說明：
　　
　　當(dāng)您與顧客面對面交流時(shí)，您可能會(huì)想：“我已經(jīng)盡了我的最大努力使他購買我的產(chǎn)品嗎？”而潛在顧客則會(huì)想：“我這樣決定是最好的嗎？”許多銷售都在進(jìn)行到這一點(diǎn)時(shí)失敗了。為什么呢？因?yàn)槟�需要學(xué)習(xí)締結(jié)的技巧。
　　
　　［案例］：
　　
　　王強(qiáng)作為一名銷售員在一家大的體育用品商店的帳篷部門工作，這家商店在報(bào)紙上做了大量的廣告并在公司內(nèi)設(shè)了一個(gè)產(chǎn)品展覽會(huì)。
　　
　　星期三下午，一個(gè)顧客進(jìn)了展廳，開始仔細(xì)查看展出的帳篷，王強(qiáng)認(rèn)為他是一名產(chǎn)品潛在的顧客。
　　
　　王強(qiáng)：正如您所見，我們有許多種帳篷，能滿足任何購買者的需求。
　　
　　顧客：是的，可選的不少，我都看見了。
　　
　　王強(qiáng)：這幾乎是一個(gè)萬國展了，請問您喜歡哪種產(chǎn)品？
　　
　　顧客：我家有五口人，三個(gè)孩子，都十歲以下，我們想去南方度假，因此打算買個(gè)帳篷。而且我們會(huì)換幾個(gè)地方，我希望它能用四、五次。
　　
　　王強(qiáng)：您想要一種容易安裝并拆下的產(chǎn)品。
　　
　　顧客：是這樣的，但它必須夠住下五口人，而且不能太貴，度假花銷已經(jīng)夠多了。
　　
　　王強(qiáng)：這兒的許多產(chǎn)品都能滿足您的需求。例如這種，里面很大，可容納下象您的家那么大規(guī)模的家庭，質(zhì)地很輕，而且不用擔(dān)心，它是防水的，右邊的窗子可以很容易地打開，接受陽光，地面用強(qiáng)力帆布特制的，耐拉，而且地面也防水，裝好它非常容易，放下來也不難，您在使用中不會(huì)有任何問題。
　　
　　顧客：看上去不錯(cuò)，多少錢？
　　
　　王強(qiáng)：價(jià)格合理，985元。
　　
　　顧客：旁邊那個(gè)多少錢？
　　
　　王強(qiáng)：這個(gè)圓頂帳篷是名牌，比前一個(gè)小一點(diǎn)，但夠用，而且特性與前面一個(gè)相差無幾，特別容易安裝，價(jià)錢是915元。
　　
　　顧客：好的，現(xiàn)在我已經(jīng)了解了許多，星期六我?guī)�妻子來，那時(shí)再?zèng)Q定。
　　
　　王強(qiáng)：這是我的名片，如果有問題可以隨時(shí)找我，我從早上開業(yè)到下午6點(diǎn)都在這，星期六我很高興能與您和您妻子談?wù)劇?BR>