一年之計在于春，3月的春天萬物復(fù)蘇，在這充滿希望與誘惑的時節(jié)，天貓的一些品牌家紡商紛紛出動，搶占網(wǎng)絡(luò)銷售初春新機(jī)。更有商家反其道而行之，首次試水電商渠道O2O新模式。從線上到線下有效結(jié)合，有力互動。通過消費者線上下單，線下的售貨員送貨上門的方式，讓消費者能夠?qū)崒嵲谠谟|摸商品再下單，提高網(wǎng)上購買家紡產(chǎn)品的滿意度，從而提升品牌價值。
　　
　　所謂O2O模式，舉個通俗點的例子：在一個陌生商圈里想找家咖啡館，打開手機(jī)客戶端進(jìn)行搜索就行，還能下載這家咖啡館的優(yōu)惠券獲得消費折扣，既方便又省錢。這就是典型的O2O(即OnlineToOffline，將線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺)應(yīng)用場景。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。目前很火的團(tuán)購就是O2O模式的一種。
　　
　　大家有目共睹的是把商品放到箱子里送到消費者面前的市場已經(jīng)相對成熟，網(wǎng)絡(luò)銷售不斷革新。而消費的主力也不斷轉(zhuǎn)向伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的85后，他們這一代人對傳統(tǒng)消費模式并不感興趣，而相反，趣味性的、體驗式的、互動性的網(wǎng)絡(luò)營銷更能打他們，激發(fā)他們的購買欲。作為現(xiàn)在主流的消費群體，他們將占據(jù)消費市場相當(dāng)長的時間。而正在成長起來的新一代消費群體，他們對網(wǎng)絡(luò)更熟悉，面對這樣的消費主體，家紡行業(yè)安能漠視。
　　
　　2011年，家紡行業(yè)電子商務(wù)平臺呈現(xiàn)井噴之勢，在“世紀(jì)光棍節(jié)”當(dāng)天，博洋、富安娜、水星、多喜愛四家家紡品牌銷售總額達(dá)到9000萬元，其中富安娜取得了2800多萬的銷售額，名列天貓商城前5位。2012年富安娜繼續(xù)探索電子商務(wù)領(lǐng)域，推出fuanna.cn自建平臺探索O2O模式。電子商務(wù)的趨勢是不可避免的。然而互聯(lián)網(wǎng)平臺風(fēng)云變幻，繼B2B、B2C、C2C之后，O2O又成為一個新的熱點。它能否帶給家紡業(yè)更多的收益？我們有所期待。全新的商務(wù)模式，我們又該做些怎樣的準(zhǔn)備？
　　
　　電子商務(wù)帶來的便捷，大家是深有體會。然而電商，作為一個虛擬化的平臺，信任感的比重不言而喻。人們潛意識里信奉眼見為實的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。提高信任感成為網(wǎng)絡(luò)銷售把持的重點，家紡有著生活化用品的相對高端性，網(wǎng)絡(luò)銷售信任度更為至關(guān)重要。這也是大多家紡商遲遲無法在網(wǎng)絡(luò)上大展拳腳的磕絆。O2O模式應(yīng)時而生，線上旗艦店與線下有力互動，相對于往往與線下為敵的傳統(tǒng)電子商務(wù)，O2O模式更具有“生活化”�；ヂ�(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)不斷創(chuàng)新，O2O模式又會給家紡業(yè)帶來何種收益，最后的結(jié)果還需要消費者檢驗。
　　
　　O2O模式是線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式，直觀的解決了傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化問題。但是，同時線上與線下相互動的模式對企業(yè)的線下能力也是一個不小的挑戰(zhàn)�？梢哉f，線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功。而線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的，是否擁有大量優(yōu)勢用戶資源、線上操作是否成熟成為企業(yè)能否借助o2o模式，成為未來電子商務(wù)市場霸主的關(guān)鍵。
　　
　　通過在線的方式吸引消費者，來提高品牌的價值。真正消費的服務(wù)或者是產(chǎn)品還是由消費者去線下體驗，這也就預(yù)示著對線下服務(wù)提出了更高的要求。保障線上信息與線下商家服務(wù)對稱，將會成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來的一個關(guān)鍵節(jié)點。
　　
　　就家紡業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷市場還相對較小。而當(dāng)前中國的互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展迅速，從宏觀上講有需求，但離形成規(guī)模市場還有相當(dāng)長的路要走。020模式新嘗試下，作為家紡人的我們該如何應(yīng)對？火爆的電子商務(wù)大背景下，家紡企業(yè)如何運籌帷幄？趨勢引導(dǎo)的背后還需做足了準(zhǔn)備。