當營銷戰(zhàn)略有了ERP
市場營銷作為一種重要戰(zhàn)略,其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率。由于營銷戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營中的突出地位,使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,對于保證總體戰(zhàn)略的實施起著關(guān)鍵作用,尤其是對處于競爭激烈的白酒行業(yè),制定營銷戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。市場營銷戰(zhàn)略,包括兩個主要內(nèi)容;一是選定目標市場;二是制訂市場營銷組合策略,以滿足目標市場的需要。根據(jù)對象的不同,可將顧客劃分,以某一類別顧客為目標,集中力量滿足其需要,這種作法,叫做確定目標市場,這是市場營銷首先應當確定的戰(zhàn)略決策。目標市場確定以后,就應當針對這一目標市場,制定出各項經(jīng)營策略,以爭取這些顧客。
ERP在這一環(huán)節(jié)的作用,并不是幫助企業(yè)選定目標市場和制訂市場營銷組合策略,而是將市場營銷組合策略(價格策略、折扣政策、返利政策、費用管理等)定義在系統(tǒng)中,使得業(yè)務部門在執(zhí)行既定的策略時,必須遵循規(guī)則和政策,同時又可以積累歷史數(shù)據(jù),為企業(yè)制定以后的市場戰(zhàn)略提供決策支持。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定步驟
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定,應考慮如何更有效地利用現(xiàn)有實力以及潛在的資源和能力優(yōu)勢,滿足目標市場的需要和完成既定目標的要求,其過程大致包括以下幾個步驟:
第一,明確企業(yè)的具體任務。每一個任務都必須是具體的,不同領(lǐng)域的企業(yè)有不同的經(jīng)營任務。
第二,研究經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營能力。在明確了經(jīng)營任務后,需要對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和能力進行分析,即把握企業(yè)的現(xiàn)狀和預測未來發(fā)展趨勢,以便為戰(zhàn)略目標搜集有關(guān)信息,提供必要的資料和依據(jù)。
第三,確定戰(zhàn)略目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是把經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營能力結(jié)合起來,將經(jīng)營任務具體化為戰(zhàn)略目標。
第四,確定戰(zhàn)略行動。當企業(yè)的任務、戰(zhàn)略目標確定以后,就要為實現(xiàn)這個目標制定行動方案。集中職工的智慧,進行廣泛討論,經(jīng)過科學論證,據(jù)以確定方案。
最后,落地、固化和優(yōu)化。營銷戰(zhàn)略在實施過程中,一定要落地,很多白酒企業(yè)耗費巨資進行管理咨詢,最終得到的只是一份報告,或者僅僅停留在管理層的思想層面。ERP可以將管理流程預置在系統(tǒng)中,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化及時修正,使營銷戰(zhàn)略始終保持其適應性,對經(jīng)營活動真正起到指導作用。
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