家紡連鎖店的促銷細節(jié)分析
2012-6-25
其實一個成功的促銷,是跟這個行業(yè)的促銷細節(jié)是分不開的。因此,對于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,為了更好的獲得這個行業(yè)的財富,在經(jīng)營的時候,正確掌握了這個行業(yè)的促銷細節(jié)則能讓這個項目在嚴(yán)峻的市場上獲得屬于自己的財富,也是能很好的締造扎個行業(yè)商機的。接下來,我們就針對于家紡連鎖店的促銷細節(jié)作出了以下內(nèi)容的分析。
細節(jié)一:家紡連鎖店的用肯定的語氣來取代否定的語氣。我時常會看到門店的導(dǎo)購人員一見到顧客上門,便笑臉相迎,急不可奈地說:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看”。這是門店導(dǎo)購人員在日常工作犯的非常常見的錯誤。什么叫“隨便看看”,顧客會想,那么這個門店沒有我我可以選擇的東西,既然沒有什么可以讓我選擇的,那我還是到另外一個門店去吧!跋壬/小姐,這邊請,這是本店新到的款式,今年是比較流行的”;這是正確的做法,這樣做即可以告訴顧客公司有新款上市,再利用這個機會接近顧客并將顧客引到新款商品前,找機會介紹商品。
細節(jié)二:家紡連鎖店的使用拒絕型的語句是將顧客的要求拒之門外,給顧客一種沒得商量的心理,久而久之就是將顧客拒之門外。而使用對不起的語句時,給顧客一種受尊重的感覺,雖然你的要求我們滿足不了,但我可以滿足你的其他要求。
細節(jié)三:家紡連鎖店的顧客中意某款商品,可有時又拿不定注意,于是就來請教我們的導(dǎo)購人員,詢問她到底該選擇那一款,這時導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是自作主張給顧客一個肯定的信息,導(dǎo)購員最忌諱的是給顧客做肯定的選擇,要能自圓其說:“這款床上用品用在臥室里面,顯得非常具有活力、溫馨,這只是我個人意見”;將皮球踢到顧客那邊,讓她自己選擇,就是出了什么問題也是顧客自己的選擇。
由此可見,對于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,想要很好的締造這個行業(yè)的財富,那么這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營的時候,正確掌握了這個行的促銷細節(jié)則是有利于這個行業(yè)發(fā)展的。其實,對于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,這個行業(yè)的經(jīng)營是靠自己的,任何的經(jīng)營秘訣只是參考,最重要的還是你用心的經(jīng)營,把消費者的需求作為重點,那成功就離你不遠了。
細節(jié)一:家紡連鎖店的用肯定的語氣來取代否定的語氣。我時常會看到門店的導(dǎo)購人員一見到顧客上門,便笑臉相迎,急不可奈地說:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看”。這是門店導(dǎo)購人員在日常工作犯的非常常見的錯誤。什么叫“隨便看看”,顧客會想,那么這個門店沒有我我可以選擇的東西,既然沒有什么可以讓我選擇的,那我還是到另外一個門店去吧!跋壬/小姐,這邊請,這是本店新到的款式,今年是比較流行的”;這是正確的做法,這樣做即可以告訴顧客公司有新款上市,再利用這個機會接近顧客并將顧客引到新款商品前,找機會介紹商品。
細節(jié)二:家紡連鎖店的使用拒絕型的語句是將顧客的要求拒之門外,給顧客一種沒得商量的心理,久而久之就是將顧客拒之門外。而使用對不起的語句時,給顧客一種受尊重的感覺,雖然你的要求我們滿足不了,但我可以滿足你的其他要求。
細節(jié)三:家紡連鎖店的顧客中意某款商品,可有時又拿不定注意,于是就來請教我們的導(dǎo)購人員,詢問她到底該選擇那一款,這時導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是自作主張給顧客一個肯定的信息,導(dǎo)購員最忌諱的是給顧客做肯定的選擇,要能自圓其說:“這款床上用品用在臥室里面,顯得非常具有活力、溫馨,這只是我個人意見”;將皮球踢到顧客那邊,讓她自己選擇,就是出了什么問題也是顧客自己的選擇。
由此可見,對于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,想要很好的締造這個行業(yè)的財富,那么這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營的時候,正確掌握了這個行的促銷細節(jié)則是有利于這個行業(yè)發(fā)展的。其實,對于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,這個行業(yè)的經(jīng)營是靠自己的,任何的經(jīng)營秘訣只是參考,最重要的還是你用心的經(jīng)營,把消費者的需求作為重點,那成功就離你不遠了。
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