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    從營銷蝗蟲看營銷困境

     2012-4-16

      何謂蝗蟲?在一些地方俗稱螞蚱!現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是:“昆蟲,口器堅(jiān)硬,主要危害禾本科植物,是農(nóng)業(yè)害蟲。”
      
      這種解釋還算是比較溫柔。一些科普類的書籍對(duì)蝗蟲的介紹就語氣嚴(yán)厲得多了:“蝗蟲是一種世界性的農(nóng)業(yè)生物災(zāi)害,一旦暴發(fā)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有毀滅性的打擊。由于蝗蟲孳生區(qū)廣、繁殖力強(qiáng)、食性雜,并具有成群聚集和遠(yuǎn)距離遷飛等習(xí)性,易對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)構(gòu)成威脅!
      
      這段文字概括了蝗蟲的幾個(gè)特點(diǎn):孳生區(qū)廣,繁殖力強(qiáng),食性雜,成群聚集,遠(yuǎn)距離遷飛。這種特性決定了蝗蟲易于成災(zāi)。每逢蝗災(zāi)爆發(fā)時(shí),一群群蝗蟲鋪天蓋地,烏云蔽日般東奔西撞,所到之處,各種綠色植物均遭暴殄,其狀慘不忍睹。
      
      在我國有文字記載的幾千年歷史長河中,蝗災(zāi)曾頻繁發(fā)生,與水災(zāi)、旱災(zāi)并稱為三大自然災(zāi)害。由此可見這小小的蟲子確實(shí)不容輕視。
      
      蝗蟲、蝗災(zāi)是自然界的現(xiàn)象。然而,在我國的營銷界,也出現(xiàn)了蝗蟲,姑且稱之為“營銷蝗蟲”吧。
      
      在本期的獨(dú)家策劃里,《中國企業(yè)家》主編牛文文談到了這一概念,指斥一些職業(yè)經(jīng)理人為“營銷蝗蟲”!盃I銷蝗蟲”的典型特征是:只講“術(shù)”,不講“道”;只講竭澤而漁,把市場做成一片白地;不相信共生與品牌的價(jià)值,不相信長期回報(bào)。牛文文主編談到了“營銷蝗蟲”產(chǎn)生的原因:在兩種不同的商業(yè)倫理沖突的情況下,企業(yè)動(dòng)蕩飄搖。
      
      近些年來,企業(yè)在經(jīng)營中有一些問題特別突出:重方法,輕理念;重實(shí)戰(zhàn),輕策略;重銷售,輕營銷管理;重規(guī)模,輕利潤;重執(zhí)行,輕戰(zhàn)略;重短期上量,輕持續(xù)發(fā)展;重產(chǎn)品,輕品牌;重速度,輕基礎(chǔ)……凡此種種,其實(shí)都是“營銷蝗蟲”的思想現(xiàn)象。一些營銷策劃人為了取悅客戶,為自己撈取利益,鼓動(dòng)著企業(yè)相信“營銷制勝”的說辭,把企業(yè)推上了重名、重量的不歸路。而企業(yè)中的一些營銷人,也是術(shù)有余而道不足,結(jié)果是竭澤而漁,步入歧途。更有一些職業(yè)經(jīng)理人缺乏最起碼的職業(yè)道德,把企業(yè)平臺(tái)作為自己的練兵場,成就自我名聲的同時(shí),留給企業(yè)滿身瘡痍。這一類人便是典型意義上的“營銷蝗蟲”。
      
      當(dāng)然,“營銷蝗蟲”只是企業(yè)營銷失誤之一,而不是全部。它的產(chǎn)生既有營銷之內(nèi)的原因,也有營銷之外的原因。
      
      究竟如何才能把握營銷的本質(zhì)?本期獨(dú)家策劃的相關(guān)文章里,幾位當(dāng)代主流財(cái)經(jīng)媒體資深經(jīng)濟(jì)觀察家分別發(fā)表了真知灼見:
      
      秦朔:誰在決定中國營銷的命運(yùn)?答案是均衡的系統(tǒng)!在最本質(zhì)的意義上,營銷,被“非營銷”決定。
      
      胡泳:為什么現(xiàn)在營銷失靈了?因?yàn)槲覀円呀?jīng)進(jìn)入客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們必須以客戶的需要為中心。
      
      劉洲偉:在國內(nèi)低價(jià)的東西做得越多,老百姓的消費(fèi)者能力越拉不上去,企業(yè)就越滿足于做很一般的產(chǎn)品,能力也就越上不去,這是一個(gè)死循環(huán)。
      
      李甬:無論如何,那些有志于在全球市場中占據(jù)一席之地的企業(yè),除了走出去并開展品牌經(jīng)營外,幾乎別無選擇。
      
      ……
      
      營銷人不僅要警惕“營銷蝗蟲”,更要警惕“營銷蝗蟲”所衍生的現(xiàn)象,及其這一現(xiàn)象所掩蓋的真相。
      
      換一個(gè)角度思索,或許會(huì)柳暗花明。
      
      

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