締造家紡連鎖店的回頭客有三點(diǎn)
2012-7-9
為了更好的締造一個(gè)行業(yè)的回頭客,需要創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,從三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行思考和總結(jié)的。并且,這個(gè)方面的問題隨著市場(chǎng)上的很多項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力的逐漸增大而得到了消費(fèi)者的關(guān)注。當(dāng)然,這個(gè)方面的問題對(duì)于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者來說,也是很關(guān)鍵的。接下來,我們就針對(duì)于家紡連鎖店的回頭締造要掌握三點(diǎn)。
(1)家紡連鎖店的滿足客戶需要。滿足客戶需要,更多的為客戶著想。讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨你的工作,如果客戶想要一種特定的產(chǎn)品,你就生產(chǎn)它。有時(shí),更多的為客戶著想意味著提供一種客戶想要的產(chǎn)品而不是一種有市場(chǎng)前景或利潤(rùn)的產(chǎn)品。海爾的大地瓜洗衣機(jī)就是典型案例。農(nóng)村消費(fèi)者反映,海爾的洗衣機(jī)洗地瓜時(shí),經(jīng)常阻塞出水道。
(2)家紡連鎖店的歡迎難纏的顧客。我們經(jīng)常會(huì)遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因?yàn)樯鐣?huì)的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來,沒有挑剔的顧客,我們也不會(huì)有大長(zhǎng)進(jìn)。因此對(duì)于難纏的顧客不要拘之門外,而應(yīng)表示歡迎。對(duì)很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對(duì)待。聽了他的意見后再一項(xiàng)一項(xiàng)地改進(jìn),這樣我們的家紡加盟店定會(huì)日益完美,超越他人。
(3)家紡連鎖店的尊重顧客想法,你的每一個(gè)顧客都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,都有獨(dú)立的人格,你必須尊重他。工作中,有時(shí)我們可能因?yàn)橐庖娤喈惗櫩彤a(chǎn)生摩擦。此時(shí)你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間良好關(guān)系建立的起點(diǎn),也可能成為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線?傊还苁裁辞闆r,都不該失去禮節(jié)。若你言辭誠(chéng)懇,你的顧客會(huì)對(duì)你留有良好的印象,從而再次光臨你的店。
因此,對(duì)于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,為了更好的讓這個(gè)項(xiàng)目在嚴(yán)峻的市場(chǎng)上獲得更多的商機(jī),那么創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,正確的掌握了改項(xiàng)目締造回頭客的技巧做出的詳細(xì)內(nèi)容的分析。此外,對(duì)于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目之前,正確的經(jīng)營(yíng)技巧也是值得創(chuàng)業(yè)者們關(guān)注的重點(diǎn)喲!
(1)家紡連鎖店的滿足客戶需要。滿足客戶需要,更多的為客戶著想。讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨你的工作,如果客戶想要一種特定的產(chǎn)品,你就生產(chǎn)它。有時(shí),更多的為客戶著想意味著提供一種客戶想要的產(chǎn)品而不是一種有市場(chǎng)前景或利潤(rùn)的產(chǎn)品。海爾的大地瓜洗衣機(jī)就是典型案例。農(nóng)村消費(fèi)者反映,海爾的洗衣機(jī)洗地瓜時(shí),經(jīng)常阻塞出水道。
(2)家紡連鎖店的歡迎難纏的顧客。我們經(jīng)常會(huì)遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因?yàn)樯鐣?huì)的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來,沒有挑剔的顧客,我們也不會(huì)有大長(zhǎng)進(jìn)。因此對(duì)于難纏的顧客不要拘之門外,而應(yīng)表示歡迎。對(duì)很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對(duì)待。聽了他的意見后再一項(xiàng)一項(xiàng)地改進(jìn),這樣我們的家紡加盟店定會(huì)日益完美,超越他人。
(3)家紡連鎖店的尊重顧客想法,你的每一個(gè)顧客都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,都有獨(dú)立的人格,你必須尊重他。工作中,有時(shí)我們可能因?yàn)橐庖娤喈惗櫩彤a(chǎn)生摩擦。此時(shí)你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間良好關(guān)系建立的起點(diǎn),也可能成為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線?傊还苁裁辞闆r,都不該失去禮節(jié)。若你言辭誠(chéng)懇,你的顧客會(huì)對(duì)你留有良好的印象,從而再次光臨你的店。
因此,對(duì)于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,為了更好的讓這個(gè)項(xiàng)目在嚴(yán)峻的市場(chǎng)上獲得更多的商機(jī),那么創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,正確的掌握了改項(xiàng)目締造回頭客的技巧做出的詳細(xì)內(nèi)容的分析。此外,對(duì)于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目之前,正確的經(jīng)營(yíng)技巧也是值得創(chuàng)業(yè)者們關(guān)注的重點(diǎn)喲!
回復(fù) 224953 到 家紡網(wǎng) 微信
隨時(shí)隨地看,還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
隨時(shí)隨地看,還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
抗“疫”,悅達(dá)家紡率先研制抗病毒床品,多渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)
疫情當(dāng)下,眾多家紡企業(yè)積極響應(yīng)政府號(hào)召,紛紛投入到抗“疫”的激戰(zhàn)中來,悅達(dá)家紡作為國(guó)內(nèi)知名品牌,走在了行業(yè)的前沿,悅達(dá)家...
打破淡季營(yíng)銷困局
一家中小型家紡公司,銷售淡旺季明顯,年復(fù)一年的波動(dòng)性營(yíng)銷軌跡給企業(yè)發(fā)展帶來不小的羈絆,如何才能改變這種“半年夠吃半年餓肚...
品牌,你過節(jié)了嗎?
網(wǎng)絡(luò)上轟轟烈烈的造節(jié)運(yùn)動(dòng)還在繼續(xù)。京東“6·18”大促首輪數(shù)據(jù)公布,6月18日全天下單量同比去年增長(zhǎng)超過100%。去年6...
如何讓展會(huì)營(yíng)銷達(dá)到預(yù)期效果
對(duì)于一個(gè)計(jì)劃開拓地區(qū)市場(chǎng)或者全國(guó)市場(chǎng)的行業(yè)企業(yè)來說,參展可以較快的提升知名度、獲得新客戶,起到迅速推廣市場(chǎng)的作用。然而,...
營(yíng)銷的價(jià)值在于激發(fā)用戶的購(gòu)買欲
購(gòu)買力是偽命題,購(gòu)買欲才是王道在市場(chǎng)營(yíng)銷中,關(guān)于購(gòu)買力與購(gòu)買欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了,人人都希望找到那些既有購(gòu)買欲望,...