營銷中的“閃電戰(zhàn)”
沃爾瑪也是通過各種方法,優(yōu)化生產、物流、銷售等各個環(huán)節(jié)的速度才構成了獨特而強大的盈利模式,速度又轉化為了強大的競爭力。
即使是企業(yè)內部管理,對速度的重視也是很必要的,如一家美國著名企業(yè)聘請曾成功改造通用電氣兩家子公司的職業(yè)經理人娜黛麗女士為企業(yè)進行改革,但因為這家公司抱殘守缺,維護個人利益的人眾多,而娜黛麗采用的又是步步為營的改革措施,使改革進展的速度很慢。不久,企業(yè)中一些人以改革進展遲緩、沒有成效等理由攻擊娜黛麗,最終使改革失敗。而同期的另一家企業(yè)進行整改時采用的就是閃電戰(zhàn),在企業(yè)中反對勢力還沒有反應過來,找到對抗方法時,改革已經取得了巨大成功,因為看得見的效果擺在了面前,于是得到了上級及多數人的支持,此時反對者在提出反對意見卻為時已晚,得不到其他人的響應。同時,企業(yè)內部管理及決策的速度可以直接影響外部市場的反應速度。如當年我國出現感冒藥中含有PPA導致人體臟器嚴重損害的事件,一家知名制藥企業(yè)的一線人員敏銳地發(fā)覺了PPA感冒藥事件所能產生的商機,于是迅速向公司反映,可公司中反應遲緩,周四提出的建議,待到下周一的會議上才被討論研究。在反復論證探討的會議中,早已錯過了市場先機。
綜上所述,速度對于經營活動具有極大的價值,適用于生產、管理、銷售等各個環(huán)節(jié),運用得當可以轉化出各種力量與優(yōu)勢。因此,應該提高對經營活動中速度的重視,并且盡可能提高速度。
二、奇襲
面對強大的對手,只有速度是不夠的,往往要出奇才能制勝。孫子在《孫子兵法》勢篇中也提到:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河”,善出奇兵是橫跨東西,縱通古今的取勝之道。在商業(yè)活動中,出奇制勝可以理解為營銷的創(chuàng)新、產品的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新,或是宣傳方式、銷售方法的奇招等。
筆者曾經在一家小家電企業(yè)工作,由于企業(yè)處于二線城市,規(guī)模也較小,品牌知名度一直不高,因此產品銷售也只是在本省范圍內。在政府搭臺,招商引資中,企業(yè)與一家意大利公司進行了技術合作,這對企業(yè)技術實力與綜合影響力是一個重大提升,對于加強同上下游客戶的話語權及增加消費者對品牌的認識與信任都很有幫助。但是,因為企業(yè)營銷預算十分有限,無法把這個消息有效傳播出去,筆者當時想到了一個出奇制勝的方法:根據這次與外企的合作為核心,寫了一副巨大的英文對聯,掛在廠門與辦事處門前。大家都沒見過英文的對聯,所以都會覺得好奇,關注并翻譯后,也就自然之道了與外商的合作信息。此舉不僅引起過往路人的關注,當天晚上的民生電視節(jié)目及第二天的報紙也進行了播報,當然,這些消息是我們第一時間爆的料。于是短短幾天,當地民眾就都知道了我們企業(yè)及此次與外商合作的事情,同時品牌知名度也大幅提升,而整個事件幾乎沒有什么成本,這就是出奇制勝的力量。
在美國波士頓曾經上演了一場冰淇淋大戰(zhàn)。當時,班杰力冰淇淋剛剛創(chuàng)建品牌,但是憑借優(yōu)良的口味與營銷攻勢,迅速在美國市場推廣開來。國際知名冰淇淋品牌“喜健達”感覺到了“班杰力”對自己的威脅,于是在“班杰力”拓展曼哈頓市場時,予以了阻擊:“喜健達”以行業(yè)老大的身份通知所有曼哈頓的冰淇淋渠道商,禁止銷售“班杰力”的產品,否則將終止供貨。當時“喜健達”掌握曼哈頓所有的渠道資源,并且在市場上也是銷售冠軍,渠道商自然不敢得罪,于是,“班杰力”被擋在了曼哈頓城外。
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