中國(guó)營(yíng)銷的兩種論調(diào)
英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫認(rèn)為當(dāng)今世界最錯(cuò)誤的觀點(diǎn)就是世人認(rèn)為生產(chǎn)的問(wèn)題已經(jīng)解決,印象中中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾就曾經(jīng)撰文認(rèn)為人類世界已經(jīng)解決了糧食問(wèn)題。如果不是近年來(lái)自然災(zāi)害的頻發(fā),或許我們也會(huì)認(rèn)可茅于軾的觀點(diǎn),并以此沾沾自喜并無(wú)憂無(wú)慮,但是今天我們知道,舒馬赫是對(duì)的。
市場(chǎng)營(yíng)銷界最大的問(wèn)題也是犯了類似的錯(cuò)誤,或者說(shuō)就是一脈相承錯(cuò)誤的延伸——大家都認(rèn)為產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,需要通過(guò)形象、品牌、定位等加以區(qū)隔以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。于是才有了與市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的廣告、策劃、品牌、定位等咨詢行業(yè)的興起。無(wú)可否認(rèn),的確很多品牌通過(guò)認(rèn)知價(jià)值的打造在同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出,占據(jù)品類半壁江山,遠(yuǎn)超同儕,成為案例成為經(jīng)典,似乎中國(guó)大部分名著于世的品牌都走過(guò)這條路,所不同的在于這些品牌賺了錢(qián)后,能夠及時(shí)反省,強(qiáng)化自身產(chǎn)品價(jià)值的修煉。而那些淪為遺響的品牌則過(guò)渡迷戀于認(rèn)知論,最終成為沉舟病樹(shù),所謂“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”。數(shù)以萬(wàn)億的投入化為后來(lái)者的一聲浩嘆罷了。
品牌策略公司對(duì)企業(yè)的服務(wù)更多屬于認(rèn)知論層面的問(wèn)題,而企業(yè)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的打造與研發(fā)則屬于價(jià)值論層面的問(wèn)題。科特勒認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入營(yíng)銷3.0時(shí)代,事實(shí)上我認(rèn)為就中國(guó)企業(yè)而言還為時(shí)尚早,起碼對(duì)大部分的行業(yè)而言還為時(shí)尚早,按照我個(gè)人認(rèn)知論與價(jià)值論的觀點(diǎn),品牌形象階段屬于認(rèn)知論階段,定位論屬于認(rèn)知論與價(jià)值論混合階段,所謂的營(yíng)銷3.0,我認(rèn)為應(yīng)該是屬于認(rèn)知與價(jià)值的高度融合階段。目前僅在極少的行業(yè)或品牌中顯現(xiàn)。當(dāng)然,認(rèn)知論與價(jià)值論的融合一定會(huì)是營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。
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