連鎖門(mén)店一般促銷(xiāo)手法
2012-6-14
縱觀目前市面上的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),其實(shí)大部份都大同小異,如果從形式和模式上來(lái)劃分類(lèi)別,可以籠統(tǒng)地將它們分為常規(guī)促銷(xiāo)模式和非常規(guī)促銷(xiāo)模式(即主題促銷(xiāo))。
一:常規(guī)促銷(xiāo)
常規(guī)促銷(xiāo)是連鎖店通常采用的一種促銷(xiāo)模式,內(nèi)容萬(wàn)變不離其宗,一般就是優(yōu)惠銷(xiāo)售、免費(fèi)試用裝、買(mǎi)贈(zèng)。當(dāng)然活動(dòng)形式和花樣可以不斷變換。如何做出新意,其實(shí)就是常規(guī)促銷(xiāo)的最高境界。
。ㄒ唬撼R(guī)促銷(xiāo)的特征:
1、長(zhǎng)期性或定期性。常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)一般持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng),如一個(gè)叫酸痛靈的產(chǎn)品就在藥店面前做了長(zhǎng)達(dá)兩年的免費(fèi)試用促銷(xiāo);
2、固定性。固定的地點(diǎn)和固定的時(shí)間,這是常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)最突出的表現(xiàn),常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)甚至在一些企業(yè)那里稱(chēng)之為“周未促銷(xiāo)”。
3、速效性。常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到的效果往往就是“刀下見(jiàn)菜”,銷(xiāo)量上揚(yáng),但后期效果及影響力均不佳。
4、現(xiàn)場(chǎng)通告性。常規(guī)促銷(xiāo)一般都借助于促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)POP、展示牌、海報(bào)、人員講解等方式來(lái)通告促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,而不在大眾媒體上予以通告。
。ǘ撼R(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)的應(yīng)用范疇:
適合操作群體:經(jīng)濟(jì)實(shí)力偏弱的中小企業(yè)及中小代理商、連鎖店。
適合操作產(chǎn)品:新產(chǎn)品上市或老產(chǎn)品應(yīng)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng);
適合操作終端:店內(nèi)有專(zhuān)柜、店員已受訓(xùn)練或有促銷(xiāo)員派駐,客流量大。
(三):常規(guī)促銷(xiāo)運(yùn)作要點(diǎn):
1、終端建設(shè)是常規(guī)促銷(xiāo)的基礎(chǔ)
市場(chǎng)終端猶如常規(guī)促銷(xiāo)的根據(jù)地,如果根據(jù)地不牢固,做促銷(xiāo)肯定得不償失。在做常規(guī)促銷(xiāo)之前,連鎖店需要做好三方面的工作。
硬終端建設(shè):將所有的產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)包裝好,形成統(tǒng)一的色彩視覺(jué)。曾經(jīng)在這方面做得比較好并且風(fēng)行一時(shí)的一個(gè)產(chǎn)品可采眼貼膜不愧為硬終端建設(shè)的典范。
軟終端建設(shè):店員的培訓(xùn)及客情關(guān)系的維護(hù)往往是連鎖店容易忽視的一個(gè)方面,連鎖店需要在廠家的支持下,建立一套較為完整的終端培訓(xùn)體系,以提高一線(xiàn)隊(duì)伍的銷(xiāo)售力。
業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)員的定點(diǎn)建設(shè):將業(yè)務(wù)員或促銷(xiāo)員定點(diǎn)化,這也是對(duì)連鎖店提出管理創(chuàng)新的一個(gè)方式,在筆者所服務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系就因推崇“據(jù)點(diǎn)管理制”,而成為市場(chǎng)管理中實(shí)施“筑巢引鳳”策略的一個(gè)亮點(diǎn):市場(chǎng)銷(xiāo)量上去了,促銷(xiāo)員收入水漲船高,將優(yōu)秀的促銷(xiāo)員很快匯聚到一起。
2、常規(guī)促銷(xiāo)需要點(diǎn)面結(jié)合
連鎖店做常規(guī)促銷(xiāo)時(shí),首先需要考慮合適的促銷(xiāo)點(diǎn),人人都促銷(xiāo),家家有促銷(xiāo),只會(huì)分散精力、物力和財(cái)力。連鎖店選擇合適的促銷(xiāo)點(diǎn)只能從有效終端中去挑選,千萬(wàn)不要單方面認(rèn)為某店銷(xiāo)量上不去或沒(méi)有銷(xiāo)量,就去搞搞促銷(xiāo)!八浪y養(yǎng)活魚(yú)”這也是市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。有了合適的促銷(xiāo)點(diǎn)之后,再通過(guò)一個(gè)詳細(xì)的常規(guī)促銷(xiāo)排期表來(lái)將所有的促銷(xiāo)點(diǎn)所涉及的促銷(xiāo)安排與執(zhí)行、效果評(píng)估、銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)交流等信息進(jìn)行分析,連鎖店就可以對(duì)整個(gè)市場(chǎng)層面有一個(gè)大致的了解,并及時(shí)做出促銷(xiāo)調(diào)整與統(tǒng)籌安排。
3、把握好時(shí)機(jī)與周期
某些連鎖店在新品上市時(shí),一開(kāi)始就大搞常規(guī)促銷(xiāo),迅速推出買(mǎi)幾贈(zèng)幾的優(yōu)惠消費(fèi)措施。其實(shí)稍做分析,結(jié)果就會(huì)與連鎖店的初衷大相徑庭,因?yàn)檫B鎖店的想法是想通過(guò)買(mǎi)幾贈(zèng)幾讓消費(fèi)者迅速接受新產(chǎn)品,讓產(chǎn)品銷(xiāo)量取得一個(gè)突破,但其實(shí)結(jié)果呢,消費(fèi)者不僅不會(huì)對(duì)此類(lèi)的活動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷,無(wú)法進(jìn)行嘗試購(gòu)買(mǎi),而且他還將對(duì)新上市的產(chǎn)品的價(jià)格及質(zhì)量表示質(zhì)疑。這顯然是連鎖店在做常規(guī)促銷(xiāo)時(shí)未考慮到促銷(xiāo)時(shí)機(jī)的問(wèn)題。選擇合適的時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)理由及促銷(xiāo)周期,這是連鎖店在制定常規(guī)促銷(xiāo)策略應(yīng)抓住的三個(gè)重點(diǎn)。
二:非常規(guī)促銷(xiāo)
非常規(guī)促銷(xiāo)模式(又稱(chēng)主題促銷(xiāo)),也是連鎖店經(jīng)常參與的一種促銷(xiāo)活動(dòng)。此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)一般都先由廠家來(lái)確定活動(dòng)方案、主題、規(guī)模、形式,然后由連鎖店負(fù)責(zé)執(zhí)行或自行實(shí)施。非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)的次數(shù)不多,操作規(guī)模較大,在消費(fèi)者中的印象也較深,能對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期銷(xiāo)量走向有深刻影響,因此一旦廠家拿出一套較具可行性的操作方案,許多連鎖店都愿意跟隨一搏。
。ㄒ唬悍浅R(guī)促銷(xiāo)的特征:
1、指導(dǎo)性。操作非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),通常有活動(dòng)方案提出者對(duì)連鎖店在方案操作、程序、規(guī)模、媒體傳播等方面給予全面指導(dǎo)。
2、主題性。非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)一般都希望在消費(fèi)者心中留下深刻印象,因此,活動(dòng)操縱者都會(huì)在整個(gè)活動(dòng)中提出一個(gè)有吸引力的活動(dòng)主題及口號(hào),以引起更多人的關(guān)注。如某廠家主題活動(dòng)中提出的“補(bǔ)鈣需要‘鈣保險(xiǎn)’”。
3、時(shí)效性。非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)有一定的活動(dòng)期限,“過(guò)期不候”的時(shí)效性也是非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引受眾眼球的一個(gè)重要特征。
一:常規(guī)促銷(xiāo)
常規(guī)促銷(xiāo)是連鎖店通常采用的一種促銷(xiāo)模式,內(nèi)容萬(wàn)變不離其宗,一般就是優(yōu)惠銷(xiāo)售、免費(fèi)試用裝、買(mǎi)贈(zèng)。當(dāng)然活動(dòng)形式和花樣可以不斷變換。如何做出新意,其實(shí)就是常規(guī)促銷(xiāo)的最高境界。
。ㄒ唬撼R(guī)促銷(xiāo)的特征:
1、長(zhǎng)期性或定期性。常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)一般持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng),如一個(gè)叫酸痛靈的產(chǎn)品就在藥店面前做了長(zhǎng)達(dá)兩年的免費(fèi)試用促銷(xiāo);
2、固定性。固定的地點(diǎn)和固定的時(shí)間,這是常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)最突出的表現(xiàn),常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)甚至在一些企業(yè)那里稱(chēng)之為“周未促銷(xiāo)”。
3、速效性。常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到的效果往往就是“刀下見(jiàn)菜”,銷(xiāo)量上揚(yáng),但后期效果及影響力均不佳。
4、現(xiàn)場(chǎng)通告性。常規(guī)促銷(xiāo)一般都借助于促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)POP、展示牌、海報(bào)、人員講解等方式來(lái)通告促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,而不在大眾媒體上予以通告。
。ǘ撼R(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)的應(yīng)用范疇:
適合操作群體:經(jīng)濟(jì)實(shí)力偏弱的中小企業(yè)及中小代理商、連鎖店。
適合操作產(chǎn)品:新產(chǎn)品上市或老產(chǎn)品應(yīng)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng);
適合操作終端:店內(nèi)有專(zhuān)柜、店員已受訓(xùn)練或有促銷(xiāo)員派駐,客流量大。
(三):常規(guī)促銷(xiāo)運(yùn)作要點(diǎn):
1、終端建設(shè)是常規(guī)促銷(xiāo)的基礎(chǔ)
市場(chǎng)終端猶如常規(guī)促銷(xiāo)的根據(jù)地,如果根據(jù)地不牢固,做促銷(xiāo)肯定得不償失。在做常規(guī)促銷(xiāo)之前,連鎖店需要做好三方面的工作。
硬終端建設(shè):將所有的產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)包裝好,形成統(tǒng)一的色彩視覺(jué)。曾經(jīng)在這方面做得比較好并且風(fēng)行一時(shí)的一個(gè)產(chǎn)品可采眼貼膜不愧為硬終端建設(shè)的典范。
軟終端建設(shè):店員的培訓(xùn)及客情關(guān)系的維護(hù)往往是連鎖店容易忽視的一個(gè)方面,連鎖店需要在廠家的支持下,建立一套較為完整的終端培訓(xùn)體系,以提高一線(xiàn)隊(duì)伍的銷(xiāo)售力。
業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)員的定點(diǎn)建設(shè):將業(yè)務(wù)員或促銷(xiāo)員定點(diǎn)化,這也是對(duì)連鎖店提出管理創(chuàng)新的一個(gè)方式,在筆者所服務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系就因推崇“據(jù)點(diǎn)管理制”,而成為市場(chǎng)管理中實(shí)施“筑巢引鳳”策略的一個(gè)亮點(diǎn):市場(chǎng)銷(xiāo)量上去了,促銷(xiāo)員收入水漲船高,將優(yōu)秀的促銷(xiāo)員很快匯聚到一起。
2、常規(guī)促銷(xiāo)需要點(diǎn)面結(jié)合
連鎖店做常規(guī)促銷(xiāo)時(shí),首先需要考慮合適的促銷(xiāo)點(diǎn),人人都促銷(xiāo),家家有促銷(xiāo),只會(huì)分散精力、物力和財(cái)力。連鎖店選擇合適的促銷(xiāo)點(diǎn)只能從有效終端中去挑選,千萬(wàn)不要單方面認(rèn)為某店銷(xiāo)量上不去或沒(méi)有銷(xiāo)量,就去搞搞促銷(xiāo)!八浪y養(yǎng)活魚(yú)”這也是市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。有了合適的促銷(xiāo)點(diǎn)之后,再通過(guò)一個(gè)詳細(xì)的常規(guī)促銷(xiāo)排期表來(lái)將所有的促銷(xiāo)點(diǎn)所涉及的促銷(xiāo)安排與執(zhí)行、效果評(píng)估、銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)交流等信息進(jìn)行分析,連鎖店就可以對(duì)整個(gè)市場(chǎng)層面有一個(gè)大致的了解,并及時(shí)做出促銷(xiāo)調(diào)整與統(tǒng)籌安排。
3、把握好時(shí)機(jī)與周期
某些連鎖店在新品上市時(shí),一開(kāi)始就大搞常規(guī)促銷(xiāo),迅速推出買(mǎi)幾贈(zèng)幾的優(yōu)惠消費(fèi)措施。其實(shí)稍做分析,結(jié)果就會(huì)與連鎖店的初衷大相徑庭,因?yàn)檫B鎖店的想法是想通過(guò)買(mǎi)幾贈(zèng)幾讓消費(fèi)者迅速接受新產(chǎn)品,讓產(chǎn)品銷(xiāo)量取得一個(gè)突破,但其實(shí)結(jié)果呢,消費(fèi)者不僅不會(huì)對(duì)此類(lèi)的活動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷,無(wú)法進(jìn)行嘗試購(gòu)買(mǎi),而且他還將對(duì)新上市的產(chǎn)品的價(jià)格及質(zhì)量表示質(zhì)疑。這顯然是連鎖店在做常規(guī)促銷(xiāo)時(shí)未考慮到促銷(xiāo)時(shí)機(jī)的問(wèn)題。選擇合適的時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)理由及促銷(xiāo)周期,這是連鎖店在制定常規(guī)促銷(xiāo)策略應(yīng)抓住的三個(gè)重點(diǎn)。
二:非常規(guī)促銷(xiāo)
非常規(guī)促銷(xiāo)模式(又稱(chēng)主題促銷(xiāo)),也是連鎖店經(jīng)常參與的一種促銷(xiāo)活動(dòng)。此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)一般都先由廠家來(lái)確定活動(dòng)方案、主題、規(guī)模、形式,然后由連鎖店負(fù)責(zé)執(zhí)行或自行實(shí)施。非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)的次數(shù)不多,操作規(guī)模較大,在消費(fèi)者中的印象也較深,能對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期銷(xiāo)量走向有深刻影響,因此一旦廠家拿出一套較具可行性的操作方案,許多連鎖店都愿意跟隨一搏。
。ㄒ唬悍浅R(guī)促銷(xiāo)的特征:
1、指導(dǎo)性。操作非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),通常有活動(dòng)方案提出者對(duì)連鎖店在方案操作、程序、規(guī)模、媒體傳播等方面給予全面指導(dǎo)。
2、主題性。非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)一般都希望在消費(fèi)者心中留下深刻印象,因此,活動(dòng)操縱者都會(huì)在整個(gè)活動(dòng)中提出一個(gè)有吸引力的活動(dòng)主題及口號(hào),以引起更多人的關(guān)注。如某廠家主題活動(dòng)中提出的“補(bǔ)鈣需要‘鈣保險(xiǎn)’”。
3、時(shí)效性。非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)有一定的活動(dòng)期限,“過(guò)期不候”的時(shí)效性也是非常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引受眾眼球的一個(gè)重要特征。
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