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    “外柔內(nèi)剛”的內(nèi)容營銷

     2012-5-11

      前兩天,我被一則微博內(nèi)容吸引了,微博的內(nèi)容是:“哪位男生有心思折一打這樣的紙玫瑰,絕對比得上高價(jià)買的鮮花,最好每張紙里面都寫滿了情書!倍潭處资畟(gè)字,就讓我們這些早已三十而立的人想起那些年輕時(shí)的悸動。當(dāng)時(shí)我迅速轉(zhuǎn)發(fā)微博并做了評論,朋友們也紛紛來湊熱鬧,大家一起回憶青春的美好。
      
      這件事情其實(shí)很普通,在每個(gè)玩兒微博的人身上都曾發(fā)生過,但對于我這樣一個(gè)做營銷的人來說,卻有更多的思考。
      
      我們做這樣一個(gè)假設(shè),如果微博的那段話鏈接到一個(gè)出售折紙玫瑰的產(chǎn)品的網(wǎng)站,那么是不是會產(chǎn)生不少的銷售?內(nèi)容營銷和廣告的表達(dá)方式有什么不同?在互聯(lián)網(wǎng)上做內(nèi)容營銷,到底怎樣才有效?這是我今天想說的話題。
      
      首先,內(nèi)容營銷是什么,理論上說,是通過各種形式來傳達(dá)企業(yè)或產(chǎn)品內(nèi)容,以滿足客戶對信息的需求,帶給客戶下單的信心,從而促進(jìn)銷售的行為。前半句講的是內(nèi)容營銷的表現(xiàn)形式,即滿足客戶的信息需求;后半句講的是內(nèi)容營銷目的,即促進(jìn)銷售。
      
      在我看來,“表現(xiàn)形式”和“營銷目的”就好比是內(nèi)容營銷的“外殼”和“內(nèi)核”。外殼是營銷中表達(dá)的內(nèi)容,是展現(xiàn)給消費(fèi)者看的。內(nèi)核是營銷目的,是企業(yè)營銷的出發(fā)點(diǎn),外柔而內(nèi)剛。
      
      俗話說,“言之無文,行而不遠(yuǎn)”,如果在進(jìn)行內(nèi)容營銷的時(shí)候,我們給用戶看的都是空洞的、雷同的、甚至是抄襲的內(nèi)容,就很難起到營銷的效果,甚至還有可能會有反作用。我記得曾經(jīng)有一個(gè)藥品廣告說“療效是關(guān)鍵”,而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,“內(nèi)容是關(guān)鍵”。
      
      內(nèi)容營銷的方式有很多種,比如通過視頻、論壇、博客和微博等等。
      
      舉個(gè)視頻內(nèi)容營銷的成功例子:在視頻內(nèi),某果汁機(jī)將iPhone攪成到一團(tuán)黑糊,就這么簡單的視頻從而讓這家果汁機(jī)生產(chǎn)商瞬間爆紅,視頻公布之后,他們的業(yè)績足足成長了七倍,而在視頻公布之前,他們只是一家小小的果汁機(jī)制造商,做的是很辛苦的競爭激烈的家電市場。
      
      后來,這則視頻被譽(yù)為“有史以來最有效的病毒視頻營銷”,因?yàn)樗墓瓩C(jī)制造了非常強(qiáng)大的產(chǎn)品形象,那則廣告現(xiàn)在已經(jīng)被全球一億人觀賞過。
      
      由此可見,內(nèi)容營銷與廣告相比有很大的不同。內(nèi)容營銷并不追求短期或立即性的,不理性的,直接的行為改變,而是理性的、傾向長期的內(nèi)容教育。最后,內(nèi)容營銷可幫助企業(yè)達(dá)到“思想領(lǐng)袖”的角色,扎實(shí)地提高品牌的忠誠度黏度。尤其在現(xiàn)在,消費(fèi)者的資訊來源愈來愈多樣化,也促使消費(fèi)者有能力上網(wǎng)找遍資訊內(nèi)容,貨比三家。這更顯得內(nèi)容營銷的重要。
      
      做內(nèi)容營銷一個(gè)最簡單的辦法就是:在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中,除了基本的公司產(chǎn)品、企業(yè)宣傳內(nèi)容之外,再創(chuàng)建一個(gè)行業(yè)知識類頻道。

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