心理學(xué)也許是現(xiàn)代生活中人們最廣泛涉及的主題，因?yàn)�，其�?shí)人的生活首先也主要是由人的心理與行為支撐的。無(wú)論生活中的衣食住行，為人處世，還是工作中的為人處世，都離不開(kāi)心理學(xué)，都需要心理學(xué)的知識(shí)和幫助。在家紡營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，銷(xiāo)售高手與客戶的溝通，自然也少不了心理學(xué)的運(yùn)用。今天，中華家紡網(wǎng)小編為大家整理出心理學(xué)定律，讓我們一起看看心理學(xué)定律對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的幫助吧!
　　
　　1、二八定律
　　
　　二八定律也叫巴萊多定律，是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱(chēng)二八法則。
　　
　　1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式。在調(diào)查取樣中，他發(fā)現(xiàn)大部份的財(cái)富流向了少數(shù)人手里，同時(shí)，他還發(fā)現(xiàn)了一件非常重要的事情，即某一個(gè)族群占總?cè)丝跀?shù)的百分比和他們所享有的總收入之間有一種微妙的關(guān)系。他在不同時(shí)期、不同國(guó)度都見(jiàn)過(guò)這種現(xiàn)象。不論是早期的英國(guó)，還是其他國(guó)家，甚至從早期的資料中，他都發(fā)現(xiàn)這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。
　　
　　二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù)；要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類(lèi)分析，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題、抓主要項(xiàng)目上。
　　
　　小編總結(jié):二八定律告訴我們家紡營(yíng)銷(xiāo)者要維護(hù)好大客戶的面子！
　　
　　2、布利斯定律

　　布利斯定律是指：用較多的時(shí)間為一次工作事前計(jì)劃，做這項(xiàng)工作所用的總時(shí)間就會(huì)減少。
　　
　　美國(guó)的幾個(gè)心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把學(xué)生分成三組進(jìn)行不同方式的投籃技巧訓(xùn)練。第一組學(xué)生在20天內(nèi)每天練習(xí)實(shí)際投籃，把第一天和最后一天的成績(jī)記錄下來(lái)。第二組學(xué)生也記錄下第一天和最后一天的成績(jī)，但在此期間不做任何練習(xí)。第三組學(xué)生記錄下第一天的成績(jī)，然后每天花20分鐘做想象中的投籃；如果投籃不中時(shí)，他們便在想象中做出相應(yīng)的糾正。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：第二組沒(méi)有絲毫長(zhǎng)進(jìn)；第一組進(jìn)球增加了24%；第三組進(jìn)球增加了26%。由此，他們得出結(jié)論：行動(dòng)前進(jìn)行頭腦熱身，布利斯定理
　　
　　構(gòu)想要做之事的每個(gè)細(xì)節(jié)，梳理心路，然后把它深深銘刻在腦海中，當(dāng)你行動(dòng)的時(shí)候，你就會(huì)得心應(yīng)手。這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們的，就是計(jì)劃的重要性。做事沒(méi)有計(jì)劃，行動(dòng)起來(lái)就必然會(huì)是一盤(pán)散沙。只有事前擬定好了行動(dòng)的計(jì)劃，梳理通暢了做事的步驟，做起事來(lái)才會(huì)應(yīng)付自如。好的規(guī)劃是成功的開(kāi)始。
　　
　　小編總結(jié):布利斯定律告訴我們要設(shè)立銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃！“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。做一件事，只有美好的設(shè)想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。計(jì)劃可以對(duì)你的設(shè)想進(jìn)行科學(xué)的分析，讓你知道你的設(shè)想是否可以實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃可以作為你實(shí)現(xiàn)設(shè)想過(guò)程的指導(dǎo)，大大節(jié)省你的時(shí)間，減輕壓力。有了好的計(jì)劃，你就有了好的開(kāi)始。
　　
　　
      3、斯通定律
　　
　　斯通定律是指，態(tài)度決定結(jié)果一切取決于銷(xiāo)售人員的態(tài)度，而不是客戶。這一定理是由美國(guó)“保險(xiǎn)怪才”斯通提出的，意思是對(duì)于同樣一件事，用不同的態(tài)度去對(duì)待，就會(huì)有不一樣的結(jié)果。
　　
　　小編總結(jié)：斯通定律告訴我們要把把拒絕當(dāng)做是一種享受！再優(yōu)秀的銷(xiāo)售員也有被拒絕的時(shí)候，這是銷(xiāo)售過(guò)程中的普遍現(xiàn)象。莫要被客戶的拒絕嚇到，“勝敗乃兵家常事”，與其逃避拒絕，何不把拒絕當(dāng)做一種享受，再去爭(zhēng)取一下？也許，迎接你的就是勝利的鮮花呢！
　　
　　4、哈默定律
　　
　　哈默定律說(shuō)的是：天下沒(méi)什么壞買(mǎi)賣(mài)，只有蹩腳的買(mǎi)賣(mài)人。由美國(guó)著名企業(yè)家,西方石油公司董事長(zhǎng)猶太人阿曼德·哈默提出。
　　
　　猶太人阿曼德·哈默1898年生于紐約，1917年在醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)期間掌管了父親的一家制藥工廠。由于經(jīng)營(yíng)有方，他成為當(dāng)時(shí)美國(guó)惟一的大學(xué)生百萬(wàn)富翁。他在20世紀(jì)20年代與蘇聯(lián)進(jìn)行了大量的易貨貿(mào)易，無(wú)論從生意上還在和蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系上(如列寧、托洛茨基、赫魯曉夫、米高揚(yáng)、勃列日涅夫、蘇斯洛夫等)都獲得了很大的收益。后來(lái)他又涉足藝術(shù)品收藏與拍賣(mài)、釀酒、養(yǎng)牛、石油等行業(yè)，在每一個(gè)領(lǐng)域里都取得了非凡的成功。無(wú)論從哪個(gè)方面說(shuō)，他都是一個(gè)帶有傳奇色彩的人物。他以九十歲的高齡仍然在西方石油公司董事長(zhǎng)的位置上一天工作十多個(gè)小時(shí)，每年都在空中飛行幾十萬(wàn)公里。1987年他完成了《哈默自傳》，這是他一生成功經(jīng)驗(yàn)的濃縮，在這本書(shū)里，就有哈默定律。哈默定律說(shuō)的是：天下沒(méi)什么壞買(mǎi)賣(mài)，只有蹩腳的買(mǎi)賣(mài)人。
　　
　　小編總結(jié)：只要人有需求，就有銷(xiāo)售存在！運(yùn)用哈默定律成交的要點(diǎn)是，銷(xiāo)售員在工作中要時(shí)刻謹(jǐn)記：只要有需求，就會(huì)有銷(xiāo)售；只要你想做，就沒(méi)有做不成的生意，然后付諸行動(dòng)。
　　
　　5、原一平定律
　　
　　原一平，在日本壽險(xiǎn)業(yè)，他是一個(gè)聲名顯赫的人物。日本有近百萬(wàn)的壽險(xiǎn)從業(yè)人員，其中很多人不知道全日本20家壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理的姓名，卻沒(méi)有一個(gè)人不認(rèn)識(shí)原一平。他的一生充滿傳奇，從被鄉(xiāng)里公認(rèn)為無(wú)可救藥的小太保，最后成為日本保險(xiǎn)業(yè)連續(xù)15年全國(guó)業(yè)績(jī)第一的“推銷(xiāo)之神”，最窮的時(shí)候，他連坐公車(chē)的錢(qián)都沒(méi)有，可是最后，他終于憑借自己的毅力，成就了自己的事業(yè)。
　　
　　小編總結(jié)：原一平定律告訴我們，失敗時(shí)要有百折不撓的毅力！
　　
　　6、伯內(nèi)特定律
　　
　　伯內(nèi)特定理是指只有占領(lǐng)頭腦，才會(huì)占有市場(chǎng)。它是美國(guó)廣告專(zhuān)家利奧·伯內(nèi)特提出的。只有先占領(lǐng)消費(fèi)者的頭腦，你的產(chǎn)品才會(huì)激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
　　
　　小編總結(jié)：伯內(nèi)特定律告訴我們，讓產(chǎn)品在客戶心中留下深刻的印象！
　　
　　7、奧美定律
　　
　　奧美國(guó)際(Ogilvy&Mather)在20世紀(jì)90年代初提出了“品牌管家”（BrandStewardship)的管理思想�！捌放乒芗摇睂�(shí)際上是一套完整的企業(yè)計(jì)劃，用以確保所有與品牌相關(guān)的活動(dòng)都反映品牌本身獨(dú)有的核心價(jià)值和精神。簡(jiǎn)單的說(shuō)，“品牌管家”意味著理解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受，并將之轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者與品牌的之間的關(guān)系。到20世紀(jì)90年代中葉，隨著整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（IMC）的風(fēng)行，奧美提出“360°品牌管理”。360°品牌管理強(qiáng)調(diào)在“品牌與消費(fèi)者的每一個(gè)接觸點(diǎn)”上實(shí)行傳播管理。
　　
　　小編總結(jié)：奧美定律告訴我們，把客戶當(dāng)做上帝一樣服務(wù)，客戶就會(huì)關(guān)照你的生意