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    家紡業(yè)旺季促銷 切莫弄巧成拙

     2012-9-4
          業(yè)界普遍認(rèn)為,進(jìn)入9月份,家紡行業(yè)也迎來銷售旺季,于是家紡人蠢蠢欲動(dòng),準(zhǔn)備在黃金時(shí)期大賺一把。為了吸引顧客,家紡品牌可能選擇做促銷,但在旺季做促銷,需要注意方式方法,因?yàn)榇黉N也是一面雙刃劍,可以有效拉動(dòng)銷售,但也可能對品牌造成負(fù)面影響,所以必須注意促銷的力度、方式和頻率。
     
    認(rèn)識促銷本質(zhì) 走出誤區(qū)
     
          促銷本質(zhì)上是營銷活動(dòng)的一種,其目的是讓產(chǎn)品的功能和消費(fèi)者有一次親密接觸,以達(dá)到樹立產(chǎn)品形象、展示產(chǎn)品品質(zhì)、樹立消費(fèi)信心、提高產(chǎn)品銷量的目的。
      
          促銷的表現(xiàn)形式多種多樣。根據(jù)品牌知名度不同選擇的方式也不同:小品牌通常選擇擺攤、小范圍試吃、試飲等;大品牌則可能參與重大社會(huì)活動(dòng)。
      
      促銷的誤區(qū)。遺憾的是很多促銷人員大多停留在擺擺攤、做零售這樣初級的層面,沒有能夠深入思考和理解促銷的本質(zhì)。促銷往往成了廠家賠錢賺吆喝的活動(dòng),而漸漸遠(yuǎn)離營銷的本質(zhì)。另一個(gè)明顯的誤區(qū)是,認(rèn)為促銷更像一個(gè)廣告活動(dòng),而非營銷活動(dòng);且認(rèn)為促銷就應(yīng)該是賠本的。這顯然不符合商家的本質(zhì)要求,也不符合老板投資的根本原則。
      
    根據(jù)自身情況選擇合適促銷手段
     
          在旺季,家紡店靠促銷制勝市場是一種應(yīng)急的手段,是非常規(guī)的手段,一般說來,促銷較多出現(xiàn)在淡季,對于旺季這種賺錢的黃金機(jī)會(huì),促銷只是偶爾現(xiàn)身,每次現(xiàn)身必然轟動(dòng)全城。
     
          旺季促銷只是一種宣傳的手段,不能作為一種賺錢的方法,薄利多銷并不適合旺季,旺季之所以是旺季,是因市場上對家紡產(chǎn)品有需求,因?yàn)楸緛砭陀行枨,所以家紡品牌店即使不降價(jià),不做促銷,消費(fèi)者仍然會(huì)來購買。所以,家紡品牌店在做促銷時(shí),首先要把握力度,力度不宜大,要適度。
     
          目前市場上較常見的以消費(fèi)者為中心的促銷手段有以下幾類,家紡店可根據(jù)自身情況,例如經(jīng)營時(shí)間、品牌知名度、產(chǎn)品特點(diǎn)為自己量身定做旺季促銷方案。

      1. 代金券,或折扣券:代金券是廠家和零售商對消費(fèi)者購買的一種獎(jiǎng)勵(lì)手段。比如,顧客消費(fèi)達(dá)到一定額度時(shí),給消費(fèi)者發(fā)放的一種可再次消費(fèi)的有價(jià)憑證。
      
      操作要點(diǎn):該有價(jià)消費(fèi)券只能在代金券指定的區(qū)域和規(guī)定品類中使用。它往往對使用品類有嚴(yán)格限制。通常只能購買那些正常價(jià)格內(nèi)的商品,而不能用于特價(jià)銷售品種。在使用該券時(shí),價(jià)格超出部分需要顧客補(bǔ)現(xiàn)金;代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時(shí)不足部分不得退換成現(xiàn)金。通常說來,這種代金券的面值都較大,以50元、100元、200元、500元的面值較為常見。其就是要讓消費(fèi)者通過這種大額消費(fèi)來拉動(dòng)消費(fèi)。
      
      2. 附加交易:通常是廠家采取的一種短期降價(jià)手段。
      
      操作要點(diǎn):通過向顧客提供一定數(shù)量的免費(fèi)的同類品種。這種促銷手段在超市很常見,其常用術(shù)語為“買*送*”。
      
      3. 特價(jià)或折扣:通過直接在商品的現(xiàn)有價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行打折的一種促銷手段。
      
      操作要點(diǎn):折扣的幅度不等,幅度過大或過小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動(dòng)真實(shí)性的心理。而且,這種特價(jià)信息通常會(huì)注明特價(jià)時(shí)間段和地點(diǎn)。
      
      4. “回扣”式促銷:給消費(fèi)者的“回扣”并不在消費(fèi)者購買商品當(dāng)時(shí)兌現(xiàn),而是通過一定步驟才能完成的。是對消費(fèi)者購買產(chǎn)品的一種獎(jiǎng)勵(lì)和回饋。例如:再來一瓶,5元中獎(jiǎng)等。
      
      操作要點(diǎn):通;乜鄣臉(biāo)志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如,酒類的回扣標(biāo)志一般都套在瓶口。消費(fèi)者購買了有回扣標(biāo)志的商品后,需要把這回扣標(biāo)簽寄回給制造商,然后再由制造商按簽上的回扣金額數(shù)量寄支票給消費(fèi)者。
      
      5. 抽獎(jiǎng)促銷:消費(fèi)者通過購買廠家產(chǎn)品而獲得抽獎(jiǎng)資格,并通過抽將來確定自己的獎(jiǎng)勵(lì)額度。目前看來,有獎(jiǎng)銷售是最富有吸引力的促銷手段之一。因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人,許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購買活動(dòng)。
      
      操作要點(diǎn):獎(jiǎng)品設(shè)置應(yīng)對消費(fèi)者產(chǎn)生足夠吸引力,分級獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)應(yīng)合理。抽獎(jiǎng)率的計(jì)算不應(yīng)少于一定比率,否則會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生虛假感。目前,中國法律規(guī)定有獎(jiǎng)銷售的單獎(jiǎng)金額不得超過五千元。此外,除了即買即開的獎(jiǎng)品外,為了提高有獎(jiǎng)銷售的可信度,抽獎(jiǎng)的主辦單位一般都要請公證機(jī)關(guān)來監(jiān)督抽獎(jiǎng)現(xiàn)場,并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登抽獎(jiǎng)結(jié)果。
        
      6. 現(xiàn)場演示:現(xiàn)場演示促銷法是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能,通過現(xiàn)場為顧客演示具體操作方法,來刺激顧客產(chǎn)生購買意愿的做法。
      
      操作要點(diǎn):演示地點(diǎn)的設(shè)置要講究,既不能影響賣場主通道的人流。又得給消費(fèi)者的駐足觀看留有一定的空間。此外,還要對現(xiàn)場演示道具的安全和擺放效果進(jìn)行論證,F(xiàn)場演示可以最大的好處是能夠讓顧客身歷其境,得到感性認(rèn)識,刺激沖動(dòng)消費(fèi)。
      
      7. 有獎(jiǎng)競賽:廠家通過精心設(shè)計(jì)一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問答知識,讓消費(fèi)者在促銷現(xiàn)場競答來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。
      
      操作要點(diǎn):競賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以免費(fèi)旅游來表示獎(jiǎng)勵(lì)的。競賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來完成競賽,并通過在電視節(jié)目中發(fā)放本企業(yè)的產(chǎn)品來達(dá)到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的目的。
      
      8. 禮品:企業(yè)通過在一些場合發(fā)放與企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,借此來提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度的一種宣傳手段。
      
      操作要點(diǎn):在選擇禮品形式時(shí),應(yīng)注意其與目標(biāo)人群的“匹配”度。而且,要注意禮品的質(zhì)量。比如,一些企業(yè)試圖在賣場大面積地向顧客發(fā)放印有企業(yè)和品牌標(biāo)識的購物袋來提升消費(fèi)者對企業(yè)和品牌的認(rèn)知度。但由于該購物袋的質(zhì)量很差,讓消費(fèi)者對該品牌產(chǎn)生了不好的印象,糊弄人的,而不是促銷,這是沒有意義的。

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