寶縵家紡江陰店親子活動全紀(jì)實(shí)
在家紡行業(yè),很多人習(xí)慣于將夏季的6、7月份稱之為淡季。因?yàn)樵谶@個(gè)季節(jié)天氣的原因,相對的銷售額會有所下降。但是在業(yè)界有這樣一句話:只有淡季的思想,沒有淡季的市場!在一般人看來的淡季,在有些家紡經(jīng)營者眼里恰恰是難得的機(jī)遇。
當(dāng)很多家紡終端還在為了6、7月份所謂的淡季踟躇不前、滿心無奈的時(shí)候,有一些團(tuán)隊(duì)已經(jīng)自己尋找到了打破瓶頸的方式,將門店的人流一次又一次的推向了高峰,讓我們一起趁著家紡十大品牌寶縵家紡江陰店這股熱鬧之風(fēng),感受一下“淡季高峰”的景象!
每次提到寶縵家紡江陰店,很多人都會豎起大拇指,雖然江陰算是一個(gè)縣級市,但是就在這里,寶縵家紡卻是大放異彩。憑借著優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,真誠服務(wù),在江陰寶縵家紡的會員數(shù)與日俱增,而且忠誠會員數(shù)也不在少數(shù),那是什么樣的原因促成了這樣一個(gè)良性循環(huán)呢?
其實(shí)寶縵江陰店是最早將寶縵家紡的免洗等服務(wù)進(jìn)行推廣并發(fā)揚(yáng)光大的。江陰對于會員的要求也是非常的高,江陰寶縵會員卡在江陰可謂是一卡難求,是什么樣的服務(wù)讓江陰的顧客們這么忠誠的信任寶縵呢?下面就讓我們一起來探究寶縵家紡江陰店會員成功的秘訣!
8月11日是周六,周末的人流較平常有所增長,寶縵家紡江陰店在這天迎來了一大批的大小客人,因?yàn)檫@天是寶縵家紡江陰店第一屆親子活動的舉辦日。所謂親子活動,就是家長帶著小朋友,由小朋友為主角,進(jìn)行一系列的互動游戲。在如此炎熱的夏季,要吸引消費(fèi)者參加此項(xiàng)活動,這對商家提出了很高的要求。那么寶縵家紡江陰店是如何將活動推廣出去的。
一、 周全方案提前擬定
在活動開展前兩個(gè)月,江陰店的伙伴們就將方案擬定完成。這為活動的成功奠定了基礎(chǔ)。
活動定在8月11日周六,在7月20日所有江陰團(tuán)隊(duì)的伙伴們就開始進(jìn)行相關(guān)活動的安排。此次活動是針對會員而開展的,特別是針對老會員,因此自7月20日確定開始,江陰伙伴就開始羅列清點(diǎn)有效會員信息,并要求各門店的伙伴將自己熟悉并穩(wěn)定的客戶提前篩選,作為重點(diǎn)跟進(jìn),當(dāng)羅列好會員清單后,就下發(fā)到各門店進(jìn)行第一次電話跟進(jìn)回訪,通知會員活動安排。
在通知會員的過程中,也遇到了不少阻礙,因此江陰伙伴前期就做好了相關(guān)話術(shù)的撰寫,并要求各門店店長選擇善于溝通的店員進(jìn)行話術(shù)演練,保證電話溝通的成功率。當(dāng)然第一次電話溝通后,江陰店的店員們還進(jìn)行了第二次電話的回訪和最終確認(rèn)。并且在活動前一天,統(tǒng)一發(fā)信息確認(rèn)參加的會員,以保證會員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動地點(diǎn)。
二、現(xiàn)場統(tǒng)籌通力合作
活動場地的選擇是在江陰總店,之前大家都會疑惑,專賣店那么小怎么能容納90來號人的活動呢,再加上工作人員,每場甚至超過100人,在面積并不大的專賣店能夠舉辦嗎?
但是江陰店的店員們在活動開始之前的晚上將專賣店前廳的展床和高低臺都移開了,將前廳專門布置成活動的現(xiàn)場。
同時(shí)此次活動雖是親子活動,更是會員的大集會,因此店堂后區(qū)還專門請了美甲師為陪孩子來店的會員母親們服務(wù),這樣使得工作人員和會員之間就有了更多的時(shí)間相處溝通。拉近了相互之間的距離,有利于提升門店的銷售。
寶縵家紡首屆寶縵杯會員寶貝秀活動取得了圓滿成功,也獲得了眾多會員極大的肯定支持。會員王女士用自己精彩的文筆描繪出身為寶縵會員的驕傲和自豪。
通過這次親子活動的舉辦,江陰店的店員們都收獲滿滿。一次活動的成功是需要團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每個(gè)人的努力以及通力配合,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),這在寶縵家紡江陰團(tuán)隊(duì)身上得到了極致的表現(xiàn)。寶縵家紡江陰店加盟商緲小萍總結(jié)表示:我們是一個(gè)整體,我們要共同面對困難,一起分享成功,時(shí)刻記住團(tuán)隊(duì)的利益與自己息息相關(guān)。在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中,從來不退縮、屈服,想盡一切辦法達(dá)成目標(biāo),擺正自己的心態(tài),用積極樂觀的心態(tài)去改變、去爭取,堅(jiān)持到底。
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