從營(yíng)銷體系效率的角度看，B2C營(yíng)銷領(lǐng)先于B2B營(yíng)銷；而從單兵作戰(zhàn)的綜合能努力來(lái)比較，B2B營(yíng)銷人員則優(yōu)于B2C。營(yíng)銷戰(zhàn)略不清晰、營(yíng)銷組織不健全、銷售管理不細(xì)致，是B2B營(yíng)銷人員的典型工作環(huán)境。哎，能干的B2B營(yíng)銷人員，受困于粗糙的B2B營(yíng)銷大環(huán)境。那么，要想出業(yè)績(jī)，自己的主觀能動(dòng)性就得強(qiáng)。于是，它們心中揣著人定勝天的理想，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，這，恐怕不少人選擇營(yíng)銷職業(yè)的職業(yè)動(dòng)因和心靈歸宿吧。
　　
　　營(yíng)銷如同競(jìng)技場(chǎng)，營(yíng)銷人員的競(jìng)技精神和狀態(tài)，決定了他們的職業(yè)成就和幸福感。葉敦明認(rèn)為，B2B營(yíng)銷人員的獨(dú)斗要重于群毆，他們更像乒乓球運(yùn)動(dòng)員，個(gè)人技巧、臨場(chǎng)發(fā)揮、意志品質(zhì)、自我調(diào)節(jié)是勝出對(duì)手的武器。前幾天，乒乓球亞洲錦標(biāo)賽在中國(guó)澳門舉行，講解員的一些評(píng)述，讓我有感而生，記錄下來(lái)，算是一次小小的營(yíng)銷思考練習(xí)吧。
　　
　　首先得有絕招，這是得分的手段。對(duì)于B2B或者B2C營(yíng)銷人員而言，對(duì)手要比乒乓球復(fù)雜的多，客戶、對(duì)手、公司政策、部門配合、品牌口碑，都會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候，成了業(yè)務(wù)達(dá)成的攔路虎。化解矛盾，捕捉機(jī)會(huì)，就必須有絕活，從而先人一步。絕招，可以是天生的，更多的則是靠“鍛煉、歷練、磨練、修煉”而成。要有長(zhǎng)征的耐力、越野的激情，還得有乒乓的靈巧和悟性，但當(dāng)自己的絕招被對(duì)手防住后，就必須從單點(diǎn)差異化到系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力，猶如企業(yè)在市場(chǎng)之爭(zhēng)。
　　
　　還要學(xué)會(huì)護(hù)短，不能有致命的缺陷。什么叫職業(yè)營(yíng)銷人？就是長(zhǎng)處突出、短處不突出。除了自身素質(zhì)、能力之外，對(duì)營(yíng)銷工作的領(lǐng)悟也很重要。猶如乒乓球，要戰(zhàn)勝對(duì)手，通常有三個(gè)對(duì)策：進(jìn)攻殺敵是上策、控制對(duì)手是中策、積極防守時(shí)下策。球是死的，人是活的。這三個(gè)對(duì)策，有時(shí)錯(cuò)位一下，反倒會(huì)打亂對(duì)手的步調(diào)，看似不是很精彩的一個(gè)防守變招，就會(huì)讓對(duì)手自己失誤。葉敦明認(rèn)為，可以打敗對(duì)手，更可以讓對(duì)手打敗自己。
　　
　　失敗管理：讓錯(cuò)誤變成事業(yè)的動(dòng)力，變成人生的財(cái)富。女團(tuán)在莫斯科1:3慘敗給新加坡，而今在澳門錦標(biāo)賽卻還以3:1。據(jù)解說(shuō)員介紹，女子乒乓球運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練館中貼上新加坡隊(duì)員的照片和簡(jiǎn)介，在平時(shí)訓(xùn)練時(shí)就瞄著她們打。從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，熟悉對(duì)手、尊重對(duì)手，找到相應(yīng)的破解辦法，把自己訓(xùn)練有素，讓自己變得更強(qiáng)大。雖敗猶榮，是因?yàn)橛腥�、有融�?