從營銷體系效率的角度看，B2C營銷領(lǐng)先于B2B營銷；而從單兵作戰(zhàn)的綜合能努力來比較，B2B營銷人員則優(yōu)于B2C。營銷戰(zhàn)略不清晰、營銷組織不健全、銷售管理不細(xì)致，是B2B營銷人員的典型工作環(huán)境。哎，能干的B2B營銷人員，受困于粗糙的B2B營銷大環(huán)境。那么，要想出業(yè)績，自己的主觀能動性就得強。于是，它們心中揣著人定勝天的理想，勇敢面對挑戰(zhàn)，這，恐怕不少人選擇營銷職業(yè)的職業(yè)動因和心靈歸宿吧。
　　
　　營銷如同競技場，營銷人員的競技精神和狀態(tài)，決定了他們的職業(yè)成就和幸福感。葉敦明認(rèn)為，B2B營銷人員的獨斗要重于群毆，他們更像乒乓球運動員，個人技巧、臨場發(fā)揮、意志品質(zhì)、自我調(diào)節(jié)是勝出對手的武器。前幾天，乒乓球亞洲錦標(biāo)賽在中國澳門舉行，講解員的一些評述，讓我有感而生，記錄下來，算是一次小小的營銷思考練習(xí)吧。
　　
　　首先得有絕招，這是得分的手段。對于B2B或者B2C營銷人員而言，對手要比乒乓球復(fù)雜的多，客戶、對手、公司政策、部門配合、品牌口碑，都會在你不經(jīng)意的時候，成了業(yè)務(wù)達成的攔路虎�；�解矛盾，捕捉機會，就必須有絕活，從而先人一步。絕招，可以是天生的，更多的則是靠“鍛煉、歷練、磨練、修煉”而成。要有長征的耐力、越野的激情，還得有乒乓的靈巧和悟性，但當(dāng)自己的絕招被對手防住后，就必須從單點差異化到系統(tǒng)競爭力，猶如企業(yè)在市場之爭。
　　
　　還要學(xué)會護短，不能有致命的缺陷。什么叫職業(yè)營銷人？就是長處突出、短處不突出。除了自身素質(zhì)、能力之外，對營銷工作的領(lǐng)悟也很重要。猶如乒乓球，要戰(zhàn)勝對手，通常有三個對策：進攻殺敵是上策、控制對手是中策、積極防守時下策。球是死的，人是活的。這三個對策，有時錯位一下，反倒會打亂對手的步調(diào)，看似不是很精彩的一個防守變招，就會讓對手自己失誤。葉敦明認(rèn)為，可以打敗對手，更可以讓對手打敗自己。
　　
　　失敗管理：讓錯誤變成事業(yè)的動力，變成人生的財富。女團在莫斯科1:3慘敗給新加坡，而今在澳門錦標(biāo)賽卻還以3:1。據(jù)解說員介紹，女子乒乓球運動員在訓(xùn)練館中貼上新加坡隊員的照片和簡介，在平時訓(xùn)練時就瞄著她們打。從錯誤中學(xué)習(xí)，熟悉對手、尊重對手，找到相應(yīng)的破解辦法，把自己訓(xùn)練有素，讓自己變得更強大。雖敗猶榮，是因為有容、有融。