強的季節(jié)性。
      
      以服裝為例,2011年之前,雖然庫存過量普遍存在,但庫存危機只是少數(shù)企業(yè)的問題。2011年夏季庫存過量時,企業(yè)在宏觀形勢向好的氛圍之下,普遍認(rèn)為是企業(yè)自身的經(jīng)營出了問題。
      
      當(dāng)秋季服裝庫存嚴(yán)重過量時,冬季和春季訂單已經(jīng)下達(dá),埋下了2012年庫存過量的種子。服裝行業(yè)有人甚至說“庫存可以賣3年”,即使有夸大的成分,至少也說明了問題的嚴(yán)重性。
      
      其實,如果認(rèn)真分析經(jīng)濟運行的先行指標(biāo),如PMI(采購經(jīng)理人指數(shù))、PPI(生產(chǎn)者物價指數(shù)),這些指標(biāo)早已為企業(yè)敲響了警鐘。可惜,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于高成長的經(jīng)濟環(huán)境,對經(jīng)濟運行的細(xì)化分析不夠重視。
      
      長渠道里的存貨
      
      除了宏觀因素之外,本輪庫存危機的起因還包括中國企業(yè)的渠道模式。
      
      中國的渠道鏈條普遍較長,渠道鏈條越長,渠道“隱藏”的庫存量越大。這些渠道庫存,往往已經(jīng)列出企業(yè)的銷售業(yè)績。企業(yè)的壓貨模式與渠道模式,決定了當(dāng)需求萎縮時,不說廠家的庫存,僅僅渠道庫存就足夠市場消化相當(dāng)長的時間。由于渠道庫存有相當(dāng)大的隱蔽性,當(dāng)渠道庫存突然涌向終端并顯性化時,廠家往往相當(dāng)吃驚。
      
      如何管理渠道庫存,如何讓渠道庫存從灰色狀態(tài)變成陽光下的庫存,這是營銷精細(xì)化管理必然解決的問題。
      
      此外,企業(yè)對近幾年消費者收入和消費結(jié)構(gòu)變化的研究不足,因而對有些行業(yè)需求銳減心理準(zhǔn)備不足。
      
      近幾年,工資性收入增長很快,給社會一種假象,以為消費者的消費能力提高了。工資性收入雖然增長了,但消費者的剛性支出卻增加了(如房租、房貸、教育),可自由支配收入在下降。在經(jīng)濟下行、收入下降時,為了保證剛性支出,非剛性消費領(lǐng)域的支出下降幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過宏觀經(jīng)濟指標(biāo)所能反映的程度,確實讓多數(shù)企業(yè)措手不及。
      
      庫存危機是營銷危機的副產(chǎn)品,把此輪庫存危機的責(zé)任推向宏觀經(jīng)濟形勢是不負(fù)責(zé)任的。企業(yè)對宏觀經(jīng)濟反應(yīng)的遲鈍,說明企業(yè)已經(jīng)喪失了營銷最基本的要求——環(huán)境適應(yīng)性。
      
      如果說這只是個別企業(yè)的問題,優(yōu)勝劣汰機制可能發(fā)揮作用;如果說這只是個別行業(yè)的問題,行業(yè)成熟度可能是合適的托詞。眾多行業(yè)普遍發(fā)生庫存危機,預(yù)示著中國式營銷的集體問題。
      
      庫存作為營銷活動的副產(chǎn)品,解決庫存問題不能僅僅盯住副產(chǎn)品,要從營銷主體入手,從根本上解決問題。
      

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