家紡業(yè)進(jìn)軍電商市場——理性與個性不可缺
博洋家紡電子商務(wù)公司總經(jīng)理吳榮華表示,電子商務(wù)部門的獨立經(jīng)營,是博洋家紡得以在電商領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵因素。“線上線下必須拆分,必須要讓電子商務(wù)作為獨立的公司進(jìn)行運作,否則必定失去競爭力!
他認(rèn)為,電子商務(wù)絕對不能和傳統(tǒng)渠道混合來做,如果只是把電商作為企業(yè)下面的一個部門來對待,那么當(dāng)電商渠道與傳統(tǒng)渠道出現(xiàn)矛盾時,傳統(tǒng)渠道處于強勢地位這一現(xiàn)實決定了必然是電商渠道要作出犧牲。在這樣的情況下,電子商務(wù)永遠(yuǎn)也不可能發(fā)展起來。然而,組織結(jié)構(gòu)上的獨立,只是電商獨立之路的一部分,更為重要的是,企業(yè)家必須從內(nèi)心樹立起讓電商獨立經(jīng)營的理念。否則,組織上的獨立最終也只能流于形式。
失敗案例
浙江嘉興某家紡企業(yè):“對于電子商務(wù),我不知道是該堅持,還是放棄?”
在采訪過程中,浙江嘉興一位不愿透露姓名的小型家紡企業(yè)主向記者訴說了他在做家紡電子商務(wù)時遇到的困難與困惑。
他的企業(yè)是自去年開始從外銷轉(zhuǎn)向自創(chuàng)品牌的,盡管外銷這塊還會繼續(xù)做下去,但是他認(rèn)為“企業(yè)創(chuàng)品牌才是出路”。
因為一直沒有內(nèi)銷的經(jīng)驗,而且聽說網(wǎng)絡(luò)渠道投入相對比較少,因此,他從去年開始先在阿里巴巴網(wǎng)站上進(jìn)行B2B交易,今年年初又在淘寶商城上開了網(wǎng)店。他說:“加入淘寶商城后才知道,要讓顧客看得到你的商品,就得競爭廣告位、關(guān)鍵字、點擊費、直通車。我的商城運營了5個月,營業(yè)額卻不到2萬元,而前期的投入已經(jīng)很多了。對于電子商務(wù),我不知道是該堅持,還是放棄?放棄,損失可控。堅持下去,有可能成功,也有可能一無所有!
其實,就開展電子商務(wù)渠道而言,這位企業(yè)主也承認(rèn)目前的投入其實不算多,自己也并沒有一個系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,他也意識到生意不好可能與網(wǎng)店工作人員的經(jīng)營能力有關(guān),“歸根結(jié)底還是人才的問題”。作為上世紀(jì)60年代出生的人,他坦言自己對于網(wǎng)絡(luò)這塊很外行,專業(yè)的人才又不知道上哪兒去找。繼續(xù)做下去,他不知道電子商務(wù)的水還有多深。
“不跟隨,不盲目;要個性,要理性”
從采訪中,記者了解到,目前國內(nèi)家紡企業(yè)開展電子商務(wù)的運營模式主要有兩種:一是成立一個全新的網(wǎng)絡(luò)品牌,專供網(wǎng)上銷售;二是采取與實體品牌并行,線上線下同時銷售的模式。這兩種模式都有各自的優(yōu)缺點,創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)品牌的優(yōu)點是能夠使產(chǎn)品更具個性化,同時不受傳統(tǒng)銷售渠道的制約;缺點是投入的資金和精力較多,需有較強的資金鏈支撐。與實體品牌并行銷售的優(yōu)點是投入的資金相對較少,缺點是會沖擊傳統(tǒng)渠道,影響線下銷售。
其實,是否實施網(wǎng)絡(luò)銷售,對于家紡企業(yè)來說,只是一道“渠道模式”的選擇題。企業(yè)應(yīng)該抱著“不跟隨,不盲目”的心態(tài)來作判斷,要根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展實力和產(chǎn)品特點來作選擇。在通往成功的道路上,并非只有華山一條路可走。同時,對于即將或已經(jīng)開展電子商務(wù)模式的家紡企業(yè)來說,應(yīng)該抱著“要個性,要理性”的經(jīng)營理念!耙獋性”是指產(chǎn)品的設(shè)計與品牌宣傳方式要個性化,這樣才能在泱泱的網(wǎng)絡(luò)大軍中脫穎而出;“要理性”是指家紡企業(yè)決策者不能腦門一熱,覺得電子商務(wù)市場有利可圖就毫無準(zhǔn)備地橫沖進(jìn)去,企業(yè)應(yīng)該理性對待、慎重決策,將資金、人才、市場調(diào)研等各方面都準(zhǔn)備好、協(xié)調(diào)好之后再有計劃的進(jìn)行,如此才能減少電子商務(wù)帶來的風(fēng)險。
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